雙11剛過，雙12馬上就到了，很多商家朋友覺得雙12是個好活動，我不反對；很多商家覺得雙12有點坑，我也不反對，但也不贊同。很多商家朋友對于雙12比較處于一種無所謂狀態(tài)，報名了那就報，效果怎么樣并不抱很大的期望，那么作為小賣家，雙12到底該怎么辦呢？
首先我們得分析下雙11過后來臨的雙12面臨的各種情況。
1.參加雙11的很多商家，很多商品處于缺貨狀態(tài)。處理雙11的產(chǎn)品問題就夠他們焦頭爛額一段時間了。
2.11月20號發(fā)完雙11的貨，雙12期間正是淘寶商家處理退貨最嚴重的時期，因為雙11沖動性消費太強，很多買家買完以后就后悔了。
3.雙11價格非常低，如果再在雙12出現(xiàn)更低價，基本是不大可能。
4.消費者在雙11沖動購物的結(jié)果就是錢袋子空空，所以雙12的沖動性消費的可能性沒有那么高，在雙12購物的主要理由是想買點接下去實用的物品，或者說過年時候的禮品（雙11買太早，雙12買差不多，因為今年是1月底過年），或是年時的衣服，購買人群更偏理性。
5.流量，鑒于去年雙12流量增幅僅只有雙11流量增幅的一半，可看出雙12當(dāng)天流量并非非常的大。
鑒于以上情況，那么我們賣家朋友該怎么做呢？
1．促銷還做嗎？當(dāng)然做，但是價格就不能再低于雙11了，再低就是自己跟自己過不去了，此時的促銷就不再是價格戰(zhàn)了，此時促銷的主題就是實用性，比如突出產(chǎn)品的保暖性，突出產(chǎn)品喜慶的特點適合過年時穿，突出產(chǎn)品適合作為贈品送給朋友親人或者長輩，這樣的促銷更容易在雙12的時候贏得買家的認可，促成購買。
2．雙12流量怎么辦？雙12是全民參與的活動，那么能在雙12獲得的官方流量就不會很多，所以雙12的流量還得商家自己出招。
首先，老顧客維護，當(dāng)然主題還是以促銷主題為主，正確引導(dǎo)你的買家購物，即便買家沒有想到送禮這一層面，經(jīng)過商家的維護點撥，還是可以激發(fā)買家的購買欲望的，但是切記不要以比雙11更低價最為主題。
其次，直通車和鉆展，在雙12當(dāng)天由于買家更偏理性，所以建議直通車和鉆展的推廣圖片及標(biāo)題更改為與促銷主題想匹配的主題和圖片，以產(chǎn)品賣點取勝。
再次，做好店鋪小而美建設(shè)，越是理性的客戶，在購買時更注重個人與產(chǎn)品，與店鋪的情感溝通，您店鋪的詳情能否打動買家的心是能否成交的關(guān)鍵，比如說您的中老年的保暖類的產(chǎn)品，詳情頁做的越是感人就越能促使買家購買，當(dāng)然詳情也得與店鋪風(fēng)格成正比。
最后，微淘微博，這類免費流量，也是可以抓住買家購物的心理，告訴買家產(chǎn)品的特點，適合保暖還是適合送禮或者適合表孝心，從這幾點下手，引流進入店鋪。
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本文來源： 作為小賣家雙12該如何出招？
