前段時間的“四皇冠被驢踢”，到昨天在創(chuàng)業(yè)先鋒的“雙皇冠被封店”，最近的皇冠門可謂是沸沸揚(yáng)揚(yáng)，人氣十足。

皇冠，是我們多少星星賣家和鉆石賣家的夢想和目標(biāo)啊，我們?nèi)账級粝耄覀優(yōu)橹畩^斗。可是它很遙遠(yuǎn)，很遙遠(yuǎn)。然而，部分（我想是極少數(shù)吧）可以店大欺客的皇冠們，不僅商品質(zhì)量差，價格高，而且竟然對買家惡語相向，穢語連篇，卻是我們這些小賣家們想都不敢想的事兒。　

每一個皇冠，如果它不是靠炒作信用，刷信譽(yù)而起來的，它也一定走過一段漫長而艱辛的道路，曾經(jīng)的它也一定把商品質(zhì)量和全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在店鋪經(jīng)營理念的第一位，視顧客如上帝，視信譽(yù)為生命。當(dāng)一天甚至幾天只有一單或者幾單生意的時候，它無論如何也不會口出惡言，不管買家是如何的惡意，如何的刁難。　然后等到做大了，成皇冠了，買家排著隊等著它的信息的時候，它就變了。也許對于它，多您一單不多，少您一單不少，一個差評，完全可以無視，惡語相向，　可以顯示它的霸氣。

所以，皇冠也一樣會轟然倒塌，就像金融危機(jī)中世界500強(qiáng)也會關(guān)門大吉一樣，今天您是皇冠，金冠，明天也許您就被關(guān)門了呢。中國人有句古話：貧富不過三代，那么今天，我們的草根賣家中間，也一定會在不久的將來，產(chǎn)生出耀眼的皇冠、金冠，而其中也許就有你我的身影。

淘寶充滿了競爭，淘寶更充滿了幻想。對于我們小賣家，今天很殘酷，明天很殘酷，后天一定會是陽光燦爛的早晨。而對于今天的皇冠們，今天很陽光，　明天很陽光，而后天也許是一個黑暗的日子。每個人都有希望，每個人都有危機(jī)。這就是淘寶的賣家們。

當(dāng)您選擇淘寶網(wǎng)店作為您創(chuàng)業(yè)的平臺，您可曾想過可能的曲折，可能的艱辛，可能的失敗，可能的危機(jī)？

也許，當(dāng)您踏進(jìn)淘寶的大門的時候，心中只有萬丈豪氣，只有月入萬元的夢想。而在淘寶社區(qū)，那些“淘寶一月升鉆，月入5000不是夢”、“一件爆款，新手賣家月銷22萬”......等等的帖子更會讓人熱血沸騰，似乎只要踏進(jìn)了淘寶的大門，　滾滾的財富等著我們?nèi)ナ帐啊?/P>

然而，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，在淘寶有幾百萬的賣家，每天都有500個新店鋪產(chǎn)生，每天都有賣家死在了今天的黑暗中，呼吸不到后天的新鮮空氣；店鋪開張了，裝修了，您每天盯著電腦，卻沒有一個人走進(jìn)您的店，有的只是刷鉆廣告，淘客鏈接，促銷廣告......

難得有一個買家上門，討價還價，最后倒貼銀子把自己心愛的寶貝出手，心里還是樂顛樂顛的，因?yàn)樾〉杲K于開張了，終于有第一個客戶了。可是買家在收貨后卻說這個不好，那個不對，最后給個差評，讓您所有的興奮在一朵黑色的小花中泯滅。

在淘寶，新賣家燒不起直通車，不熟悉淘寶規(guī)則，不了解江湖規(guī)矩。商品上架放錯了類目，被當(dāng)作違規(guī)商品而強(qiáng)行下架，在社區(qū)發(fā)個廣告貼想宣傳一下自己的店鋪，自己的淘寶ID卻被拉入了黑名單，無法在江湖混了。一款同樣的衣服，別人可以比您貴上一倍照樣可以日銷百件，而自己的寶貝卻無人問津......

于是，您開始抱怨：淘寶的推廣政策、排名規(guī)則、人氣搜索等等對我們新手賣家不利；抱怨買家，為什么不來我們新手賣家這里買同樣的商品，價格低而且服務(wù)好，卻偏偏喜歡去皇冠賣家那里排隊買高價商品；抱怨今天的淘寶已經(jīng)不是幾年前的淘寶，羨慕過去淘寶上賣家少，商品好賣而且利潤高，而今天虧本賣信譽(yù)卻還是無人光顧。但是，這就是市場，現(xiàn)實(shí)就是規(guī)則，人家喜歡去皇冠賣家那里賣，那是人家的事，就像別人喜歡去大商場買同樣的衣服而不愿意去小市場一樣。在淘寶，皇冠、金冠賣家就是大商場，專賣店，人家有人氣，有推廣，人家有專業(yè)的客服系統(tǒng)，專業(yè)的配貨、售后服務(wù)，人家還燒錢做廣告，東西賣得貴也是理所當(dāng)然。等到你成皇冠了，你也一樣可以啊。　

競爭意味 著優(yōu)勝劣汰，今天的皇冠也會轟然倒塌，今天的星星，也會成耀眼的金冠。競爭的市場，永遠(yuǎn)都會有奇跡，競爭的市場，永遠(yuǎn)都會有機(jī)會。

別抱怨，多探索：抱怨市場的不公，抱怨買家的愚笨，抱怨自己失去了最好的機(jī)會......那些都只能徒增傷感而于事無補(bǔ)。抱怨只能說明自己的無能，探索和尋找機(jī)會才是自己真正的出路。市場經(jīng)濟(jì)，在中國只有幾十年，淘寶和網(wǎng)購的真正興起也就這么幾年，機(jī)會還多著呢。放棄抱怨，探索發(fā)現(xiàn)，只要您有敏銳的眼光，良好的市場嗅覺，總能給自己創(chuàng)造一些商機(jī)，一些讓自己掙得第一桶金的機(jī)會。探索無止境，淘寶永不晚。

多學(xué)習(xí)，多溝通：學(xué)習(xí)皇冠們的開店經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)淘寶的交易規(guī)則，學(xué)習(xí)社區(qū)和幫派的規(guī)矩，這些都是作為一個星星淘寶人的必修課，別因?yàn)樽约翰欢?guī)則而被封店，別因?yàn)椴欢?guī)矩而被拉黑。

要做店，先做人：言如其人，店有其品，僅僅有了一個好的商品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，　還需要店主有一個好的人品，需要店鋪有一個好的定位，需要裝修出一種您獨(dú)特的品味，而在其中主導(dǎo)的是一個店主的人品。

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本文來源： 淘寶雙皇冠店鋪被封店有感