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淘寶網(wǎng)店如何進(jìn)行跨類(lèi)目推廣

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-10 10:11:16  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

在2011年,我們的確看到了很多跨類(lèi)目的聯(lián)合推廣,以及整合了淘寶多個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)資源的活動(dòng)。資源疊加,流量共享,從而達(dá)成多方共贏的效應(yīng),這已成為在淘寶做活動(dòng)商家的慣性思維。

相比很多單純追求流量的活動(dòng),若水生花“她”系列活動(dòng),其成功之處在于:不只簡(jiǎn)單的做資源疊加,而同時(shí)把品牌調(diào)性貫徹始終。針對(duì)主打產(chǎn)品“花水”系列,圍繞“花”之關(guān)鍵字,提煉目標(biāo)人群熱衷的話題展開(kāi),視覺(jué)呈現(xiàn)以自然清新的風(fēng)格,讓目標(biāo)人群快速形成對(duì)“若水生花”品牌的具象認(rèn)知,引發(fā)共鳴的同時(shí),品牌好感度和記憶度大大提升。

聯(lián)合推廣在選擇參與商家時(shí),一定要挑選主力消費(fèi)人群匹配度高的,比如:性別、地域、消費(fèi)能力、愛(ài)好、審美觀等;匹配度越高,受眾越容易能在活動(dòng)頁(yè)面找到共鳴,提升活動(dòng)好感度的同時(shí),更容易引發(fā)消費(fèi)沖動(dòng),進(jìn)而跟好友分享活動(dòng),活動(dòng)的口碑傳播效應(yīng)也就被同步放大了。為保證活動(dòng)效果最大化,幾點(diǎn)建議:1.多準(zhǔn)備幾件單品做測(cè)試,觀察購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化再推薦產(chǎn)品;2.參與商家所推薦商品,也應(yīng)緊扣活動(dòng)主題,并相應(yīng)調(diào)整寶貝描述;3.建議參與活動(dòng)的商家,互相發(fā)送折扣券、試用小樣等等,促使消費(fèi)者在活動(dòng)之后還有二次購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。

從去年開(kāi)始,很多賣(mài)家開(kāi)始玩聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo):跟其他賣(mài)家一起投個(gè)焦點(diǎn)圖,互相換個(gè)店鋪首屏資源位,同時(shí)聯(lián)合淘寶平臺(tái)上的眾多可利用頻道一起推活動(dòng)。總之,既然要做廣告,大家一起分擔(dān)成本自然好,而且只做一個(gè)硬廣很難在茫茫產(chǎn)品中砸出聲響。于是,聯(lián)合造勢(shì)、多平臺(tái)合作也漸漸成為了商家推廣的方向。其中,避免同類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)的跨類(lèi)目聯(lián)合推廣是近來(lái)比較流行的方式,這里面又分為平臺(tái)主導(dǎo)和商家主導(dǎo)兩種方式。

平臺(tái)主導(dǎo):轉(zhuǎn)化因店而異

去年12月,以化妝品品牌“若水生花”為主導(dǎo),聯(lián)合五個(gè)女裝品牌(我的百分之一、愛(ài)莎、ERQ、卡卡是公主、貓的秘密)及家紡品牌“銀桑”聯(lián)合推出了“七色花魔幻7天”活動(dòng)。活動(dòng)形式是七個(gè)商家輪流提供一款精品,淘金幣免費(fèi)兌換,連續(xù)7天,每天10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)兌。

縱觀此次活動(dòng),每個(gè)商家的投入為一個(gè)焦點(diǎn)圖和價(jià)值5~10萬(wàn)元的免費(fèi)商品,卻通過(guò)7個(gè)首頁(yè)焦點(diǎn)圖和淘金幣的1個(gè)焦點(diǎn)圖、頂通等各個(gè)入口,在7天內(nèi)收獲了超過(guò)600萬(wàn)人次的關(guān)注。除贈(zèng)品以外,每個(gè)商家通過(guò)淘金幣兌換平均成交超過(guò)30萬(wàn)元,入店UV超過(guò)40萬(wàn),店鋪收藏超過(guò)10萬(wàn)。

此次活動(dòng)是由平臺(tái)作為主導(dǎo),主推的“若水生花”通過(guò)這次活動(dòng),店鋪流量迅猛上升,成交額亦水漲船高,相比沒(méi)有做任何推廣的7月,12月的日均PV增加了將近5倍,日均UV暴漲45倍,日均成交值直線上升60倍,而轉(zhuǎn)化率也從不穩(wěn)定的零星狀態(tài)提升到日均5%。

跨類(lèi)目推廣

作為平臺(tái)主導(dǎo)的跨類(lèi)目合作,在推廣側(cè)重中的展現(xiàn)一般偏向主打品牌的產(chǎn)品理念,同時(shí)選擇的聯(lián)合商家在理念和產(chǎn)品表現(xiàn)上也要比較契合。但這類(lèi)聯(lián)合推廣也會(huì)暴露出一些問(wèn)題,比如主推商家效果明顯,但聯(lián)合推廣的商家因?yàn)楸容^被動(dòng),在活動(dòng)頁(yè)面出來(lái)之前并不知道自己的合作方或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),在選品和頁(yè)面設(shè)計(jì)的針對(duì)性方面較差。比如其中參與女裝的賣(mài)家“ERQ”表示,做聯(lián)合推廣,是很好的產(chǎn)品曝光機(jī)會(huì),也會(huì)提高品牌傳播力度,自身參與的意愿度很高。但有個(gè)建議:策劃方案和參與商家情況是否在活動(dòng)前告知參與者?因?yàn)榧热皇锹?lián)合推廣,自然會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)頁(yè)面,視覺(jué)、產(chǎn)品、價(jià)格、信譽(yù)等級(jí)的對(duì)比是少不了的。而這類(lèi)活動(dòng)通常能帶來(lái)超高流量,但在轉(zhuǎn)化方面卻會(huì)因商家而異。為了能把握機(jī)會(huì),商家其實(shí)需要慎重選擇自己展示的產(chǎn)品和推廣的概念,但由于事先獲得的活動(dòng)信息較少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出什么牌并不完全清楚,往往比較被動(dòng),無(wú)法保證自己報(bào)名的產(chǎn)品有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,等到活動(dòng)頁(yè)面出來(lái)后想要修改也來(lái)不及了。

商家主導(dǎo):選擇需謹(jǐn)慎

不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型的平臺(tái)主導(dǎo)的聯(lián)合推廣,在賣(mài)家群體間,自發(fā)的聯(lián)合推廣也已經(jīng)由來(lái)已久。最開(kāi)始可能是源于友情鏈接支持,到后來(lái)已經(jīng)演變成為一種共贏模式。畢竟,做一次活動(dòng)要傷筋動(dòng)骨,多些人出謀劃策、吸引新客、分?jǐn)偝杀究偸呛玫摹K^有得必有失,不同商家尤其是跨類(lèi)目聯(lián)合推廣時(shí),配合度是至關(guān)重要的,否則很可能影響效果。比如男裝GXG和女裝金冠賣(mài)家“木木家”曾經(jīng)做過(guò)一次聯(lián)合推廣,但因?yàn)槠放聘叨炔粚?duì)等,團(tuán)隊(duì)配合不熟悉,最終效果并不令雙方滿(mǎn)意。

當(dāng)然,成功案例也比比皆是。年前一次四個(gè)安徽賣(mài)家聯(lián)合推廣的活動(dòng),從創(chuàng)意到活動(dòng)頁(yè)面推出僅用了一周時(shí)間,四家掌柜連夜趕到杭州跟淘寶小二對(duì)接資源,回去立刻建群召集四家的美工和運(yùn)營(yíng),保持絕對(duì)零障礙的溝通。這四個(gè)商家,有文藝范兒和甜美風(fēng)的女裝,也有童裝和圍巾配飾,還有創(chuàng)意家居。品類(lèi)豐富,視覺(jué)展現(xiàn)一致,而且主打地域特色,傳播有側(cè)重點(diǎn),令人印象深刻。

參與主題活動(dòng)“七色花魔幻7天”的家紡商家銀桑趙掌柜告訴記者,自己更愿意選擇知名度高的商家一起做活動(dòng),因?yàn)榭梢越柚麄兊挠绊懥Γ嵘M(fèi)者對(duì)自家品牌的認(rèn)知。而且選擇類(lèi)目也很重要,“我們銷(xiāo)售的蠶絲被單價(jià)較高,如果和服裝類(lèi)目聯(lián)合,選擇購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者并不多。今后希望可以和一些客單價(jià)比較高的類(lèi)目,比如珠寶類(lèi)產(chǎn)品一起合作,從而更好地鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體、更好地促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。”女裝賣(mài)家“愛(ài)莎”則認(rèn)為,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)女裝,更傾向于女鞋、化妝品等女性相關(guān)類(lèi)目的合作,而且希望大家的消費(fèi)群體年齡最好一致,比如集中在20~30歲。

選好拍檔之余,商家最關(guān)心的問(wèn)題就是聯(lián)合淘寶哪些頻道做活動(dòng)效果更好。比如去年積聚了不少人氣的淘金幣,它的特點(diǎn)是可以高效累積目標(biāo)客戶(hù),快速打造爆款,同時(shí)因?yàn)橐灾脫Q金幣的外殼隱藏了打折的本質(zhì),所以對(duì)品牌損傷度較少。所以商家在報(bào)名淘金幣時(shí),盡量選擇比較熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,不僅可以助推產(chǎn)品銷(xiāo)量,而且可以提高品牌好感度。而如果選擇和新品中心合作推新品,則要做好銷(xiāo)量不會(huì)太高的心理準(zhǔn)備。這里主要可以增加產(chǎn)品曝光量,同時(shí)注意收集消費(fèi)者對(duì)新品的反饋意見(jiàn),或改進(jìn)產(chǎn)品,或改變營(yíng)銷(xiāo)思路,為后續(xù)的發(fā)展提供決策參考。有些新品通過(guò)新品中心發(fā)布后,商家發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)量不錯(cuò),就轉(zhuǎn)到淘金幣平臺(tái),將其打造成爆款,從而推動(dòng)店鋪、品牌的整體提升,這也是商家最樂(lè)于見(jiàn)到的。

TIPS:跨類(lèi)目聯(lián)合推廣網(wǎng)店必殺技

活動(dòng)準(zhǔn)備期:

(1)選品:針對(duì)不同的人群選擇不同的搭配,確保產(chǎn)品有市場(chǎng)且彼此無(wú)可替代性;(2)定價(jià):要確保價(jià)格誘人且有明顯的價(jià)格區(qū)分,不同價(jià)位對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)人群,但都要強(qiáng)調(diào)各自的高性?xún)r(jià)比。

活動(dòng)期間:

(1)活動(dòng)頁(yè)面:跨類(lèi)目合作中,既要注重最終頁(yè)面的和諧,但也要避免自己店鋪的產(chǎn)品被淹沒(méi),在主題色調(diào)不相悖的情況下要注意細(xì)節(jié)和特色,提高辨識(shí)度;

(2)店鋪設(shè)計(jì),首屏頁(yè)面要與整體活動(dòng)風(fēng)格統(tǒng)一,讓用戶(hù)(大多是新用戶(hù))進(jìn)到某一家店感受到活動(dòng)的氛圍,增加信任度;

(3)要讓流量有轉(zhuǎn)化,除了做一些促銷(xiāo)套裝之外,緊盯活動(dòng)開(kāi)展情況隨機(jī)應(yīng)變,視銷(xiāo)售情況可調(diào)整推廣產(chǎn)品、對(duì)零銷(xiāo)量的產(chǎn)品實(shí)行前100單贈(zèng)送單品、銷(xiāo)量火爆的產(chǎn)品可加“即將售罄”之類(lèi)的符號(hào)刺激消費(fèi)等。

售后:

客服溝通和及時(shí)發(fā)貨非常重要。在聯(lián)合推廣活動(dòng)期間,可以讓客服在回復(fù)時(shí)以活動(dòng)名稱(chēng)為統(tǒng)一口徑,增加用戶(hù)對(duì)活動(dòng)的整體體驗(yàn)。而及時(shí)發(fā)貨會(huì)給客戶(hù)尤其是新客留下較好的口碑,可以促進(jìn)二次銷(xiāo)售。

跨類(lèi)目聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)新的推廣思路和策略,前期的分析和策劃工作顯得尤為重要。賣(mài)家們一定要注意。

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