無線是大趨勢(shì)，隨著近期淘寶業(yè)務(wù)向無線端傾斜，無線流量拉開了新一輪商家競(jìng)爭(zhēng)大賽的序幕。一個(gè)擁有漂亮外觀且用戶體驗(yàn)好的手機(jī)店鋪是促成訂單成交的重要因素。要想搶占流量制高地，手機(jī)店鋪的裝修是必不可少的一戰(zhàn)。
提前備課 設(shè)置二級(jí)頁
毫無疑問，一個(gè)合理的店鋪首頁對(duì)店鋪的發(fā)展是至關(guān)重要的。侯恒恒指出，首頁裝修的目標(biāo)是減少跳失率，增加轉(zhuǎn)化率，增加訪問深度，然而很多賣家覺得盡可能地把寶貝通過各種圖片或文字展現(xiàn)出來就可以增加訪問深度。實(shí)際上，增加訪問深度關(guān)鍵點(diǎn)是頁面各個(gè)環(huán)節(jié)之間的跳轉(zhuǎn)簡(jiǎn)易度要符合賣家的需求，因此，賣家在裝修店鋪首頁時(shí)一定要設(shè)置好二級(jí)頁面。
雖然無線端也可以采取關(guān)聯(lián)銷售的營(yíng)銷方式，但其重點(diǎn)不在于關(guān)聯(lián)，而在于對(duì)銷售頁面的管理。如果從店鋪首頁banner跳轉(zhuǎn)到二級(jí)頁面，那么這個(gè)二級(jí)頁面的產(chǎn)品需匹配特定的節(jié)日元素或店鋪相關(guān)專題，這里的關(guān)聯(lián)與傳統(tǒng)意義上的關(guān)聯(lián)銷售還不一樣，指的是頁面之間、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)。
此外，在PC端，賣家在裝修二級(jí)頁上非常用心，很少出現(xiàn)促銷產(chǎn)品扎堆亂扔或不進(jìn)行產(chǎn)品分類的情況，在無線端，這些問題也不應(yīng)該出現(xiàn)。無線端的二級(jí)頁面需要更為精心的設(shè)計(jì)，賣家可以把互補(bǔ)性的二級(jí)頁面放一起，增強(qiáng)互補(bǔ)性減少替代性，增加成交訂單量。如果說首頁起到了分流作用，那二級(jí)頁面的功能就是促進(jìn)轉(zhuǎn)化，不僅需要裝修更需要運(yùn)營(yíng)。
深耕首頁六大板塊
要想做好手機(jī)端首頁裝修，還要在寶貝模塊、店鋪首焦、左文右圖、mini banner、標(biāo)題模塊以及文本模塊這六大版塊上下足工夫。
這里要注意的是，寶貝模塊支持的寶貝最大數(shù)量為6個(gè)。
店鋪首焦是首頁裝修必備的模塊，如果店鋪屬于活動(dòng)較多的情況，可以用首焦推活動(dòng)，如果店鋪屬于產(chǎn)品少或產(chǎn)品多、流量少的情況，首焦應(yīng)鏈接到最核心的產(chǎn)品。
左文右圖最直觀的展現(xiàn)方式為細(xì)banner，起到分流、公告（優(yōu)惠券的領(lǐng)取、信息展示）、產(chǎn)品專區(qū)的作用。
mini banner為首頁裝修的經(jīng)典模塊，主要作用是分類、引流。但是，如果將mini banner直接鏈接到分類頁面的話，系統(tǒng)默認(rèn)按照新品排序展示，降低買家的購(gòu)買欲望，進(jìn)而影響到店鋪轉(zhuǎn)化率。如果店鋪流量大、產(chǎn)品多，可以將做好的二級(jí)頁面直接鏈接到各種活動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的重要性進(jìn)行排列，而不是根據(jù)新品來排序；如果是中小型的店鋪，可以直接鏈接到襯衫專區(qū)、連衣裙專區(qū)等產(chǎn)品頁面，節(jié)省訪客的瀏覽時(shí)間。
標(biāo)題模塊的主要功能是做頁面功能及模塊解釋，文字本身可添加鏈接，但要注意控制字?jǐn)?shù)。
文本模塊屬于純文字模塊，適合在做活動(dòng)注解或描述文案時(shí)使用。賣家可以在首頁中添加特定的文字說明，每個(gè)模塊字符上限為50個(gè)。
賣家要根據(jù)店鋪的調(diào)性以及具體需求來進(jìn)行模塊設(shè)置，不要忽略細(xì)節(jié)，例如在寶貝模塊添加寶貝的時(shí)候，對(duì)于先加哪個(gè)寶貝后放哪個(gè)寶貝這樣的問題要慎重考慮。
優(yōu)化詳情頁 做好內(nèi)里
首頁是外在，詳情頁是內(nèi)里。詳情頁面不僅承載著商品信息的功能，同時(shí)還承載著銷售流程的功能。楊東方指出，賣家需要將“銷售流程”巧妙地嵌入詳情頁。買家通過瀏覽詳情頁，在不知不覺中被文案說服，最終選擇收藏或拍下商品，在這一過程中，詳情頁扮演的是“說客”角色，先是引發(fā)買家興趣，進(jìn)而激發(fā)其購(gòu)買需求，通過文案、圖片等素材讓買家產(chǎn)生信任感，最終打消買家疑慮促成訂單成交。
買家在pc端可以同時(shí)打開多個(gè)瀏覽窗口，但在無線端，瀏覽商品的通道是單進(jìn)程的，買家無法同時(shí)瀏覽多個(gè)頁面，瀏覽時(shí)間和耐心都被縮減，基于此，在裝修手機(jī)詳情頁時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：
詳情頁的圖片+文字+音頻總體量要控制在1.5Mb以內(nèi)；
圖片僅支持JPG、GIF、PNG格式，圖片寬度為480～620像素、高度不大于960像素；
在圖片上添加文字時(shí)，中文字體不小于30號(hào)字，英文和阿拉伯?dāng)?shù)字不小于20號(hào)字，如果文字過多，應(yīng)采用純文本方式編輯；
每個(gè)詳情頁只能增加一個(gè)音頻，時(shí)長(zhǎng)不超過30秒、大小不超過200Kb，僅支持MP3格式,音頻的內(nèi)容可圍繞產(chǎn)品賣點(diǎn)、品牌故事、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品優(yōu)惠等展開。
另外，還要特別注意適度原則：頁面排版切忌過長(zhǎng)，過長(zhǎng)會(huì)讓用戶失去耐心，也會(huì)損耗用戶流量，文案、圖片能突出賣點(diǎn)即可；內(nèi)容信息量切忌過大，應(yīng)抓住重點(diǎn)；圖片的加載速度比不上文字，如果詳情頁在6秒鐘內(nèi)無法順利打開，一半以上的用戶會(huì)關(guān)掉頁面，要多用文字少用圖片。
目前，針對(duì)手機(jī)詳情頁，淘寶也出臺(tái)了一些相關(guān)政策：如果兩個(gè)賣家發(fā)布相似的商品，買家通過手機(jī)淘寶搜索商品的時(shí)候，有手機(jī)版詳情頁的寶貝就會(huì)排名在前；其圖片空間免費(fèi)擴(kuò)容到10G；“贈(zèng)送”音頻功能，賣家可發(fā)布一段不超過200Kb的聲音來描述寶貝；可用多類目模板。
多工具搭配 全面監(jiān)控
雖然目前還沒有獨(dú)立的工具來監(jiān)控詳情頁數(shù)據(jù)，但賣家可以采用一陽指的首頁、活動(dòng)頁、分類、來源關(guān)鍵詞以及量子的店鋪數(shù)據(jù)，搭配江湖策（主頁、活動(dòng)頁）、生意參謀（來源關(guān)鍵詞）、量子恒道（店鋪數(shù)據(jù)）進(jìn)行整店分析。
如果量子數(shù)據(jù)顯示無線端訪問深度不夠，賣家需要優(yōu)化一陽指分流頁面，做好路徑；如果回訪客占比不高，那賣家要考慮活動(dòng)黏性；若出現(xiàn)客單價(jià)不高的情況，則是無線端關(guān)聯(lián)推薦的設(shè)置有問題。
最后，不要忽略寶貝監(jiān)控的四大法則：用量子數(shù)據(jù)挑選優(yōu)秀無線寶貝；用江湖策監(jiān)控首頁、獨(dú)立頁寶貝數(shù)據(jù)；防止低質(zhì)寶貝占領(lǐng)黃金展位；活動(dòng)時(shí)數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)跟蹤、實(shí)時(shí)監(jiān)控。
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