訂購問題：
1. 旺鋪是什么？
回答：淘寶旺鋪是淘寶開辟的一項增值服務和功能，是一種更加個性豪華的店鋪界面，使得顧客購物體驗更好，更容易產生購買欲望。
2. 旺鋪有幾個版本？如何訂購？
回答：淘寶旺鋪目前有2個版本：基礎版和專業版，開店成功后默認使用的是旺鋪基礎版。其中基礎版旺鋪針對所有用戶免費，專業版旺鋪一鉆以下可免費使用，一鉆及以上用戶需要訂購，價格50元/月。
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一鉆以下 |
一鉆及以上 |
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基礎版 |
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0 |
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專業版 |
0 |
50元/月，需訂購 |
注：點此處前往訂購旺鋪專業版
3. 我是一鉆以下賣家？我還需要訂購嗎？
回答：一鉆以下賣家可免費使用旺鋪專業版，無需訂購。
4. 哪些用戶無法訂購旺鋪專業版？
回答：天貓/良無限/行業店鋪暫無法訂購旺鋪專業版，虛擬版例外，可訂購旺鋪專業版。
5. 旺鋪專業版如果沒有續費，會怎么樣？默認變成什么？
回答：如果旺鋪專業版到期未續費 會默認成基礎版旺鋪，將保留部分店鋪裝修數據。
6.如何查看我現在用的基礎版還是專業版？
回答：方法一：您可以打開店鋪首頁，拉到頁面最下方，看到版本信息如圖：
方法二：您可以進入賣家中心——店鋪裝修，查看裝修后臺左上角的版本信息，如圖：
版本升級：
1. 旺鋪專業版和基礎版相比較，有什么樣的優勢？
回答：旺鋪頻道“版本對比”頁面中有具體說明。鏈接：http://www.taobao.com/go/act/315/wpcompareeditions.php?spm=0.0.0.0.C8okuq
2. 想升級到專業版，升級入口在哪？
回答：可點擊旺鋪右上角的快捷入口進行升級，一鉆以下賣家店鋪后臺文字鏈顯示“升級專業版”，一鉆及以上賣家后臺顯示“訂購專業版”。
裝修問題：
1. 想自己裝修旺鋪，但不知如何裝修
回答：建議您查看旺鋪教程貼，了解裝修基礎知識，鏈接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/510526-259677069.htm?spm=0.0.0.0.ChJZJT
2. 希望別人幫忙裝修，如何操作
回答：建議前往裝修市場選購裝修模板，快捷裝修。鏈接：http://zxn.taobao.com/index.htm
3. 在哪里看已購買的模板是否購買成功
回答：進入賣家中心——店鋪裝修——模板管理——我購買的模板，可查看已購買的模板列表。
4. 前臺顯示老模板，后臺是新模板，這是怎么回事
回答：前后臺不同步有可能是后臺的裝修還沒有發布到前臺，您可以點擊右上角的“發布”按鈕，使前臺展示與后臺同步。
5. 如何訂購新模板？
回答：建議前往裝修市場選購裝修模板，快捷裝修。鏈接：http://zxn.taobao.com/index.htm
6. 新模板是怎么收費的？
回答：新模板是按照周期收費的，新高級模板價格為30元以上/月，新簡易模板的價格為5元以上/月，可訂購周期為3個月、6個月、12個月。
7. css裝修功能
回答：目前css裝修功能針對旺鋪專業版用戶開放訂購。相關使用說明點擊這里，鏈接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/510526-251036805.htm?spm=0.0.0.0.HiswiO
8. 旺鋪續費后如何恢復原來的裝修？
回答：旺鋪專業版到期后未續費將降為基礎版，系統會自動備份一個模板，您在完成續費后如果要恢復原來的裝修，只要找出原先的備份模板，應用起來即可。
使用備份模板的步驟：
1、進入店鋪裝修；
2、點擊菜單：裝修——模板管理——我備份的模板——選擇相應的備份——點擊應用即可，
9. 發布之后效果未生效，如店招/導航/自定頁內容區不顯示裝修效果
回答：請確認已點擊裝修后臺右上角的“發布”按鈕；如果前臺效果未生效，可能是淘寶系統問題，建議關注24小時。
更多旺鋪問題請移步淘寶服務中心：
http://service.taobao.com/support/8300560/50---8300560.htm?spm=0.0.0.0.7iyEp2&sourceArea=&level=
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本文來源： 【官方】旺鋪熱門問題答疑
