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【實(shí)操課No.19】淘寶營銷篇之反季/淡季營銷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-14 07:35:39  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

  2015已經(jīng)到來!各位賣家新年好哇!雙11雙12和“雙蛋”之后,不知道賣家們是不是感覺店鋪冷清了些呢?春節(jié)馬上就要來了,估計(jì)又得歇上好一段時(shí)間了。在這種情況下,賣家們要如何應(yīng)對呢?開年第一篇實(shí)操課,歪戒就為大家整理一些關(guān)于反季營銷和淡季營銷的干貨吧,希望能對大家有幫助!

一、反季營銷

1、反季營銷的目的

(1)清倉:一個(gè)季度結(jié)束時(shí),店家往往會出現(xiàn)庫存積壓的現(xiàn)象,資金鏈以及庫存需要及時(shí)周轉(zhuǎn)。這時(shí),通過反季銷售可以適度清倉,減少庫存。
(2)培養(yǎng):以冬款為例,雖然熱賣時(shí)間是冬季,但是真正預(yù)熱期是需要提前進(jìn)行的。因此,利用反季銷售,可以對新品進(jìn)行預(yù)熱,提前培養(yǎng)報(bào)備銷量。

2、反季營銷常見策略

(1)頁面和圖片優(yōu)化,讓寶貝看上去更有質(zhì)感。
(2)策劃活動主題,配合清倉或好評返現(xiàn)等營銷手段,讓活動更具吸引力。
(3)通過直通車或鉆展等進(jìn)行引流,吸引新客戶;通過短信、EDM等渠道,通知老客戶。
(4)在流量增大的情況下根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,進(jìn)一步圈定人群,提高轉(zhuǎn)化。
(5)注重售前售中和售后服務(wù),避免DSR評分下降。
(6)活動總結(jié)及數(shù)據(jù)分析。

3、反季商品促銷需要注意的4個(gè)細(xì)節(jié)

(1)維穩(wěn)話舊:不要讓老客戶覺得之前買冤了,反季促銷要提前告知老客戶,拉近距離,也有利于提升轉(zhuǎn)化。
(2)切忌“出言自傷”:比如“反季不買當(dāng)季挨宰”之類的廣告語,容易讓人買的沒有賣的精的感覺,造成反感;
(3)注重指標(biāo)量化:反季促銷不僅僅是一次簡單的打折、清倉活動,而要以促銷為契機(jī),對客戶進(jìn)行梳理,與其溝通與聯(lián)絡(luò)。你至少需要通過活動,了解以下指標(biāo)——新老用戶的比例、新老用戶的購買實(shí)力、新老客戶對促銷活動的反饋。
(4)常規(guī)服務(wù):售前售中售后需要更加注重,避免賠了夫人又折兵。

二、淡季營銷

1、淡季可以做什么?

(1)產(chǎn)品可以有淡旺季,企業(yè)不可以。季節(jié)性較強(qiáng)的類目賣家需要合理布局產(chǎn)品線和營銷節(jié)奏,避免店鋪出現(xiàn)青黃不接的情況。
(2)淡季其實(shí)也是旺季。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)休養(yǎng)生息,厲兵秣馬,增加內(nèi)功,為旺季蓄力。此外,賣家可以在大部分同行還相對懈怠的時(shí)候提前行動,養(yǎng)詞養(yǎng)銷量。
(3)調(diào)整并優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通過前期市場反饋,確定新一季度的款式或營銷節(jié)奏。
(4)加強(qiáng)電商渠道建設(shè)。
(5)做好總結(jié)規(guī)劃,把握營銷節(jié)點(diǎn),承上啟下。
(6)加強(qiáng)對電商人員的培訓(xùn)。
(7)做好CRM的維護(hù)。
(8)適時(shí)推出新品。
(9)堅(jiān)持適度促銷。
(11)市場轉(zhuǎn)移,比如羽絨服就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”的特點(diǎn)。
(12)旺季做銷量,淡季做市場,以比對手更強(qiáng)的促銷、更廣的宣傳和更低的價(jià)格進(jìn)行市場掠奪。

2、淡季營銷常見策略

(1)優(yōu)惠活動應(yīng)限期定時(shí)發(fā)布,但不要太多太濫。
(2)產(chǎn)品打包組合進(jìn)行銷售,配合營銷主題,推出具具有視覺沖擊力和震撼力的活動。
(3)及時(shí)上架有季節(jié)特色的寶貝,突出寶貝的賣點(diǎn)。
(4)情感營銷,誠信為本。講個(gè)故事,拉近買家距離。

3、服裝類目一年淡旺季

1月:元旦假期前后、春節(jié)來臨之前是冬裝鼎盛期,可開展系列主題活動,同時(shí)開始春裝和夏裝選品。
2月:受春節(jié)影響,前后會有將近半個(gè)月的淡季。
3月:開始換季。春裝陸續(xù)上線,冬裝開始甩貨。行業(yè)整體進(jìn)入旺季。3月中旬,夏裝爆款開始嶄露頭角。
4月:中旬會迎來春裝銷售旺季。
5月:春夏裝交替旺季,夏裝熱銷,春裝開始甩貨。5月底要開始考慮夏裝清倉,合理備貨,減少庫存。
6月,逐漸進(jìn)入淡季,夏裝熱銷,跑量大,但價(jià)格低,利潤少;要開始考慮秋裝選款和打版。
7月:夏裝滯銷,淡季。秋裝可開始下單生產(chǎn),做好預(yù)熱。
8月:夏裝持續(xù)滯銷,淡季。中旬秋裝開始上新,夏裝進(jìn)行甩貨期。
9月:淡季逐漸過渡進(jìn)入旺季。秋裝全面上市。下旬進(jìn)入熱銷期。
10月:國慶期間會有10天左右的低潮期,至中下旬秋裝全面熱銷。此時(shí)要開始為雙11預(yù)熱。
11月:秋冬裝平穩(wěn)過渡期,借力雙11進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)旺季。此時(shí)氣溫逐漸降低,秋裝甩貨下市,冬裝穩(wěn)步上市。雙11后,市場進(jìn)入為期15天左右的疲勞期。
12月:冬裝全面上市,進(jìn)入瘋狂旺季。配合“雙蛋”,冬裝此時(shí)賣價(jià)高利潤大。此時(shí),賣家也可以開始陸續(xù)清倉,為下一季度做準(zhǔn)備。

都說世上無難事,只怕有心人。正如文中提到的一句話,寶貝可以有淡季,但企業(yè)不能有淡季。市場再怎么變化,只有有心,賣家們還是可以找到各種突破口的。反季營銷、淡季營銷都是有別于常規(guī)營銷方式的營銷手段,可以幫助大家逆境突圍,在大環(huán)境看似一般的情況下,創(chuàng)造出與眾不同的成績。所以,奔跑吧賣家們,巧用淡季營銷和反季營銷,你們也可以的!

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