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淘寶2013-2014新玩法,716語(yǔ)嫣演講重點(diǎn)實(shí)錄

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-02 06:42:29  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

“自己的舞臺(tái),自由的舞蹈”——2013~2014淘寶戰(zhàn)略發(fā)布”從上半年開(kāi)始策劃,716終于揭開(kāi)神秘面紗……商派特為各位總結(jié)出幾大重點(diǎn)內(nèi)容:
“自己的舞臺(tái),自由的舞蹈”——2013~2014淘寶戰(zhàn)略發(fā)布”從上半年開(kāi)始策劃,716終于揭開(kāi)神秘面紗……商派特為各位總結(jié)出幾大重點(diǎn)內(nèi)容:
1、 淘寶2013新玩法為了讓賣(mài)家公平競(jìng)爭(zhēng),所有活動(dòng)一視同仁,豆腐塊也會(huì)根據(jù)轉(zhuǎn)化率做相應(yīng)調(diào)整。將會(huì)提供品牌站,讓買(mǎi)家直接反饋意見(jiàn),賣(mài)家可以自己或者跟經(jīng)銷(xiāo)商一起做活動(dòng)。最后語(yǔ)嫣強(qiáng)調(diào)淘寶是大家的淘寶,淘寶將會(huì)秉承開(kāi)放分享和賣(mài)家唇齒相依。
2、 淘寶2013新玩法指出將定期公布細(xì)節(jié)數(shù)據(jù),搜索有多少,購(gòu)物車(chē)有多少,用戶(hù)習(xí)慣,誰(shuí)來(lái)了,誰(shuí)不再來(lái)了,誰(shuí)收藏了。淘寶將不遺余力做后臺(tái)支撐賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo),為了體現(xiàn)自定義頁(yè)面直擊內(nèi)容體好轉(zhuǎn)化,整合頁(yè)面點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,讓每個(gè)賣(mài)家知道關(guān)聯(lián)釋放上面好還是下面好,幫助賣(mài)家經(jīng)營(yíng)好每一寸的土地,語(yǔ)嫣同時(shí)透露:淘寶搜索成交的30%在第五頁(yè)左右。
3、 2013~2014淘寶戰(zhàn)略發(fā)布指出類(lèi)目將會(huì)越來(lái)越全面,讓賣(mài)家不會(huì)放錯(cuò)類(lèi)目,一直都說(shuō)淘寶的規(guī)則很強(qiáng)硬,其實(shí)淘寶也很難,將會(huì)努力平衡買(mǎi)家賣(mài)家。數(shù)據(jù)的開(kāi)放,為了更精準(zhǔn)更精細(xì)的讓賣(mài)家服務(wù)好買(mǎi)家,淘寶將提供更多的數(shù)據(jù),而不僅僅只是流量跳失。淘寶也將提供更多個(gè)性化的工具,比如打折工具對(duì)賣(mài)家傷害很大,但是以后可以個(gè)性化讓每個(gè)買(mǎi)家看到的店鋪信息不一樣、打得折扣也不一樣。個(gè)性化的賣(mài)家有明確的定位,而不簡(jiǎn)單憑借活動(dòng)。更多希望賣(mài)家作為農(nóng)夫精耕細(xì)作,淘寶將提供場(chǎng)所微淘,店鋪動(dòng)態(tài)徹底打通買(mǎi)家賣(mài)家進(jìn)行情感和營(yíng)銷(xiāo)。搜索也會(huì)個(gè)性化加入"標(biāo)簽",如"小胸聚攏"。語(yǔ)嫣再次強(qiáng)調(diào)有決心打通買(mǎi)家賣(mài)家通道,發(fā)揮賣(mài)家的聰明才智來(lái)經(jīng)營(yíng)屬于你的客戶(hù)。
淘寶即將推出"淘字號(hào)"每家店都會(huì)自己唯一的一個(gè)店鋪?zhàn)痔?hào),店鋪有重新命名的機(jī)會(huì),搜索店鋪?zhàn)痔?hào)也可以直接找到店鋪。基于淘寶買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系被記住、被找到。防盜圖。淘寶將建立上傳圖片的密碼,防止其他人抄襲圖片舉證難問(wèn)題。
5、a、建議賣(mài)家不要被規(guī)則束縛。淘寶只有讓賣(mài)家松綁,才是淘寶未來(lái)十年走下去的原因。
b、幫助和支持賣(mài)家、提供數(shù)據(jù)和更多的放權(quán)、13年會(huì)放的更多。
6、2013~2014淘寶戰(zhàn)略發(fā)布指出消費(fèi)者變化:
a、五六線(xiàn)城市增長(zhǎng)迅猛
b、人群向兩端發(fā)展分別是銀發(fā)和兒童。商家變化。
c、生意真的很難做嗎?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)里喊的人都是賺不到錢(qián)的,賺到錢(qián)都不吭聲,精細(xì)務(wù)實(shí)。
d、多樣化的個(gè)性店鋪承接了大多數(shù)的長(zhǎng)尾詞搜索需求。
e、月?tīng)I(yíng)業(yè)額10萬(wàn)以下商家數(shù)量增長(zhǎng)了30%。
7、語(yǔ)嫣強(qiáng)調(diào)無(wú)限端增長(zhǎng)勢(shì)頭,并統(tǒng)計(jì)三四線(xiàn)城市可能不會(huì)用PC前就使用無(wú)限端,淘寶講大力適應(yīng)趨勢(shì)投入無(wú)線(xiàn),并且希望賣(mài)家對(duì)應(yīng)無(wú)限端傳遞信息量少,來(lái)適應(yīng)新的發(fā)展模式。
8、2013年5月長(zhǎng)尾詞搜索量增加,熱詞下降。搜索更精準(zhǔn)。
下面是2013~2014淘寶戰(zhàn)略發(fā)布上語(yǔ)嫣的演講PPT內(nèi)容:
【從數(shù)據(jù)看淘寶這些年的變化】
語(yǔ)嫣今天的演講從淘寶的買(mǎi)家數(shù)據(jù)著手,指出搜索變化。(比如“長(zhǎng)詞”的搜索率不斷上漲,爆款詞的頻率下降。)
針對(duì)客戶(hù)群體及客戶(hù)上網(wǎng)的購(gòu)物習(xí)慣,2013~2014淘寶戰(zhàn)略發(fā)布指出無(wú)限購(gòu)物趨勢(shì),淘寶的多終端趨勢(shì)非常明顯。(比如有些三四線(xiàn)城市的客戶(hù)從加入淘寶開(kāi)始就已經(jīng)習(xí)慣用手機(jī)端而非PC端。年齡的兩極分化明顯,55歲以上的客戶(hù)習(xí)慣用IPAD等簡(jiǎn)單的平板電腦進(jìn)行操作,而低年齡層也正在普及)
100%增長(zhǎng):分析完買(mǎi)家,開(kāi)始分析賣(mài)家,數(shù)據(jù)顯示多樣化的店鋪承接了大量的長(zhǎng)尾需求,有動(dòng)銷(xiāo)的店鋪有一個(gè)極大的增加。而這正說(shuō)明買(mǎi)家的需求開(kāi)始分散,帶來(lái)了他們?cè)诓煌牡赇伬锩嫦M(fèi)的整個(gè)的分散。以前可能因?yàn)槲覀兲峁┑纳唐坊蛘叻?wù)比較單一,所以大家都擠破頭在皇冠鋪里面。今天的消費(fèi)者開(kāi)始成熟,他們對(duì)于自己想要什么已經(jīng)非常清楚。那么當(dāng)我們主流人群的主流消費(fèi)上來(lái)的時(shí)候,在我們的網(wǎng)站上就呈現(xiàn)了這樣的長(zhǎng)尾的趨勢(shì)。我們這個(gè)100%的增加,其實(shí)是從另外一個(gè)角度上來(lái)告訴我們,大量的店鋪活得不錯(cuò)。
增量店鋪:2013~2014淘寶戰(zhàn)略發(fā)布中指出究竟這些增加了100%的店鋪,他們都是一些什么樣的店鋪呢?我們?cè)賱冮_(kāi)看一下。我們發(fā)現(xiàn)年成交在10萬(wàn)以下,10萬(wàn)到100萬(wàn),100萬(wàn)以上的,都是不同程度的上漲,整個(gè)的上漲的話(huà),今年最大的上漲在10萬(wàn)以下的店鋪上漲了60%,也就是說(shuō)從一個(gè)方面來(lái)講,大量的新的店鋪開(kāi)始涌入。10萬(wàn)到100萬(wàn)的上漲30%,100萬(wàn)以上的上漲33%。這樣的一組數(shù)據(jù)你其實(shí)看,新的人不斷的涌入,而且這一群人可能,這可能也是一個(gè)洗牌的過(guò)程,新涌入的這些店鋪呢,可能他抓準(zhǔn)了某一個(gè)特別的需求,可能他可以提供一些比較特別的服務(wù)等等。
【從這個(gè)十年走過(guò),淘寶下一個(gè)十年的增長(zhǎng)在哪里?】
13年語(yǔ)嫣表示用兩個(gè)字來(lái)表達(dá)具體的措施:
第一個(gè)“松綁”,對(duì)賣(mài)家來(lái)講,讓賣(mài)家找到自己真正的舞臺(tái),讓他們能夠真正的舞蹈。只有這樣我們的淘寶才是多樣化的,我們買(mǎi)家的各種各樣的需求,才會(huì)被各種各樣的賣(mài)家所滿(mǎn)足。這才是淘寶未來(lái)十年能夠繼續(xù)和大家一起走下去的發(fā)動(dòng)機(jī)。
第二個(gè)關(guān)鍵詞是“幫助”,我覺(jué)得用幫助可能還是用英文詞“enable”—“支撐”比較好。讓賣(mài)家能夠自由的舞蹈這里面需要很多支撐的東西,比方說(shuō)你們需要數(shù)據(jù),比方說(shuō)你們需要更多發(fā)揮的空間。
【具體將實(shí)施的策略】
保證賣(mài)家在準(zhǔn)確定位,一群消費(fèi)者之后, 能夠放心的耕耘、沉淀、滾大
淘字號(hào):店鋪?zhàn)痔?hào)、自主品牌的保護(hù)
防盜圖:對(duì)原創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
商品庫(kù):完善商品庫(kù)的建設(shè),商品的上傳、分類(lèi)更科學(xué)
交易合約化:店鋪承諾、交易的合約保護(hù)
淘寶將為賣(mài)家提供定位、影響特定消費(fèi)群的工具和渠道,同時(shí)提供數(shù)據(jù)的整體分析支撐。
數(shù)據(jù)使用的放開(kāi): 賣(mài)家會(huì)員體系,能夠更數(shù)據(jù)化的對(duì)自己的用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo);
支持個(gè)性化的賣(mài)家:個(gè)性化搜索、商品分類(lèi)以標(biāo)簽的體系進(jìn)行、商品標(biāo)簽由賣(mài)家共建; 微淘、微博、購(gòu)物車(chē)、店鋪動(dòng)態(tài)、我的淘寶等;
整體數(shù)據(jù)對(duì)賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的支持:將定期公布淘寶整體運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù),幫助賣(mài)家決策和優(yōu)化(比如商品詳情頁(yè)長(zhǎng)度與轉(zhuǎn)化效率的關(guān)系,用戶(hù)瀏覽商品頁(yè)面的習(xí)慣等);
在第三方的幫助下,為賣(mài)家建設(shè)成千上萬(wàn)個(gè)舞臺(tái),成為最精彩紛呈的劇院:
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