對于旺鋪即將有的新變化，賣家都已明了，但是我們?yōu)楹我鲂峦仯峦伨烤箷心男┳兓私狻Ｔ诖耍男【幐蠹医榻B下新旺鋪的由來、現(xiàn)狀、未來一一告之。希望各位賣家在了解了旺鋪2012來龍去脈之后，理解產(chǎn)品的定位和功能進而更好的使用產(chǎn)品并從中獲益。

由來

　旺鋪出生于2007年，歷經(jīng)幾度變遷，最終以扶植版/標準版/拓展版/旗艦版這四種版本形式展現(xiàn)存在。每個版本都具有每個版本的功能權限大小和范圍并按照版本遞增而逐級遞增，這使得各賣家層級和各版本關系幾乎高度重合，比如：1鉆—3鉆賣家大部分都會選擇標準版，皇冠以上賣家百分百使用旗艦版。

　可以說隨著產(chǎn)品自身的不斷完善，賣家對旺鋪的認可度很高。旺鋪，也穩(wěn)坐官方工具排名第一的位置。去年年底，旺鋪收費用戶數(shù)達90萬，免費用戶數(shù)近500萬。如此大的產(chǎn)品覆蓋率之下，我們開始思索：產(chǎn)品本身是否真的已經(jīng)滿足了那么多賣家的需求，若沒有，我們應該怎么做？

　結(jié)合2011年全網(wǎng)賣家調(diào)研報告/產(chǎn)品相關運營數(shù)據(jù)/客服電話文檔/論壇帖等各反饋通道，怎樣開網(wǎng)店的小編發(fā)現(xiàn)以下幾個問題：

1、版本多但區(qū)別小

　現(xiàn)有旺鋪的幾個版本挑選成本過高，但各版本之間的區(qū)別并不是那么大，歸總旺鋪所有功能點和權限，嚴格來說都屬于通用基礎功能和權限，完全可以歸總為一個版本讓賣家使用。

2、無邊界的裝修自由是否合適

　我們的賣家是否真的了解：電子商務網(wǎng)站的裝修不僅需要視覺方面的審美能力，更需要一定程度的運營思路和數(shù)據(jù)來支撐前臺設計布局。同時，以購物為目的的網(wǎng)站該有的元素、必須有的基礎用戶體驗是否真的人人明了掌握，開放太多自由的裝修權限卻出現(xiàn)：由于店鋪太過個性化而讓買家在店鋪中迷路，遲遲找不到店鋪寶貝，這樣的結(jié)果應該如何解決？

3、僅有裝修功能是否滿足需求

　所有旺鋪的功能都僅限“裝修”層面，但是否這就足夠了。如若賣家沒有后臺相關數(shù)據(jù)等信息支撐，前臺布局設計是否只能拍腦袋。比如：導航條熱搜關鍵詞，若只是賣家“自以為”設置引導，哪怕導航條件設計得如何華麗動人都無法真正起到帶動店內(nèi)熱搜寶貝銷量的目的。如若旺鋪僅提供店鋪裝修僅只是表面美化，功能是否已漸顯單薄？

4、更多新功能如何承載

　sns功能也好店鋪診斷功能也罷，賣家從各個渠道提出來的需求越來越豐富，層次也越來越多。特別對于中小賣家運營能力較弱/大賣家個性化需求強烈這來年各個層次而言，現(xiàn)有的旺鋪已經(jīng)無法滿足他們的需求了。新功能的開發(fā)，店鋪市場的興起呼之欲出。

　針對以上這些痛點和需求，我們有了旺鋪2012的雛形：首先它只有一個版本但卻應該具有原旺鋪所有功能和權限。其次，它必須具有一定的規(guī)則規(guī)范，使得賣家個性化權限在一個平臺化準則之內(nèi)，用以保證電子商務網(wǎng)站最基礎的用戶體驗。再次，它不應僅僅提供裝修功能，這又包含兩塊內(nèi)容：1、讓賣家可以把裝修做到極致，真正做到個性化差異化，讓裝修不再成為阻礙經(jīng)營的痛點之一。2、提供出更多的后臺數(shù)據(jù)信息來支撐賣家科學的修改編輯前臺布局和展示，真正猜透買家。而這些新功能，一部分成為新旺鋪的官方標配，一部分由店鋪市場承載，賣家可以按需購物各取所需。

新旺鋪

　最終成型的新旺鋪，不僅完成了以上的所有雛形想法更立足買賣家需求對所有想法進行豐滿，修改如下：

　1、新旺鋪不僅囊括了所有老旺鋪的功能和權限，同時，根據(jù)賣家需求和痛點，我們重新規(guī)劃了店鋪后臺，大大提升店鋪設置的易用性和使用效率，同時，加大個性化裝修權限，開放列表頁子頻道/多樣寶貝展示/無限制自定義內(nèi)容區(qū)/店招等裝修權限。

　2、將電子商務網(wǎng)站極重要的店鋪頭部（包含網(wǎng)站導航/類目架構(gòu)）進行規(guī)則規(guī)范的梳理。主要目的只有一個：不讓賣家個性化裝修阻撓或影響買家的基礎購物體驗。具體實施分兩部：

　a、哪些必須放：店鋪頭部的導航必須放，店鋪首頁和所有寶貝分類必須在導航中呈現(xiàn)，目的是統(tǒng)一店鋪所有寶貝入口。

　b、哪些不能放：兩側(cè)懸浮/容易欺騙賣家LOGO/彈出框等皆不能放，買家抱怨強烈并斟酌確實干擾到買家的裝修統(tǒng)一做規(guī)范。

　3、增加更多新功能：包含營銷/數(shù)據(jù)/sns/會員關系等各緯度各細分需求支撐，打破裝修單一緯度。對于那些賣家必備的支撐功能和權限，將統(tǒng)一安置在旺鋪2012基礎功能中。對于賣家個性化多樣化需求，開放店鋪應用市場概念，讓更多isv參與進來，打造更為多樣精準的工具輔助解決賣家的運營痛點難點。

未來

　旺鋪2012年的未來，將立足店鋪后臺，聯(lián)合營銷、數(shù)據(jù)、培訓、店鋪應用市場、裝修市場、圖片空間等。

　說旺鋪2012是一個底層的基礎店鋪系統(tǒng)已不足夠，更準確而言，它將是個一站式的店鋪解決方案。此解決方案，又將根據(jù)不同行業(yè)不同層級不同緯度的賣家，有不同的展示和實現(xiàn)方式。將更為細分更為準確。

　我們希望，未來，每個使用旺鋪的賣家，都有一個專業(yè)而易用的管理后臺：有豐富的推薦算法，有多樣的用戶行為數(shù)據(jù)/店鋪運營數(shù)據(jù)，有強大的CRM系統(tǒng)，有貼心的店鋪診斷報告。

　每個使用旺鋪的賣家，都有一家讓買家感覺親近的店鋪：有最優(yōu)的用戶體驗，最精準的商品推薦，最恰當?shù)拇黉N形式，最熱烈的sns交流區(qū)域。

　旺鋪2012的未來，是全面輔助和提升賣家的運營能力的未來，是真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營差異化運營的未來。

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本文來源： 2012年新旺鋪的功能介紹