1月份淘寶推出新政策時，并未在行業(yè)內(nèi)引起廣泛關(guān)注，多少服務(wù)商和淘寶賣家都持以觀望態(tài)度，直至春節(jié)過后，2月中旬，部分R2訂單敏感信息（包括收件人姓名、地址、電話、手機(jī)等）帶數(shù)字的部分都被****號化處理，部分商家C/S 構(gòu)架ERP訂單無法調(diào)用,需要繳納入塔費(fèi)用后才能正常導(dǎo)單，這才引起大家關(guān)注。
事件回放
2014年2月淘寶官方出臺政策，從2月10日起所有數(shù)據(jù)必須從聚石塔內(nèi)調(diào)用，否則調(diào)用結(jié)果將被模糊， 4月1日起，已接入商家必須遷移部署至聚石塔內(nèi)。否則無法調(diào)取API，訂單數(shù)據(jù)將會模糊化。
此次淘寶調(diào)整的對象以需要調(diào)用TOP接口的服務(wù)商為主，同時涵蓋獨(dú)立部署第三方應(yīng)用系統(tǒng)的商家以及自研型商家（仍沿用已公布的應(yīng)用接入規(guī)則）。
1月份淘寶推出新政策時，并未在行業(yè)內(nèi)引起廣泛關(guān)注，多少服務(wù)商和淘寶賣家都持以觀望態(tài)度，直至春節(jié)過后，2月中旬，部分R2訂單敏感信息（包括收件人姓名、地址、電話、手機(jī)等）帶數(shù)字的部分都被****號化處理，部分商家C/S 構(gòu)架ERP訂單無法調(diào)用,需要繳納入塔費(fèi)用后才能正常導(dǎo)單，這才引起大家關(guān)注。
關(guān)注焦點
強(qiáng)制入塔阿里意欲何為
從阿里方面的來消息，截至2013年年底，淘寶和天貓已有75%的訂單通過通過聚石塔上的電商系統(tǒng)處理，有80%以上開放平臺API調(diào)用從聚石塔內(nèi)發(fā)起，只有少量服務(wù)應(yīng)用在塔外部署，對商家和消費(fèi)者的信息和數(shù)據(jù)安全形成隱患。強(qiáng)制入塔旨在為安全著想。
所謂“入塔”是指把服務(wù)商的應(yīng)用全部部署在聚石塔云計算環(huán)境內(nèi)（應(yīng)用部署在VM上，數(shù)據(jù)庫遷移至RDS上），而商家或服務(wù)商在使用聚石數(shù)據(jù)庫或服務(wù)器托管產(chǎn)品，則每年需要向聚石塔支付一定的費(fèi)用，購買其云資源。
最新的價目表顯示，如同時采用其ECS（彈性托管服務(wù)）和RDS（數(shù)據(jù)存儲服務(wù)），至少每年要多花費(fèi)接近1萬元左右，此外，根據(jù)不同類型的服務(wù)，每個數(shù)據(jù)接口還將繳納15萬的保證金，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)截止筆者發(fā)稿還未對外公布。
ERP服務(wù)商是否該轉(zhuǎn)嫁商家
同樣引起爭議的還有，ERP服務(wù)商的收費(fèi)方式，各不相同。目前入駐聚石塔的硬件費(fèi)用主要由各服務(wù)商自行承擔(dān)。而后期接口收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還未公布？費(fèi)用該如何收取，這也是商家關(guān)注的焦點。
藉由阿里強(qiáng)制入塔的名頭，ERP服務(wù)商收費(fèi)多數(shù)是基于都是在原有基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的基礎(chǔ)上，按照單量調(diào)用增加入塔保障費(fèi)用，最低收費(fèi)不低于6000元/年，按照單量上不封頂，ERP服務(wù)商行業(yè)良莠不齊，還出現(xiàn)獅子大張口的加價方式。
首先要承認(rèn)的是，不管是對于服務(wù)商還是商家，經(jīng)營成本增加無容置疑；其次是商家要明白的是哪些費(fèi)用是合理的？如何保障ERP系統(tǒng)“能用”、“夠用”、“滿足持續(xù)發(fā)展”，目前市面上有沒有按兵不動的ERP服務(wù)商。
商派Shopex ERP產(chǎn)品經(jīng)理劉志剛在接受本報記者采訪表示，Shopex ERP證實截止目前還未對商家提價的電商ERP產(chǎn)品，并非阿里方面沒有對商派收費(fèi)，而是基于兩點，其一、早在早在2012年7月，ShopEx ERP就成為聚石塔首批官方合作伙伴，此次強(qiáng)制入塔需要收費(fèi)的主要是C/S端產(chǎn)品，ShopEx ERP saas部署，天生在塔內(nèi)，入駐聚石塔無需額外費(fèi)用；其二、ShopEx ERP在業(yè)內(nèi)知名較高，用戶基數(shù)大，對于此次阿里方面增加的硬件成本可以自行承擔(dān)，無需面向商家提價。
在問及后期定價問題，劉志剛表示，在阿里未公布接口費(fèi)用前，ShopEx ERP保障在塔內(nèi)且不會提價，后期價格視阿里公布信息在另行商定。
就當(dāng)下而言，SAAS部署的Shopex ERP系統(tǒng)更能滿足電商業(yè)務(wù)后期發(fā)展，輕交付、實施快、即開易用，自動免費(fèi)升級，滿足發(fā)展初期的能用、夠用；基于ECOS產(chǎn)品構(gòu)架+LAMP技術(shù)構(gòu)架，實現(xiàn)在電商發(fā)展中的系統(tǒng)高性能、高執(zhí)行效率確保運(yùn)行安全平穩(wěn)，在企業(yè)電商可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中更具靈活性和擴(kuò)展性。
在電商發(fā)展過程中 B/S構(gòu)架ERP相對于傳統(tǒng)C/S 端ERP，強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基因慢慢展現(xiàn)，差距逐漸增大，此次強(qiáng)制入塔事件且不論是否是阿里牽頭，構(gòu)架在云端、服務(wù)在云端、部署在云端也是電商服務(wù)商發(fā)展的大趨勢。
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