本人新手賣(mài)家一名，在淘寶上開(kāi)店兩個(gè)月之后，終于迎來(lái)了一個(gè)回頭客太高興啦。前幾天一大早我賣(mài)出去了1件小棉衣，我很高興。但剛過(guò)了一個(gè)小時(shí)賣(mài)家就要求退款，說(shuō)他給別人買(mǎi)的，別人說(shuō)不喜歡，穿著太幼稚啦，也不修身。我就給他說(shuō)你買(mǎi)一份是給多大人買(mǎi)的，他說(shuō)24歲女孩買(mǎi)的，剛好我那衣服就給那個(gè)年齡段人穿的。我跟他聊了半天，聊得也挺開(kāi)心，最后給他換了一個(gè)顏色。

過(guò)幾天衣服到啦，買(mǎi)家說(shuō)衣服小，我說(shuō)給他換一件，她說(shuō)衣服已經(jīng)洗了，想在我店里賣(mài)同一款，換個(gè)色，當(dāng)時(shí)我搞活動(dòng)，那款一個(gè)地址限買(mǎi)一件，不然恢復(fù)原價(jià)。最后他在我家店里拍了那件衣服，我給他改了價(jià)，他很快付了款。可我還沒(méi)來(lái)得急給他發(fā)貨，他說(shuō)那件衣服試了又可以穿，他說(shuō)要退款，我立馬給退啦，這個(gè)過(guò)程中我們聊了很多，也聊得很開(kāi)心，他說(shuō)以后讓朋友們買(mǎi)我家衣服。

又過(guò)了幾天他真的帶一個(gè)同事買(mǎi)了我家衣服，我非常感謝他，讓我正真理解了好人會(huì)有好報(bào)，時(shí)時(shí)刻刻的為顧客著想，賣(mài)一件寶貝交一個(gè)朋友，新手賣(mài)家也會(huì)有回頭客，生意會(huì)越來(lái)越好。親們，喜歡就請(qǐng)給我助威吧，加油！！！！！！！！【淘寶掌柜：sanduo_100】

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本文來(lái)源： 如何讓買(mǎi)家成為回頭客