每天定期收看淘大嘴專欄的小伙伴越來越多了，我淘大嘴深感榮幸與責(zé)任啊。

這兩天有小伙伴在做降權(quán)申訴，大嘴深感心痛，因?yàn)樾』锇榫褪潜豢ㄔ谔峤坏奈锪鲬{證不符這條路上，這是多么痛的領(lǐng)悟。要知道，物流憑證在虛假交易降權(quán)申訴的審核中是最重要的憑證，如果這個(gè)提交有誤，那是妥妥的浪費(fèi)了申訴機(jī)會(huì)啊，大嘴不能再任由這種錯(cuò)誤繼續(xù)發(fā)生，此時(shí)大嘴再不出手要更待何時(shí)!

今天大嘴就帶大家識(shí)別一下，那些被卡住的申訴，一紙物流憑證錯(cuò)在哪?

例如以下案例：申訴訂單A成交的買家收貨信息是：李四，12345687901，浙江省臺(tái)州市臨海杜橋區(qū)環(huán)城北路杜橋辦事處，318000

錯(cuò)誤一：

大嘴分析：未提供發(fā)貨單(提供了物流信息截圖、聊天記錄截圖、不相關(guān)的圖片或截圖等)

錯(cuò)誤二：

大嘴分析：憑證無效(提供了黑白件、不清晰憑證，只有單號(hào)，收件寄件信息不完整等)

錯(cuò)誤三：

大嘴分析：買家實(shí)際收貨信息與底單憑證不符(收件人姓名、電話、地址等與訂單不符)

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錯(cuò)誤四：

大嘴分析：底單地址與官網(wǎng)跟蹤不符(發(fā)貨地址、收貨地址、底單涂改后的地址、發(fā)件時(shí)間等)。

案例中與官網(wǎng)一致的物流信息是從杭州余杭到臺(tái)州臨海杜橋區(qū)，貨物在訂單買家付款以后正常發(fā)出，但是提供的憑證中買家地址是到杭州西湖區(qū)的，所以憑證無效。

小伙伴們，正確的單子到底是什么樣的呢?——鐺鐺鐺鐺，閃耀登場(chǎng)：

妥妥的有木有嚼著360度無死角高度高端高品格的清晰!!!

要的就是這樣的憑證!!

大嘴總結(jié)：在虛假交易申訴提交憑證底單的時(shí)候，一定要上傳正確的完整的清晰的物流底單;

1、如果在交易中買家通過阿里旺旺聊天修改收貨信息，導(dǎo)致底單上的收貨信息與訂單里的不一致，一定要提供聊天舉證號(hào)進(jìn)行申訴，提供的物流底單上收貨信息與買家要求的信息一致即可。

2、如果交易中買家通過訂單留言修改收貨信息，導(dǎo)致底單上的收貨信息與訂單拍下的信息不一致，提供的物流底單上收貨信息與訂單留言中的信息一致即可。

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本文來源： 提示淘寶虛假交易怎么申訴