開網(wǎng)店簡單，但是真正能順利經(jīng)營網(wǎng)店并走向成功就比較有困難了。然而，如果你最初將顧客定位定好了，那么將省去很多后續(xù)工作之苦。下面網(wǎng)店學堂的小編就介紹下如何找準網(wǎng)店目標。

　現(xiàn)在有很多的淘寶賣家，在裝修設(shè)計、推廣、運營等問題上很糾結(jié)，不知道先從哪里入手，在這里分享一些個人的經(jīng)驗，也是平時一些開網(wǎng)店的朋友在一起，討論的話題和結(jié)論。

　一家新開的網(wǎng)店，不管是集市店還是商城店，大家可能第一印象會想到，要是沒有人進來看我網(wǎng)店里面的產(chǎn)品怎么辦，所以開始千方百計的想辦法搞流量。反問一句，即使流量大量的進來，沒有轉(zhuǎn)化率怎么辦？現(xiàn)在的流量都是錢直接或間接買來的，起不到效果，那不是浪費錢嗎？那么轉(zhuǎn)化率怎么來？

　實體店跟網(wǎng)店有一個區(qū)別，實體店是有導(dǎo)購員去主動跟客戶介紹產(chǎn)品，推薦其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，而網(wǎng)店是沒有哪個客服會主動跳出來，抓住客戶給客戶介紹推薦產(chǎn)品的。那么在呈現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性的時候，就顯得尤為重要了，要不然客戶根本不知道你的產(chǎn)品跟同類產(chǎn)品區(qū)別在哪，你的競爭力在哪里。

　說了這么多，首先有一點，我們要搞清楚自己網(wǎng)店的這個客戶是誰？

　有很多的賣家根本就沒有分析清楚自己的消費人群是哪些，產(chǎn)品的適用人群是哪些。在這里特別提出下，有些類目消費人群跟適用人群是同一個群體，有些類目這兩者不是同一個群體。比如買童裝的，一定是成年人買來給孩子穿的，絕對不會是10歲的孩子，自己一個人跑到童裝淘寶網(wǎng)店里面自己去給自己買衣服的。

　在分析自己網(wǎng)店的消費人群和產(chǎn)品適用人群的時候，有幾個問號是必須要有清晰的答案的。

　1、消費人群的年齡段。2、消費人群的收入水品。3、消費人群的性別。4、消費人群的工作環(huán)境。5、消費人群的社交圈。6、消費人群的文化程度。7、消費人群所處人生階段。8、消費人群更注重產(chǎn)品細節(jié)、功能、整體外觀。9、消費人群的性格。10、消費人群的審美觀。11、適用人群所處的人生階段。12、消費人群與適用人群之間的人際關(guān)系。（如果消費人群和適用人群基本屬于同一人群，不用分這么細）

　接下來就家紡類目酒店布草分類做出一個案例分析：

　1、 性別占比

　2、消費人群年齡段占比 各消費人群金額占比 各年齡層客單價

　從店鋪數(shù)據(jù)可以看出，25~49歲屬于主力客戶群，其中最核心的群體是30~39歲。接下來是對已購顧客的問卷調(diào)查，進一步勾勒出客戶的具體喜好和特征。

　3、消費人群的工作以及收入

　從職業(yè)來看，70%以上都屬于公商務(wù)人士；從收入上來看，80%以上屬于城市中高端收入人群。

　4、消費人群的生活圈以及對于產(chǎn)品注重的點

　63%的顧客經(jīng)常或頻繁出差；超過一半的人住過四五星級酒店；61%的購買原因是體驗過星級酒店床品的品質(zhì)。80%的顧客更注重床品的舒適性；83%的顧客最重視品質(zhì)；超過50%的顧客會選擇500元直至1000元以上的床品。

　酒店布草類實際客戶群體，年齡為25~49歲，其中30~39歲是核心人群，80%以上的購買者或決策者為女性。這個群體大多為公商務(wù)人士，屬于城市中高層收入者，經(jīng)濟地位和社會地位較高，購買力強。這個群體經(jīng)常進行商旅活動，對四五星酒店床品有充分體驗和認知。這個群體注重生活品質(zhì)和品位，愿意花更多的錢去消費，以獲取更高的生活品質(zhì)。這個群體消費心理比較成熟，一旦認可某個品牌和品質(zhì)，便可以形成忠誠度，為下一步進行會員管理和數(shù)據(jù)庫營銷奠定了基礎(chǔ)。

　根據(jù)這些分類，找到了酒店布草類目產(chǎn)品所面對的消費群體以及適用人群。那么針對這類人群，就要做出符合這類人群了解產(chǎn)品信息的邏輯性以及視覺效果上的要求。

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本文來源： 如何在淘寶上找準網(wǎng)店目標客戶