保證網店生意紅火的十個基本點。雖然我們每天在淘寶社區和淘寶論壇，或者是拍拍論壇里面逛，能學到很多的經驗，但是這樣學習的效率不是很好，因為有的帖子內容，并沒有有什么好的建議，所以在這里我們為給各位網店賣家專門精心的總結一些好的網店經驗，幫助您開好網店，下面談談如何保證網店生意紅火。
一：首先服務態度要好，要真正服務到客戶。
這個是我們在淘寶生存的關鍵，無論來買東西的親親問題有多少，我們都要耐心回答，因為他是想買東西才會問那么多問題的，讓每一位親親都滿到滿意的鞋子是我們最大的心愿，所以，我們出售的不是一雙鞋子，而是親親們快樂的心情。
二：產品要貨真價經常上新款
產品一定要質量過硬，不能欺騙客戶，一定要讓對方覺得特超所值的感覺，寧可少賺一點，不能有暴利，還有如果店里總是那種個款式，可能老客戶來了幾次就不想再來了，所以要經常性的有新款。
三：經常聽取客戶的建議
客戶的建議是非常重要的，因為他們的需求真是真正的購買力，我們可以主動去問親親們對小店有什么建議，比如說我們可以多上些什么款的鞋子，有些熱心的MM會提供好多建議的。
四：記住客戶的生日
記住客戶的生日，在生日的時候發去一個問候的信息，或者可以給到一個問候的電話，會讓對方溫暖很久。
五：節日短信的問候
這個在淘寶上可能很少有賣家能做到這一點，特別是每天成交量很大的賣家，但是針對剛起步的掌柜
來說，一定要經營好每一位客戶，因為他們可能會是你的影響力中心，能源源不斷的為你介紹客戶。
每次成交的親親都可以得到蘇親手送的手工收納袋：手機袋：抱枕：床上用品之類的布藝手工，得到好多MM的厚愛，即使買了要退貨的親親，蘇只要求退回鞋子就好了，禮物還是會送給MM們，就當交個朋友，因為蘇相信親們絕不是惡意退貨.
七：積分換禮品
在簡蘇的店里買鞋的MM們也可以積分，積到一定分數也會得到蘇親手制作的手工作品，非常的精美。會給親親們留下深刻的印象，只要用的的時候就會想到蘇。
八：精美的包裝
讓親親們在打開郵包的時候，就有眼前一亮的感覺，這里就需要在包裝寶貝的掌柜們用心了，可以送上一些小禮物，讓親們在收到貨的同時，心里也有小小的感動。
九：建立成交客戶群
把已馬交的客戶建成一個客戶群，如果上新款了就可以在群里通知，或者有哪們MM想要找鞋也可以在群里留言。
十：建立自己的博客，在博客里寫上好多的育兒短識：生活竅門，除購物外也能給親親們一些：育兒的知識生活上的小竅門。
總結：
如何和客戶培養良好的關系，更多的是要為對方著想，為客戶挑選最適合他的產品，而不是把東西賣出去就算了，要讓對方拿到東西后露出會心的一笑，內心的溫暖，是我們最大的追求。
以上是簡和蘇的一點小小經驗，在這里奉獻給大家，也歡迎在淘寶創業途中遇到困難的掌柜們來咨詢，我們很愿意和你分享。
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本文來源： 保證網店生意紅火的十個基本點
