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淺析網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)之現(xiàn)狀

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-13 08:17:18  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,交易模式已經(jīng)不局限于傳統(tǒng)的面對(duì)面方式,而正以一種新興的電子商務(wù)形式出現(xiàn)在世人的面前。同時(shí),信息技術(shù)的發(fā)展與普及使得人們可以將大規(guī)模的分散在不同角落、互不相識(shí)的消費(fèi)者集中起來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。正是基于這兩方面的條件,企業(yè)將電子商務(wù)與團(tuán)購(gòu)模式相結(jié)合,開始利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)新模式。團(tuán)購(gòu)組團(tuán)式消費(fèi)就出現(xiàn)咯!下面我具體分析下當(dāng)下之網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀:

  一、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀

  1.Groupon團(tuán)購(gòu)模式

  提到團(tuán)購(gòu),不得不提到的是Groupon,它是團(tuán)購(gòu)業(yè)中無(wú)人不知的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,可以說(shuō)是新式團(tuán)購(gòu)的鼻祖。創(chuàng)建于2008年的Groupon顛覆了傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模式,提出了一種新模式,即每天只推出一款折扣產(chǎn)品,并且每人每天限拍一次,其提供的折扣品均屬于服務(wù)類型。該網(wǎng)站的服務(wù)具有一定的地域性,只有一定地區(qū)的消費(fèi)者才能夠享有。

  傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的折扣都很低,而該網(wǎng)站提供的折扣最大可以到2、3折,甚至更低,消費(fèi)者從中獲得的利益是不言而喻的。該模式使得消費(fèi)者、商家、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商各取所需,讓資源分配得到最大的優(yōu)化。

  2.國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)如雨后春筍

  所有關(guān)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“傳奇”都源自Groupon網(wǎng)站。Groupon網(wǎng)站所設(shè)置的一切“限制”反而成為了其迅速發(fā)展的催化劑。伴隨著Groupon網(wǎng)站的成功,全球近來(lái)有大量類似的網(wǎng)站不斷問(wèn)世。

  在國(guó)內(nèi),似乎就是在一夜之間,先后涌現(xiàn)出多家模仿Groupon模式的網(wǎng)站,如拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、愛幫團(tuán)等。Groupon團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站備受歡迎的原因,不僅局限于其新穎的團(tuán)購(gòu)模式,還有行業(yè)壁壘低、無(wú)領(lǐng)域巨頭以及低成本、低投入這三因素。

  二、國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)憂患重重

  1.市場(chǎng)壁壘低,競(jìng)爭(zhēng)激烈

  團(tuán)購(gòu)的蓬勃發(fā)展吸引了越來(lái)越多的投資者,加之團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建站門檻低,使得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng),團(tuán)購(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。團(tuán)購(gòu)對(duì)于消費(fèi)者最大的誘惑便是低廉的價(jià)格,所以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為向消費(fèi)者推薦便宜產(chǎn)品的平臺(tái),價(jià)格成了招攬顧客的一重要因素。競(jìng)爭(zhēng)激烈的團(tuán)購(gòu)行業(yè)開始了價(jià)格戰(zhàn),很多商家不惜以零利潤(rùn)的方式來(lái)吸引顧客。然而,價(jià)格戰(zhàn)并沒有因?yàn)槔麧?rùn)到達(dá)極限而停止,反而開始出現(xiàn)問(wèn)題。某些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從各商家購(gòu)得商品后,以更低廉的價(jià)格賣給消費(fèi)者,以此增加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“競(jìng)爭(zhēng)力”,排擠同類網(wǎng)站。團(tuán)購(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,生存空間不斷縮小。大多數(shù)網(wǎng)站存在規(guī)模小、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、沒有配套的保障服務(wù)等問(wèn)題,最終影響消費(fèi)者利益。

  2.用戶滿意度降低

  隨著團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,商家資質(zhì)審查、售后服務(wù)等管理短板紛紛浮出水面。事實(shí)上,用戶的信任度和返回率一直是電子商務(wù)無(wú)法解決的問(wèn)題。

  由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站給商家?guī)?lái)集中式爆發(fā)的用戶量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)店面的實(shí)際服務(wù)承載量,這種超額現(xiàn)象直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,使得消費(fèi)者開始抱怨商家的服務(wù)不盡如人意。團(tuán)購(gòu)效應(yīng)對(duì)于中小商戶的吸引力非常大,但這些中小商戶實(shí)際所能提供的如店面規(guī)模、供應(yīng)量、服務(wù)效率等均處于一般水平,面對(duì)突如其來(lái)的大量消費(fèi)者,往往心有余而力不足,致使消費(fèi)者體驗(yàn)度變差,適得其反;同時(shí)對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言,用戶的信任程度受挫,用戶群流失,最終影響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自身發(fā)展。

  3.誠(chéng)信問(wèn)題難以解決

  團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量日益增多,其中多是知名度低、小規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,誠(chéng)信問(wèn)題難以保證。面對(duì)不斷涌現(xiàn)的投訴糾紛,售后服務(wù)保障不僅是體現(xiàn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的因素之一,更是團(tuán)購(gòu)、商家、用戶之間亟待探索解決的全行業(yè)問(wèn)題。很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站由于規(guī)模小、資源少,使得在與商家的合作中協(xié)議能力不強(qiáng),一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)與商家職責(zé)不明現(xiàn)象,從而很難短時(shí)間內(nèi)解決售后問(wèn)題,進(jìn)而損害到消費(fèi)者利益。面對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)的這種糾紛現(xiàn)象,雖然各管理部門如工商、商務(wù)、銀行、公安等頒布了一些管理辦法,但由于現(xiàn)今還沒有一部統(tǒng)攝全局的法規(guī),再加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與寬泛性,監(jiān)管起來(lái)有較大難度。
  國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)還處于發(fā)展壯大階段,還存在很多的不足之處,但其特有的優(yōu)勢(shì)和潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也將給其帶來(lái)很大的發(fā)展空間。國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不能一味的模仿Groupon模式,需要將Groupon本土化,找到合適自身發(fā)展的團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式,這才是網(wǎng)民之幸!

樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

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