做好選款，引流，服務(wù)，看80后研究生如何玩轉(zhuǎn)小而美三鉆店。
今夭分享的賣(mài)家是一位80后的研究生菲兒，我們一起來(lái)看看她在亦商亦讀的情況下.如何做好小而美的三鉆店。玩轉(zhuǎn)淘寶。
產(chǎn)品關(guān)鍵:選款
開(kāi)一家店，最重要的是銷(xiāo)售什么寶貝。但如果想銷(xiāo)量不錯(cuò)。特別是女裝.那么款式一定要有吸引力。
在選款方面，菲兒是80后，屬于淘寶消費(fèi)群體占絕大比例的年齡段，對(duì)于同齡人的喜好很了解。而且她自己就是淘寶控，從衣服鞋帽到家用電器都是在淘寶上解決，對(duì)于淘寶衣服的掀式都比較了解。她會(huì)站在消費(fèi)者的角度上想:現(xiàn)有的這些款式為什么不能滿(mǎn)足我?需要增加哪些款式來(lái)彌補(bǔ)店鋪客戶(hù)不同的需求?以此得出答案去搜索相應(yīng)的貨源，效果很好。
店鋪主打風(fēng)格是森女系和英倫復(fù)古系。很多買(mǎi)家會(huì)專(zhuān)門(mén)來(lái)進(jìn)貨再拿去實(shí)體店賣(mài).銷(xiāo)量也都很好。
店鋪關(guān)鍵:引流
店鋪裝修是件很重要的事情，一個(gè)買(mǎi)家到店里首先映入眼簾的就是店鋪整體的裝修情況.菲兒覺(jué)得過(guò)于繁雜的裝飾未必好。有背景音樂(lè)的也未必好.所以她找了一個(gè)比較小清新的模板.并關(guān)掉了原有的背景音樂(lè)。很多買(mǎi)家對(duì)于店鋪的音樂(lè)都有點(diǎn)敏感，因?yàn)槊總€(gè)人的品味不盡相同，如果再正巧碰上在上班或者有家人休息的時(shí)候，打開(kāi)頁(yè)面音樂(lè)忽然蹦出來(lái)，買(mǎi)家絕對(duì)會(huì)毫不猶豫地關(guān)掉你的網(wǎng)頁(yè)。
除了整體店鋪氛圍裝修，產(chǎn)品陳列也要重視起來(lái)。菲兒專(zhuān)門(mén)去分銷(xiāo)平臺(tái)找了供應(yīng)商，豐富了店鋪產(chǎn)品，重新上傳了寶貝圖片。這里不得不說(shuō)的是，想引流.圖片是關(guān)鍵，網(wǎng)上千篇一律的那種盜來(lái)盜去的圖毫無(wú)特色可言.拍出自己的style才是王道。并且自己拍的圖，會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得更加真實(shí)可信，也更愿意進(jìn)你的店購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第二就是淘寶客的運(yùn)用。菲兒跟朋友交流了心得以后，果斷地開(kāi)了淘寶客。她之前就對(duì)淘寶客有所了解。但一直沒(méi)有下定決心開(kāi)。事實(shí)證明，開(kāi)了淘寶客以后流量真的增加了不少。雖然要付一定的傭金，但是開(kāi)店初期目光一定不能太短淺.一件衣服設(shè)置的傭金比例不要大于利潤(rùn)就可以。即使就算入不敷出，最起碼還增加了銷(xiāo)量，有了第一個(gè)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)，才會(huì)有更多的人敢買(mǎi)。隨著銷(xiāo)量的逐漸增多，店鋪的總流量也會(huì)被帶動(dòng)起來(lái)。很多的人會(huì)為了方便省郵費(fèi)而在你家一口氣買(mǎi)幾件衣服，這樣周而復(fù)始.店鋪想不火也難。
最后一點(diǎn).關(guān)于引流不得不說(shuō)的，也是重中之重，就是寶貝的上下架時(shí)間問(wèn)題。要合理利用淘寶給小賣(mài)家的流量是關(guān)鍵。一個(gè)寶貝的上架周期是一周.也就是7天。越臨近下架的寶貝在搜索頁(yè)里的排名就會(huì)越靠前。所以選擇什么時(shí)候上架也是有學(xué)問(wèn)的。要盡量選擇客流量密集的時(shí)段上下架，像是半夜兩三點(diǎn)的時(shí)候就盡量不要上架寶貝了。
與此同時(shí)，還要把店里寶貝的上架時(shí)間平均分散到每天的各個(gè)重點(diǎn)時(shí)間段，這樣也能保證店鋪流量的穩(wěn)定。不要一口氣把寶貝全上架完，要學(xué)會(huì)分散。菲兒x在的流量基本每天都平均在2000左右，密集時(shí)期會(huì)達(dá)到3700,效果還是不錯(cuò)的。依靠這些流量。隨著一聲聲悅耳的叮咚聲，她的店鋪成功地在9月一11月期間從兩鉆升到了她夢(mèng)寐以求的三鉆。
忠粉關(guān)鍵:服務(wù)
店里有了客戶(hù)，就涉及到服務(wù)。從09年開(kāi)店到現(xiàn)在.她的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分“賣(mài)家服務(wù)態(tài)度”一欄始終保持4.9-5.0的高分狀態(tài)。菲兒有過(guò)為了一個(gè)孩子?jì)寢尲庇脰|西卻不方便出門(mén)而親自送貨上門(mén)的經(jīng)歷，也有過(guò)為了追蹤一個(gè)買(mǎi)家的快遞情況打了近百元長(zhǎng)途的經(jīng)歷。很多人覺(jué)得她傻，這樣為客戶(hù)不值，但她卻不這么想。“親”.用最好的服務(wù)盡可能的讓每位親們滿(mǎn)意而歸，每每一個(gè)買(mǎi)家對(duì)她說(shuō):“在你家買(mǎi)東西真開(kāi)心，的時(shí)候。她都會(huì)覺(jué)得自己買(mǎi)東西真開(kāi)心”的時(shí)候，她都會(huì)覺(jué)得自己存在的價(jià)值。
正所謂:“客戶(hù)虐我千百遍，我待客戶(hù)如初戀”，這是每一個(gè)賣(mài)家想走上成功之路而必不可少的。
分銷(xiāo)關(guān)鍵:供應(yīng)商
在賣(mài)自己衣服的同時(shí).菲兒也在伽】、分銷(xiāo)商。分銷(xiāo)方面她覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是選擇一個(gè)好的供應(yīng)商，要少而精。
所謂的“少，。是指不要大范圍的天南海北地找分銷(xiāo)，如果你找了三家分銷(xiāo)商.做三件不同的衣服。這三家分銷(xiāo)商分布在不同的地區(qū)，假如有個(gè)買(mǎi)家想買(mǎi)你這三件衣服，你就要從三個(gè)地方給買(mǎi)家發(fā)貨，一來(lái)跟買(mǎi)家解釋起來(lái)不方便.二來(lái)多出來(lái)的快遞費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)也是個(gè)很大的問(wèn)題。如果讓買(mǎi)家承擔(dān).買(mǎi)家肯定就不買(mǎi)了，如果自己承擔(dān).也許賺的錢(qián)都賠了快遞費(fèi)了。
至于“精”，是指選供應(yīng)商之前一定要對(duì)供應(yīng)商的貨品有所了解，可以去市場(chǎng)上調(diào)查下這家店的口碑，也可以親自買(mǎi)一件看一看，千萬(wàn)不要盲目地開(kāi)始分銷(xiāo)。如果碰上不負(fù)資任的供應(yīng)商，或者他家的貨品質(zhì)量特別差。那你的店真的就白忙了.因此得到了差評(píng)之后真是有苦說(shuō)不出，兩邊受氣。所以，在確定跟分銷(xiāo)商合作之前。一定要費(fèi)一番力氣仔細(xì)調(diào)查，以后的分銷(xiāo)道路才會(huì)一帆風(fēng)順。
一家店想要做好，只有好質(zhì)量才是王道，現(xiàn)在的買(mǎi)家已經(jīng)不是一味地追求低價(jià)就夠了，更多的人愿意哪怕花高一點(diǎn)的價(jià)錢(qián)也要買(mǎi)到質(zhì)量好的衣服。與此同時(shí)，也要給予買(mǎi)家更多的保障.比如加入消保和七天無(wú)理由退換等，讓買(mǎi)家買(mǎi)的放心。
更多淘寶開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)店學(xué)堂。
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產(chǎn)品關(guān)鍵:選款
開(kāi)一家店，最重要的是銷(xiāo)售什么寶貝。但如果想銷(xiāo)量不錯(cuò)。特別是女裝.那么款式一定要有吸引力。
在選款方面，菲兒是80后，屬于淘寶消費(fèi)群體占絕大比例的年齡段，對(duì)于同齡人的喜好很了解。而且她自己就是淘寶控，從衣服鞋帽到家用電器都是在淘寶上解決，對(duì)于淘寶衣服的掀式都比較了解。她會(huì)站在消費(fèi)者的角度上想:現(xiàn)有的這些款式為什么不能滿(mǎn)足我?需要增加哪些款式來(lái)彌補(bǔ)店鋪客戶(hù)不同的需求?以此得出答案去搜索相應(yīng)的貨源，效果很好。
店鋪主打風(fēng)格是森女系和英倫復(fù)古系。很多買(mǎi)家會(huì)專(zhuān)門(mén)來(lái)進(jìn)貨再拿去實(shí)體店賣(mài).銷(xiāo)量也都很好。
店鋪裝修是件很重要的事情，一個(gè)買(mǎi)家到店里首先映入眼簾的就是店鋪整體的裝修情況.菲兒覺(jué)得過(guò)于繁雜的裝飾未必好。有背景音樂(lè)的也未必好.所以她找了一個(gè)比較小清新的模板.并關(guān)掉了原有的背景音樂(lè)。很多買(mǎi)家對(duì)于店鋪的音樂(lè)都有點(diǎn)敏感，因?yàn)槊總€(gè)人的品味不盡相同，如果再正巧碰上在上班或者有家人休息的時(shí)候，打開(kāi)頁(yè)面音樂(lè)忽然蹦出來(lái)，買(mǎi)家絕對(duì)會(huì)毫不猶豫地關(guān)掉你的網(wǎng)頁(yè)。
除了整體店鋪氛圍裝修，產(chǎn)品陳列也要重視起來(lái)。菲兒專(zhuān)門(mén)去分銷(xiāo)平臺(tái)找了供應(yīng)商，豐富了店鋪產(chǎn)品，重新上傳了寶貝圖片。這里不得不說(shuō)的是，想引流.圖片是關(guān)鍵，網(wǎng)上千篇一律的那種盜來(lái)盜去的圖毫無(wú)特色可言.拍出自己的style才是王道。并且自己拍的圖，會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得更加真實(shí)可信，也更愿意進(jìn)你的店購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第二就是淘寶客的運(yùn)用。菲兒跟朋友交流了心得以后，果斷地開(kāi)了淘寶客。她之前就對(duì)淘寶客有所了解。但一直沒(méi)有下定決心開(kāi)。事實(shí)證明，開(kāi)了淘寶客以后流量真的增加了不少。雖然要付一定的傭金，但是開(kāi)店初期目光一定不能太短淺.一件衣服設(shè)置的傭金比例不要大于利潤(rùn)就可以。即使就算入不敷出，最起碼還增加了銷(xiāo)量，有了第一個(gè)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)，才會(huì)有更多的人敢買(mǎi)。隨著銷(xiāo)量的逐漸增多，店鋪的總流量也會(huì)被帶動(dòng)起來(lái)。很多的人會(huì)為了方便省郵費(fèi)而在你家一口氣買(mǎi)幾件衣服，這樣周而復(fù)始.店鋪想不火也難。
最后一點(diǎn).關(guān)于引流不得不說(shuō)的，也是重中之重，就是寶貝的上下架時(shí)間問(wèn)題。要合理利用淘寶給小賣(mài)家的流量是關(guān)鍵。一個(gè)寶貝的上架周期是一周.也就是7天。越臨近下架的寶貝在搜索頁(yè)里的排名就會(huì)越靠前。所以選擇什么時(shí)候上架也是有學(xué)問(wèn)的。要盡量選擇客流量密集的時(shí)段上下架，像是半夜兩三點(diǎn)的時(shí)候就盡量不要上架寶貝了。
與此同時(shí)，還要把店里寶貝的上架時(shí)間平均分散到每天的各個(gè)重點(diǎn)時(shí)間段，這樣也能保證店鋪流量的穩(wěn)定。不要一口氣把寶貝全上架完，要學(xué)會(huì)分散。菲兒x在的流量基本每天都平均在2000左右，密集時(shí)期會(huì)達(dá)到3700,效果還是不錯(cuò)的。依靠這些流量。隨著一聲聲悅耳的叮咚聲，她的店鋪成功地在9月一11月期間從兩鉆升到了她夢(mèng)寐以求的三鉆。
店里有了客戶(hù)，就涉及到服務(wù)。從09年開(kāi)店到現(xiàn)在.她的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分“賣(mài)家服務(wù)態(tài)度”一欄始終保持4.9-5.0的高分狀態(tài)。菲兒有過(guò)為了一個(gè)孩子?jì)寢尲庇脰|西卻不方便出門(mén)而親自送貨上門(mén)的經(jīng)歷，也有過(guò)為了追蹤一個(gè)買(mǎi)家的快遞情況打了近百元長(zhǎng)途的經(jīng)歷。很多人覺(jué)得她傻，這樣為客戶(hù)不值，但她卻不這么想。“親”.用最好的服務(wù)盡可能的讓每位親們滿(mǎn)意而歸，每每一個(gè)買(mǎi)家對(duì)她說(shuō):“在你家買(mǎi)東西真開(kāi)心，的時(shí)候。她都會(huì)覺(jué)得自己買(mǎi)東西真開(kāi)心”的時(shí)候，她都會(huì)覺(jué)得自己存在的價(jià)值。
正所謂:“客戶(hù)虐我千百遍，我待客戶(hù)如初戀”，這是每一個(gè)賣(mài)家想走上成功之路而必不可少的。
分銷(xiāo)關(guān)鍵:供應(yīng)商
在賣(mài)自己衣服的同時(shí).菲兒也在伽】、分銷(xiāo)商。分銷(xiāo)方面她覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是選擇一個(gè)好的供應(yīng)商，要少而精。
所謂的“少，。是指不要大范圍的天南海北地找分銷(xiāo)，如果你找了三家分銷(xiāo)商.做三件不同的衣服。這三家分銷(xiāo)商分布在不同的地區(qū)，假如有個(gè)買(mǎi)家想買(mǎi)你這三件衣服，你就要從三個(gè)地方給買(mǎi)家發(fā)貨，一來(lái)跟買(mǎi)家解釋起來(lái)不方便.二來(lái)多出來(lái)的快遞費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)也是個(gè)很大的問(wèn)題。如果讓買(mǎi)家承擔(dān).買(mǎi)家肯定就不買(mǎi)了，如果自己承擔(dān).也許賺的錢(qián)都賠了快遞費(fèi)了。
至于“精”，是指選供應(yīng)商之前一定要對(duì)供應(yīng)商的貨品有所了解，可以去市場(chǎng)上調(diào)查下這家店的口碑，也可以親自買(mǎi)一件看一看，千萬(wàn)不要盲目地開(kāi)始分銷(xiāo)。如果碰上不負(fù)資任的供應(yīng)商，或者他家的貨品質(zhì)量特別差。那你的店真的就白忙了.因此得到了差評(píng)之后真是有苦說(shuō)不出，兩邊受氣。所以，在確定跟分銷(xiāo)商合作之前。一定要費(fèi)一番力氣仔細(xì)調(diào)查，以后的分銷(xiāo)道路才會(huì)一帆風(fēng)順。
一家店想要做好，只有好質(zhì)量才是王道，現(xiàn)在的買(mǎi)家已經(jīng)不是一味地追求低價(jià)就夠了，更多的人愿意哪怕花高一點(diǎn)的價(jià)錢(qián)也要買(mǎi)到質(zhì)量好的衣服。與此同時(shí)，也要給予買(mǎi)家更多的保障.比如加入消保和七天無(wú)理由退換等，讓買(mǎi)家買(mǎi)的放心。
推薦閱讀：傳統(tǒng)品牌如何整合線(xiàn)上線(xiàn)下渠道
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