在“兩會”之后，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱詞。互聯(lián)網(wǎng)滲入到幾乎所有行業(yè)，包括營銷傳播行業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮中，面對受眾對廣告的需求升級、廣告形式與數(shù)字技術(shù)的不斷優(yōu)化、廣告?zhèn)鞑ツＪ降亩鄻友葑儯瑥V告公司、媒體等廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)的從業(yè)者面對新局面該如何乘風(fēng)而上,廣告主該如何借機轉(zhuǎn)型,做一個不落伍的“營銷狂人”?
一、時刻從消費者利益出發(fā)
簡一大理石瓷磚董事長李志林
互聯(lián)網(wǎng)最大的特點是讓世界上所有人變得零距離，交流的自由空間沒有任何障礙。簡一大理石瓷磚董事長李志林認為，對商業(yè)而言，生產(chǎn)者和消費者能通過互聯(lián)網(wǎng)進行直接交流，以前的信息不對稱不復(fù)存在，買賣雙方不一定要像以前那樣，必須通過經(jīng)銷渠道在終端實體店來成交，B2C成為現(xiàn)實。商業(yè)的本質(zhì)就是要為消費者解決問題，為消費者創(chuàng)造價值。互聯(lián)網(wǎng)提供了讓企業(yè)更直接、更方便了解消費者需求的暢通渠道，電子商務(wù)也讓企業(yè)為消費者提供更快捷、更個性的服務(wù)提供了平臺。因此，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)對每一個生產(chǎn)企業(yè)來說，都有深遠的影響和戰(zhàn)略意義。李志林表示企業(yè)經(jīng)營者和營銷人必須具備的互聯(lián)網(wǎng)思維就是時刻從消費者利益出發(fā)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來提升企業(yè)的運營水平和效率，不斷改進服務(wù)的質(zhì)量，為消費者創(chuàng)造更大利益。
但是，李志林同時認為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)可以提供一些新的手段，但并不能完全取代實體店的現(xiàn)場體驗。盲目的追求電子商務(wù)的時尚，而沒有建立完善的消費者服務(wù)系統(tǒng)，最終可能不是成為時代的弄潮兒，而是成為時尚的烈士。
二、互聯(lián)網(wǎng)是工具，有實效的創(chuàng)意才是根本
DDB中國區(qū)副總裁唐睿
對傳統(tǒng)的4A公司來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著，在傳統(tǒng)廣告服務(wù)中加上互聯(lián)網(wǎng)思維，使品牌策略和創(chuàng)意得到更大范圍的使用。似乎只要在電腦上發(fā)生和進行的廣告，都是數(shù)字營銷。但隨著互聯(lián)網(wǎng)+的提出， 作為一個始終走在行業(yè)前端的公司，DDB開始重新審視互聯(lián)網(wǎng)和廣告營銷的格局——DDB旗下的數(shù)字營銷專家Tribal Worldwide，并不認為做幾個病毒視頻設(shè)計幾個網(wǎng)站就是數(shù)字營銷，而是專注于將技術(shù)和創(chuàng)意相結(jié)合，專注于為客戶在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)上開拓一個新的市場空間，塑造品牌影響力。這和傳統(tǒng)概念上的數(shù)字營銷是不一樣的。
DDB集團中國區(qū)副總裁唐睿認為廣告公司的生存價值在于對品牌策略的思考和價值創(chuàng)造的能力，而不是擁有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，盲目顛覆自己。創(chuàng)意永遠是廣告公司最核心的競爭力。就如DDB的老祖宗Bill Bernbach所說，創(chuàng)意是創(chuàng)造商機的源動力。
過去一個電視廣告播出了，你不知道怎么樣衡量究竟會讓多少人會對品牌產(chǎn)生好感。但是在 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代，這一切都通過大數(shù)據(jù)展現(xiàn)在你眼前。DDB提供給客戶的也不僅僅是可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)和移動平臺上的一個傳播創(chuàng)意，而是在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上歸納出消費者的網(wǎng)絡(luò)行為，讓廣告公司的營銷方案從客戶商業(yè)的最前端介入——從他們在規(guī)劃商業(yè)模式的角度即涉入，和客戶一起去審視市場，看應(yīng)該給消費者提供怎樣的產(chǎn)品。
回顧過去五六十年，傳播的環(huán)境和媒介一直在變化。唐睿表示，互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具，如何打造能給客戶帶來實效的創(chuàng)意解決方案，才是DDB一直注重的。
三、營銷須滲透生活，溝通情感
鳳凰網(wǎng)高級總監(jiān)郝煒
互聯(lián)網(wǎng)媒體從最初的信息提供者(其實更多是作為傳統(tǒng)媒體的渠道延伸)，發(fā)展成為人與人的社交連接器，進而成為如今每個人日常生活服務(wù)的提供者。
鳳凰網(wǎng)營銷策略群高級總監(jiān)郝煒認為最大的改變是原本停留于虛擬空間的內(nèi)容和服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)滲透到人們的現(xiàn)實生活中：訂餐、洗衣、美甲、打車、社區(qū)服務(wù)、支付……各領(lǐng)域在“互聯(lián)網(wǎng)+”后，成為創(chuàng)新的產(chǎn)品和極具人氣的創(chuàng)業(yè)公司。當(dāng)人們的生活方式已經(jīng)改變，營銷怎能不做出根本的改變?
在郝煒看來，今天的品牌，已經(jīng)不再僅是關(guān)注曝光和點擊，他們更在意什么人會接受廣告?zhèn)鬟f的內(nèi)容和理解品牌希望表達的內(nèi)涵、它們更關(guān)注創(chuàng)造出多少粉絲甚至是愿意為之主動代言和義務(wù)傳播的“腦殘粉”;
今天的品牌，已經(jīng)不再僅是要求根據(jù)用戶基本屬性的簡單精準(zhǔn)，而是希望通過對消費者興趣和情感的了解做到心靈的溝通;
今天的品牌，更注重如何通過融入百姓的生活場景來實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的互通;更注重怎樣快速響應(yīng)每一個百姓話題和生活片段;更注重每個營銷事件能夠讓更多的媒體和普通人成為新的營銷內(nèi)容來源。
在互聯(lián)網(wǎng)+時代，這些成為每一位廣告狂人的必修課;生活化的引爆點、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、O2O接入是場景營銷的三個必備因素。引爆點來自對社會和人的洞察;優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容則是場景內(nèi)的關(guān)鍵話題或事件或活動;O2O接入更是考驗品牌的傳播與銷售能否打通。在這樣的時代，廣告人需要駕馭更多平臺資源，不拘泥于一方優(yōu)勢，方能成就更多品牌營銷經(jīng)典。
四、產(chǎn)品永遠連接用戶，品牌始終在線
太陽雨市場總監(jiān)宋永泉
對于互聯(lián)網(wǎng)時代的論斷逐漸在嘈雜中冷靜和沉淀，審視歷史和當(dāng)下發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維并不是互聯(lián)網(wǎng)時代的專利。曾經(jīng)太陽雨在行業(yè)里面第一個提出保熱墻概念，現(xiàn)在作為傳統(tǒng)企業(yè)依然走在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的前列。太陽雨市場總監(jiān)宋永泉認為，要在互聯(lián)網(wǎng)時代感知市場就得抓住消費者的痛點。家電業(yè)是一個典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，要在互聯(lián)網(wǎng)大潮下轉(zhuǎn)型升級，不是拋棄傳統(tǒng)制造，而是用互聯(lián)網(wǎng)的“開放、平等、協(xié)作、分享”的機制，服從于“產(chǎn)品+服務(wù)”“智能+互聯(lián)”的思路，對產(chǎn)品及內(nèi)部流程進行再造。互聯(lián)網(wǎng)思維離不開商業(yè)本質(zhì)，成功的企業(yè)既要理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì)，也要具有互聯(lián)網(wǎng)思維，雙向思維才能弄潮互聯(lián)網(wǎng)時代。
一切以用戶為中心是互聯(lián)網(wǎng)時代的標(biāo)簽。宋永泉說，消費者在購買之前不會對一款產(chǎn)品投入太多關(guān)注，只有當(dāng)他有需求的時候才會尋找，我們必須做到讓消費者隨時隨地能找到你。在媒體和渠道上，品牌需要永遠在線。當(dāng)消費者要解決太陽能有關(guān)的問題時，無論是在百度、微信、淘寶還是京東，都能輕易找到。
真正的迎接移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，思維必須做出真正的改變，必須格式掉以前所有的經(jīng)驗，才能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中走到勝利的彼岸。
五、數(shù)字思維+生態(tài)理念
騰訊廣點通市場總監(jiān)溫向東
數(shù)字營銷的出現(xiàn)將營銷人帶進了另一世界，消費者不再僅是消費者，更是品牌的傳道士;營銷節(jié)奏不再以月或者季度來規(guī)劃，每天每時都可能上頭條;媒體投放更加智能化，技術(shù)驅(qū)動效果，品效合一成為了新的KPI。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大格局下，如何能夠成為一個新的營銷達人?
騰訊廣點通市場總監(jiān)溫向東認為，首先，要建立數(shù)字化思維。營銷的最終目標(biāo)是人，數(shù)字時代你的產(chǎn)品好不好，不再是代言明星說了算，而是互聯(lián)網(wǎng)圈子里的口碑，如何在人群扎堆的社交平臺上將產(chǎn)品營銷出去才是關(guān)鍵。
其次，互聯(lián)網(wǎng)緊緊包裹著人們的生活，并滲透進衣食住行各個細節(jié)中去，未來營銷理念勢必將更加生態(tài)化，由生活場景推導(dǎo)消費者訴求將成為有效的營銷方式之一。
在如此環(huán)境下，對新事物的快速學(xué)習(xí)與消化成為了營銷人的主要壓力之一。溫向東說，未來營銷人將是具備技術(shù)、產(chǎn)品、市場、公關(guān)等多領(lǐng)域知識的綜合體。基于此， 2015年廣點通將成立騰訊營銷學(xué)院，搭建營銷、市場、技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)分享、互通有無的大平臺，希望可以與更多的營銷人共同成長。
就像溫向東所言，互聯(lián)網(wǎng)不是營銷的終點，而是中點，值得“營銷狂人”們探索的命題還很多，但可以肯定的是，未來的營銷必將越來越智能與實效化。
一、時刻從消費者利益出發(fā)
簡一大理石瓷磚董事長李志林
互聯(lián)網(wǎng)最大的特點是讓世界上所有人變得零距離，交流的自由空間沒有任何障礙。簡一大理石瓷磚董事長李志林認為，對商業(yè)而言，生產(chǎn)者和消費者能通過互聯(lián)網(wǎng)進行直接交流，以前的信息不對稱不復(fù)存在，買賣雙方不一定要像以前那樣，必須通過經(jīng)銷渠道在終端實體店來成交，B2C成為現(xiàn)實。商業(yè)的本質(zhì)就是要為消費者解決問題，為消費者創(chuàng)造價值。互聯(lián)網(wǎng)提供了讓企業(yè)更直接、更方便了解消費者需求的暢通渠道，電子商務(wù)也讓企業(yè)為消費者提供更快捷、更個性的服務(wù)提供了平臺。因此，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)對每一個生產(chǎn)企業(yè)來說，都有深遠的影響和戰(zhàn)略意義。李志林表示企業(yè)經(jīng)營者和營銷人必須具備的互聯(lián)網(wǎng)思維就是時刻從消費者利益出發(fā)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來提升企業(yè)的運營水平和效率，不斷改進服務(wù)的質(zhì)量，為消費者創(chuàng)造更大利益。
但是，李志林同時認為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)可以提供一些新的手段，但并不能完全取代實體店的現(xiàn)場體驗。盲目的追求電子商務(wù)的時尚，而沒有建立完善的消費者服務(wù)系統(tǒng)，最終可能不是成為時代的弄潮兒，而是成為時尚的烈士。
二、互聯(lián)網(wǎng)是工具，有實效的創(chuàng)意才是根本
DDB中國區(qū)副總裁唐睿
對傳統(tǒng)的4A公司來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著，在傳統(tǒng)廣告服務(wù)中加上互聯(lián)網(wǎng)思維，使品牌策略和創(chuàng)意得到更大范圍的使用。似乎只要在電腦上發(fā)生和進行的廣告，都是數(shù)字營銷。但隨著互聯(lián)網(wǎng)+的提出， 作為一個始終走在行業(yè)前端的公司，DDB開始重新審視互聯(lián)網(wǎng)和廣告營銷的格局——DDB旗下的數(shù)字營銷專家Tribal Worldwide，并不認為做幾個病毒視頻設(shè)計幾個網(wǎng)站就是數(shù)字營銷，而是專注于將技術(shù)和創(chuàng)意相結(jié)合，專注于為客戶在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)上開拓一個新的市場空間，塑造品牌影響力。這和傳統(tǒng)概念上的數(shù)字營銷是不一樣的。
DDB集團中國區(qū)副總裁唐睿認為廣告公司的生存價值在于對品牌策略的思考和價值創(chuàng)造的能力，而不是擁有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，盲目顛覆自己。創(chuàng)意永遠是廣告公司最核心的競爭力。就如DDB的老祖宗Bill Bernbach所說，創(chuàng)意是創(chuàng)造商機的源動力。
過去一個電視廣告播出了，你不知道怎么樣衡量究竟會讓多少人會對品牌產(chǎn)生好感。但是在 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代，這一切都通過大數(shù)據(jù)展現(xiàn)在你眼前。DDB提供給客戶的也不僅僅是可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)和移動平臺上的一個傳播創(chuàng)意，而是在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上歸納出消費者的網(wǎng)絡(luò)行為，讓廣告公司的營銷方案從客戶商業(yè)的最前端介入——從他們在規(guī)劃商業(yè)模式的角度即涉入，和客戶一起去審視市場，看應(yīng)該給消費者提供怎樣的產(chǎn)品。
回顧過去五六十年，傳播的環(huán)境和媒介一直在變化。唐睿表示，互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具，如何打造能給客戶帶來實效的創(chuàng)意解決方案，才是DDB一直注重的。
三、營銷須滲透生活，溝通情感
鳳凰網(wǎng)高級總監(jiān)郝煒
互聯(lián)網(wǎng)媒體從最初的信息提供者(其實更多是作為傳統(tǒng)媒體的渠道延伸)，發(fā)展成為人與人的社交連接器，進而成為如今每個人日常生活服務(wù)的提供者。
鳳凰網(wǎng)營銷策略群高級總監(jiān)郝煒認為最大的改變是原本停留于虛擬空間的內(nèi)容和服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)滲透到人們的現(xiàn)實生活中：訂餐、洗衣、美甲、打車、社區(qū)服務(wù)、支付……各領(lǐng)域在“互聯(lián)網(wǎng)+”后，成為創(chuàng)新的產(chǎn)品和極具人氣的創(chuàng)業(yè)公司。當(dāng)人們的生活方式已經(jīng)改變，營銷怎能不做出根本的改變?
在郝煒看來，今天的品牌，已經(jīng)不再僅是關(guān)注曝光和點擊，他們更在意什么人會接受廣告?zhèn)鬟f的內(nèi)容和理解品牌希望表達的內(nèi)涵、它們更關(guān)注創(chuàng)造出多少粉絲甚至是愿意為之主動代言和義務(wù)傳播的“腦殘粉”;
今天的品牌，已經(jīng)不再僅是要求根據(jù)用戶基本屬性的簡單精準(zhǔn)，而是希望通過對消費者興趣和情感的了解做到心靈的溝通;
今天的品牌，更注重如何通過融入百姓的生活場景來實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的互通;更注重怎樣快速響應(yīng)每一個百姓話題和生活片段;更注重每個營銷事件能夠讓更多的媒體和普通人成為新的營銷內(nèi)容來源。
在互聯(lián)網(wǎng)+時代，這些成為每一位廣告狂人的必修課;生活化的引爆點、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、O2O接入是場景營銷的三個必備因素。引爆點來自對社會和人的洞察;優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容則是場景內(nèi)的關(guān)鍵話題或事件或活動;O2O接入更是考驗品牌的傳播與銷售能否打通。在這樣的時代，廣告人需要駕馭更多平臺資源，不拘泥于一方優(yōu)勢，方能成就更多品牌營銷經(jīng)典。
四、產(chǎn)品永遠連接用戶，品牌始終在線
太陽雨市場總監(jiān)宋永泉
對于互聯(lián)網(wǎng)時代的論斷逐漸在嘈雜中冷靜和沉淀，審視歷史和當(dāng)下發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維并不是互聯(lián)網(wǎng)時代的專利。曾經(jīng)太陽雨在行業(yè)里面第一個提出保熱墻概念，現(xiàn)在作為傳統(tǒng)企業(yè)依然走在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的前列。太陽雨市場總監(jiān)宋永泉認為，要在互聯(lián)網(wǎng)時代感知市場就得抓住消費者的痛點。家電業(yè)是一個典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，要在互聯(lián)網(wǎng)大潮下轉(zhuǎn)型升級，不是拋棄傳統(tǒng)制造，而是用互聯(lián)網(wǎng)的“開放、平等、協(xié)作、分享”的機制，服從于“產(chǎn)品+服務(wù)”“智能+互聯(lián)”的思路，對產(chǎn)品及內(nèi)部流程進行再造。互聯(lián)網(wǎng)思維離不開商業(yè)本質(zhì)，成功的企業(yè)既要理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì)，也要具有互聯(lián)網(wǎng)思維，雙向思維才能弄潮互聯(lián)網(wǎng)時代。
一切以用戶為中心是互聯(lián)網(wǎng)時代的標(biāo)簽。宋永泉說，消費者在購買之前不會對一款產(chǎn)品投入太多關(guān)注，只有當(dāng)他有需求的時候才會尋找，我們必須做到讓消費者隨時隨地能找到你。在媒體和渠道上，品牌需要永遠在線。當(dāng)消費者要解決太陽能有關(guān)的問題時，無論是在百度、微信、淘寶還是京東，都能輕易找到。
真正的迎接移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，思維必須做出真正的改變，必須格式掉以前所有的經(jīng)驗，才能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中走到勝利的彼岸。
五、數(shù)字思維+生態(tài)理念
騰訊廣點通市場總監(jiān)溫向東
數(shù)字營銷的出現(xiàn)將營銷人帶進了另一世界，消費者不再僅是消費者，更是品牌的傳道士;營銷節(jié)奏不再以月或者季度來規(guī)劃，每天每時都可能上頭條;媒體投放更加智能化，技術(shù)驅(qū)動效果，品效合一成為了新的KPI。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大格局下，如何能夠成為一個新的營銷達人?
騰訊廣點通市場總監(jiān)溫向東認為，首先，要建立數(shù)字化思維。營銷的最終目標(biāo)是人，數(shù)字時代你的產(chǎn)品好不好，不再是代言明星說了算，而是互聯(lián)網(wǎng)圈子里的口碑，如何在人群扎堆的社交平臺上將產(chǎn)品營銷出去才是關(guān)鍵。
其次，互聯(lián)網(wǎng)緊緊包裹著人們的生活，并滲透進衣食住行各個細節(jié)中去，未來營銷理念勢必將更加生態(tài)化，由生活場景推導(dǎo)消費者訴求將成為有效的營銷方式之一。
在如此環(huán)境下，對新事物的快速學(xué)習(xí)與消化成為了營銷人的主要壓力之一。溫向東說，未來營銷人將是具備技術(shù)、產(chǎn)品、市場、公關(guān)等多領(lǐng)域知識的綜合體。基于此， 2015年廣點通將成立騰訊營銷學(xué)院，搭建營銷、市場、技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)分享、互通有無的大平臺，希望可以與更多的營銷人共同成長。
就像溫向東所言，互聯(lián)網(wǎng)不是營銷的終點，而是中點，值得“營銷狂人”們探索的命題還很多，但可以肯定的是，未來的營銷必將越來越智能與實效化。
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