隨著相關政策利好消息不斷，各大電商平臺及賣家紛紛出海拓市場，跨境電商掀起一波又一波的熱潮。然而，雖然企業主對電子商務的意識已有所增強，但網絡營銷推廣實效性欠缺、網銷渠道與傳統渠道難以協同、電子商務人才缺失等問題仍然在很大程度上制約了跨境電子商務發展。據相關數據顯示，2014年，中國外貿人才缺口約為180萬。

為解決企業的“人才饑渴癥”，6月1日，阿里巴巴旗下Alibaba.com在京啟動“百城千校”計劃，宣布將聯合政府、高校、企業、培訓機構等多方組織，培育百萬中國新外貿人。阿里巴巴表示，要在三年內培育出100萬具有跨境電商實戰能力的人才，促進中國外貿發展，助力“一帶一路”國家戰略。

“一帶一路”戰略呼喚新外貿人才

隨著國家對“一帶一路”戰略的大力推進，“一帶一路”已經成為中國今后對外開放和對外經濟合作的總綱領。全國政協委員、中國電子學會秘書長徐曉蘭此前表示，通過跨境電子商務網絡平臺和跨境電子商務產業交易鏈的建設，實現各國的跨境自由貿易，與“一帶一路”戰略并行，意義深遠。徐曉蘭介紹，推動跨境電子商務的建設能夠建立電子商務WTO新秩序，將有助于中國在世界經濟舞臺上爭取話語權，重塑國際地位。除了促進產業結構轉型升級，還有利于提高企業參與國際貿易的競爭力，同時還能打破渠道壟斷，為打造國際品牌提供新的契機。

在“一帶一路”戰略下，不少外貿企業在享受政策紅利的同時也感受到外貿人才的緊缺。“傳統外貿人，只需會英語，懂報關就夠了，但是隨著跨境電商的興起，這已經不能滿足企業需求。”從事進出口業務多年的廈門琪諾工貿有限公司總經理陳鯉寧坦言，像福建這樣的海上絲路核心區，預計到2020年，僅廈門與“海上絲路”沿線9國的進出口總額就將達到340億美元。“商機雖然巨大，但是沒有懂得電商的新外貿人才，就沒法上路。”

當天，對外經濟貿易大學國際商務研究中心聯合阿里研究院發布了《中國跨境電商人才研究報告》。報告顯示，85.9%的企業認為跨境電商人才缺口嚴重存在，因為招到的人不能按要求完成工作任務比率高達82.4%。調查顯示，小企業對電子商務專業人才需求相對較多。小企業更傾向于招聘專科人才，也希望這些人才具有復合型的知識和技能。

“百城千校” 計劃建設跨境電商人才梯隊

據了解，此次阿里巴巴“百城千校”計劃將推動跨境電商人才梯隊建設，建立初、中、高級三個人才梯隊，同時給學生提供明確的成長路徑。學生通過阿里巴巴培訓之家平臺學習跨境電商知識、在線上平臺進行模擬操作、通過在線考試平臺考取跨境電商人才證、參加人才雙選會或者企業家導師團幫助創業，最終成為合格的中國新外貿人。

阿里巴巴國際事業部資深總監余涌介紹，阿里巴巴作為國內最大的跨境電商平臺，一直致力于幫助國內中小外貿企業出海。此次啟動“百城千校”計劃旨在幫助外貿企業培養更多人才，抓住跨境電商時代的外貿出口機遇。“用三年的時間，培養出100萬初級的外貿電商人才（具備外貿入門知識、阿里平臺基礎操作能力、熟悉信用保障體系的學生），通過推動他們到外貿企業的就業，從而幫助400萬家外貿企業進入電商行業，從中國制造轉型為中國創造。”余涌還表示，除了阿里巴巴的推動，培育中國新外貿人也需要政府的支持，特別是跨境電商人才的標準共建和共同認證上，讓人才培育的環境更為通透與全面，形成有效的合力。

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