優(yōu)惠券作為淘寶最常見的營銷方式之一，很多掌柜常用卻又不特別重視，事實上優(yōu)惠券的推廣并不是打個折那么簡單。

優(yōu)惠券營銷優(yōu)勢：

1. 形式靈活新穎，能吸引大多數(shù)人的興趣。可以限定消費金額使用，也可以不限消費金額使用，還可以在包郵和固定折扣的基礎上進一步享受優(yōu)惠。

2. 覆蓋群體廣，所有客戶統(tǒng)統(tǒng)適用。對于新客戶，可以促進購買，對于老客戶和忠實客戶，可以刺激回購。

3. 作為輔助營銷的手段之一，節(jié)日，會員生日或特定大促前，發(fā)送給指定會員群體，可以進一步刺激回購，同時也是對老顧客的一種關懷和維護，投資回報率高。

4. 領取形式多樣，可以買家自己領取，也可以賣家主動發(fā)送，達到引流的目的。

5. 買家心態(tài)分析：手頭有優(yōu)惠券，花掉才不吃虧。即使不買也要看看，即使不需要，也可能沖動消費。

如何巧用優(yōu)惠券

優(yōu)惠券如果用得好的話，投資回報率相當高。那么，除了節(jié)日和大促這種非常規(guī)活動，在平常的日子里，賣家可以怎么樣發(fā)放優(yōu)惠券呢？

目前優(yōu)惠券普遍應用的方式有：

新客戶的見面禮：針對新客戶的優(yōu)惠券發(fā)放目的主要是刺激購買，也有著長期吸引顧客關注的用意。

老顧客享有特權：基于老顧客的優(yōu)惠券發(fā)放目的在于刺激回購，主要有好評有禮丶淘江湖分享丶真人秀等方式。

童叟無欺人人有：將優(yōu)惠券廣泛發(fā)給潛在客戶和老客戶也是可行的，不過需要注意的是，此種方式不能成為日常發(fā)放手段。

最關鍵的點來了，賣家在優(yōu)惠券發(fā)放中最容易忽視的是對客戶進行分組，未能發(fā)送給有效客戶。 因此需要特別注意：

1、 做到根據(jù)用戶特點分組發(fā)放：對客戶進行分組，根據(jù)客戶的自然屬性、交易特征、RFM回購特性等情況進行篩選并分組，使優(yōu)惠券最大限度精準發(fā)放和使用，這樣做可以使投資回報率達到最大。除了給自己的老客戶歸類分級之外， 也可以通過“包裹營銷”的方式向已分類篩選的優(yōu)質潛力買家進行優(yōu)惠券營銷。

2、使買家切實感覺到優(yōu)惠券的價值：日常經(jīng)營中，需要盡量以自然的互動形式推出，不能讓買家感覺到強烈的營銷傾向性，弄巧成拙。如今在二維碼廣泛應用下，方式上可將優(yōu)惠券與二維碼結合，在售后關懷卡、紙巾DM、贈品等物料中無形輸出。

要針對性發(fā)放，且易于消費者接受的優(yōu)惠券營銷方法，

提防優(yōu)惠券：

一：淘寶官方優(yōu)惠券是全店使用的，因此店鋪內(nèi)SKU價格影響因素很大，如果有非常低價的產(chǎn)品，而且正好低于或等于優(yōu)惠券面值，可能會讓買家不付錢而直接拍走商品。

二：如果店鋪未來有大促計劃，卻不想被曾經(jīng)發(fā)放的優(yōu)惠券沖擊利潤，提前有針對性地做活動很有必要。

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