《淘寶規(guī)則》，查看原文
淘寶網(wǎng)對會員的一般違規(guī)行為采取以下節(jié)點(diǎn)處理方式：
會員因一般違規(guī)行為，每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處理。
若會員因惡意評價(jià)或競拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處理中將對其增加限制買家行為的處理。

規(guī)則解讀：
一、為什么一般違規(guī)行為不會被查封賬戶？
處理的目的主要是教育會員，使會員能自覺地遵守規(guī)則甚至主動地維護(hù)淘寶的運(yùn)營秩序，所以在違規(guī)影響相 對較輕的一般違規(guī)行為處理措施中，不包含查封賬戶的處理。

二、如果一個會員同時(shí)發(fā)生多個一般違規(guī)行為，分?jǐn)?shù)加和一下子達(dá)到或者超過了24分，該會員會被處以什么處理？
該會員將被執(zhí)行多個節(jié)點(diǎn)處理措施。
案例：比如某會員因?yàn)E發(fā)信息被扣12分，同時(shí)又因違背承諾被扣12分，達(dá)到了24分的處理節(jié)點(diǎn)，該會員應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告14天的處理。

三、如果一個會員在被執(zhí)行12分的節(jié)點(diǎn)處理時(shí)，又因新的一般違規(guī)行為被扣分達(dá)到了24分的處理節(jié)點(diǎn)，此時(shí)該會員會被處以什么處理？
該會員將被執(zhí)行多個節(jié)點(diǎn)處理措施。
案例：比如某會員1月1日因?yàn)E發(fā)信息被扣12分，那么從1月1日起該會員應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的處理。但是在1月4日凌晨該會員又因違背承諾被扣12分，達(dá)到了24分的處理節(jié)點(diǎn)，那么該會員應(yīng)該從1月1日至1月14日期間被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告14天的處理。

四、如果一個會員同時(shí)達(dá)到一般違規(guī)扣分節(jié)點(diǎn)和嚴(yán)重違規(guī)扣分節(jié)點(diǎn)，會執(zhí)行什么處理？
會員同時(shí)達(dá)到一般和嚴(yán)重兩個違規(guī)節(jié)點(diǎn)時(shí)，兩種節(jié)點(diǎn)處理措施將同步執(zhí)行。
案例：比如某會員在1月15日同時(shí)因發(fā)布違禁信息被扣了12分，又因?yàn)E發(fā)信息被扣了12分，分別達(dá)到了嚴(yán)重違規(guī)行為12分的處理節(jié)點(diǎn)和一般違規(guī)行為12分的處理節(jié)點(diǎn)，那么該會員應(yīng)從1月15日起被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、公示警告7天以及限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能7天的處理。

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本文來源： 一般違規(guī)行為定義和處罰規(guī)則與實(shí)施細(xì)則