（一）本階段買家操作：

賣家確認后買家可以在3天內操作確認或延長確認時間，3天到達若未進行確認則系統自動確認進入下一階段（尾款支付階段）。

【尾款支付階段】

（一）本階段買家操作：

買家確認階段結束后即進入尾款支付階段，本階段買家需在3日內進行尾款支付。買家未如期支付尾款的，且根據《淘寶規則》、《淘寶爭議處理規范》等相關規則判定為非賣家責任的，買家已支付的訂金均不退還。

買家可以在線上進行操作支付，也可通過短信支付功能，回復支付寶短信進行尾款支付。尾款支付時間到達后，買家可收到支付寶短信支付的短信提醒，回復相應信息即可進行尾款便捷支付。

（二）尾款的賣家改價：

進入買家支付尾款階段后，買家支付尾款前，賣家可以修改尾款價格，但只能改低價格。

【發貨階段】尾款支付后，買家申請退款，賣家可以同意或拒絕。其余同普通交易。

買家支付訂金，并如期支付了尾款，若賣家延遲發貨，則按照《淘寶規則》的延遲發貨規則做出相應賠償。

【退換貨說明】分階段付款商品13年底前不支持7天無理由退換貨服務，2014年開始除定制打標寶貝外都支持7天無理由。

【行為規范】

分階段付款賣家均應遵循以下行為規范：

1、遵循發布商品時承諾的賣家完成時限（含訂金階段賣家完成時限、發貨時限）；

2、賣家/商品信息必須準確、真實，商品標題、圖片和描述等均符合《淘寶規則》等相關規則和協議的規定。

本期通用模式對各類目及市場賣家的試運營安排：

試運營期：對賣家開放試用，觀測數據情況，收集體驗反饋（預計9月19日-11月中旬）

1.【通用訂金尾款模式】試用名單在9月中旬前向各市場小二報名，并已加入了家居市場、全球購市場、定制市場、婚慶市場、腔調市場等市場的活躍賣家。（如有賣家近期想加入試用，請向各市場負責小二報名）

   · 試用規則：1）退款介入次數占成交量的比率高于0.3%且退款介入次數大于等于3次（10月1日-11月17日數據），賣家信用低于1鉆，月成交量等于0單；

2）試用期內如有賣家的糾紛率投訴率有較大上升，將隨時停止賣家的使用權限。 

2.【定時預售模式】依照類目準入條件，開放3000+賣家試用產品，準入條件見第二樓

3.后期將陸續開通符合類目準入條件的賣家使用兩個產品。準入條件暫定為（后期會根據試運營情況修訂）：

1）已加入消保，

2）DSR>=4.6（三項指標分別都滿足）

3）糾紛退款率<=0.1%

4）賣家信用

5）手機等類目需加入假一賠三

本期定制等適用的“通用訂金尾款模式”開通的類目：

一級類目名                        一級類目ID

女裝/女士精品         16

男裝                                  30

珠寶/鉆石/翡翠/黃金         50011397

箱包皮具/熱銷女包/男包   50006842；

住宅家具                          50008164

大家電                               50022703

家裝主材                           27；

運動鞋NEW                      50012029；

美容護膚/美體/精油          1801；

手表                                   50468001

本期“定時預售模式”開通的類目：

          水產肉類/新鮮蔬果/熟食     50050359

手機                                          1512

筆記本電腦

房產/租房/新房/二手房/委托服務（50023575）- 三級類目：購房優惠

后期即將開通過的（包含不僅限于）：

臺式機/一體機/服務器、女裝/女士精品、糧油米面/南北干貨/調味品、傳統滋補營養品、零食/堅果/特產、茶/咖啡/沖飲、酒類、保健品/膳食營養補充劑