很多新手賣家對(duì)于淘寶金牌賣家望而止步，認(rèn)為淘寶金牌賣家的起點(diǎn)很高，甚至覺(jué)得自己高攀不上。對(duì)于小編來(lái)說(shuō)，世上無(wú)難事只怕有心人。淘寶金牌賣家就像學(xué)校里面的重點(diǎn)班，作為淘寶重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象，其獲得的官方支持可想而知。小編的職責(zé)就是為各位淘寶新手賣家服務(wù)，為大家提供第一手的秘籍。今天，小編就帶來(lái)了經(jīng)驗(yàn)賣家總結(jié)的成為淘寶金牌賣家的秘訣。

1.要遵守淘寶所制定的一切行為標(biāo)準(zhǔn)，不能違規(guī)

小編認(rèn)識(shí)的這位賣家去年的一個(gè)店不小心在屬性的地方錯(cuò)寫了品牌詞被判為售假，今年還沒(méi)有清零，像這樣的店就已經(jīng)被宣告徹底打入冷宮了。所以這一點(diǎn)要特別注意！新手賣家平時(shí)多去規(guī)則中心讀一讀相應(yīng)的細(xì)則，淘寶金牌賣家的要求是很高的！

2.要把店鋪當(dāng)作自己的寶貝一樣去呵護(hù)

從一開(kāi)始所選擇的類目作起，就要心里想好不管多難都要一直堅(jiān)持下去，這里小編還是要插一段朋友的經(jīng)歷，她兩年前開(kāi)始做淘寶童裝，以低價(jià)營(yíng)銷的方式，可以說(shuō)也算是小成功的吧，但隨著淘寶的發(fā)展和人們對(duì)生活品質(zhì)的不斷提高，低價(jià)不再受歡迎，她就想到轉(zhuǎn)類目，按正常來(lái)想也是能理解的哈，剛開(kāi)始都是摸索再改進(jìn)。不過(guò)改完了她就欲哭無(wú)淚了，因?yàn)樗械馁I家都會(huì)棄她而去，她又要建新的生意圈，找新的買家朋友來(lái)維護(hù)老客戶的關(guān)系，從零開(kāi)始！

所以小編對(duì)大家的建議是店鋪當(dāng)作自己的娃娃來(lái)呵護(hù)，希望能作長(zhǎng)久的生意，不輕易的改變類目，同時(shí)要把顧客當(dāng)自己的朋友！

3.做好店鋪的基礎(chǔ)服務(wù)

如旺旺的響應(yīng)度、發(fā)貨速度、退換貨的處理方式等等，每天監(jiān)測(cè)后臺(tái)數(shù)據(jù)，這樣可以看到有低分買家的出現(xiàn)，及時(shí)查看是產(chǎn)品還是發(fā)貨還是服務(wù)的問(wèn)題，找出來(lái)然后解決掉，下面是表格樣本，一看數(shù)據(jù)就馬上處理。

4.碰上做活動(dòng)時(shí)，要先作好活動(dòng)方案

一般活動(dòng)都是優(yōu)惠價(jià)，所以會(huì)有很多想占便宜的買家來(lái)購(gòu)買，所以你若主動(dòng)給她占到便宜，她就不會(huì)給你低分，也可以先預(yù)防中差評(píng)，可以用好評(píng)返現(xiàn)，送禮啊等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。

5.讓自己有一顆永不言敗的決心

雖然說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但還是一定要去做，好比有時(shí)候生意差了會(huì)頹廢，有時(shí)身體生病會(huì)借故不作店鋪的時(shí)候，你要對(duì)自己說(shuō)，快快振作起來(lái)！只要努力往前走，決策對(duì)了再加上一定的執(zhí)行力，成功會(huì)青睞于我們！