大家好，我是雪兒，我曾經(jīng)是淘寶論壇的活躍分子之一，一些老淘友也許還對我有些印象。今天我又回來了，想和大家講一講我自己的故事。
畢業(yè)丫頭 初識淘寶
兩年前我23歲，是一個剛剛從加拿大第一彩妝學校blanche macdonald centre畢業(yè)的學生。在學校學習的時候，愛美愛購物的我就已經(jīng)關(guān)注了中國人自己的購物網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)。年輕人的腦子里總是充滿十分新奇的想法，依循常理像我這樣在世界知名學校深造學習化妝的留學生，回國后應(yīng)該做一名形象顧問、高級美容師、造型師。可我卻希望能夠開啟自己的一家淘寶網(wǎng)店，因為在我眼中，擁有自己的事業(yè)才是快樂的，不論大小。
因為認識不少圈子里的人，我很快便找到了不錯的貨源，一個深得我喜愛的化妝品品牌，萬事俱備，只差我回國創(chuàng)業(yè)。當時我的身邊有一個男人的陪伴，他是我的前男友，我們從高中到大學整整相戀了6年，包括兩地分隔的幾年，看似很甜美的戀愛是吧……可是……呵呵
還是先說些高興的，說真的，當時除了擁有化妝的知識和一顆熱情的心外，對淘寶操作流程是一無所知，裝修啊，拿貨發(fā)貨啊，初期全部是前男友一人來做的。記得有一次他外出，一個顧客拍下了寶貝，要我發(fā)EMS，我順口答應(yīng)了人家，然后給申通打去了電話。過了一會我給客戶發(fā)過去了一條消息“親，您好，申通說了，他們那里沒有EMS啊”哈哈，現(xiàn)在想起來還忍不住笑出聲來。
崛起之路 曾經(jīng)最美
想起兩年前做淘寶沒有現(xiàn)在這么困難，當時的網(wǎng)商還不是很多，所以我們的店鋪一開張就有直上云霄之勢，在兩個人細心的經(jīng)營之下，僅僅兩個月的時間我們的店鋪就升到了兩鉆，當時能夠擁有這樣的業(yè)績真的好開心，生活也很幸福甜蜜。
看到自己的事業(yè)蒸蒸日上，我工作的情緒也隨之高漲，你一定無法想象一個愛美的姑娘是如何為了寫描述熬夜到凌晨兩點的。記得那段時間我常常會睡死在鍵盤上，臉色總是蠟黃，但無論多么辛苦，只要有心愛的人和心愛的事業(yè)在身邊我就已經(jīng)感覺大無比的幸福了。
感情變故，暫離淘寶
世事無常，沒有誰是離不開誰的。有人說過，你愛的越深，就會傷的越深，我著實體驗了一把。女人的直覺是很精準的，在分手的前一個月我便預(yù)見到了這樣的結(jié)果，他對我愛答不理，淘寶店鋪也都攤給了我一個人，雖然我努力的挽救，但依然無濟于事，他最終還是告訴我他喜歡上了另外一個姑娘。聽到這樣的消息真的好傷心，好傷心，但我從小就是一個好強的女孩，寧可躲在被窩里哭，也不要在傷害我的人面前顯露我的脆弱。中間的種種不想再提起，就讓它永沉海底吧！
因為感情上出了變故，兩人分手，原有的事業(yè)也不可能再共同維持下去。店鋪是注冊到他的名下，他知道我舍不得自己的一手打拼起來的店鋪，答應(yīng)我?guī)臀野烟詫毥?jīng)營下去，我說無所謂了，那是你的店鋪。于是我選擇了離開，沒有帶走一片云彩，一時間也不想再接觸淘寶，靜靜地等待傷口的愈合。
離開后，我找到了一份形象顧問的工作，收入不淺，每年至少能掙到30W，但我心里懂得，這畢竟不是我想要的。
重回淘寶 蓄勢東山
兩年來，我對淘寶的熱情一直都沒有熄滅過。兩年的工作經(jīng)歷，讓我變得真正的成熟起來，不再感情用事，理智而冷靜。感情的傷早已對我沒有了影響，我想我回到淘寶的時候應(yīng)該到了吧。
昨天看過以前的店鋪，他已經(jīng)把它經(jīng)營到了2個皇冠，果然如我所想，我喜歡的化妝品擁有很好的銷路。再一次回到淘寶，我的思路顯得更加成熟和清晰，每一步該怎樣走也都做好了充分的準備，這里不妨和大家分享一下。
第一，精準的貨源選擇。這次我的目標是集所有化妝品牌中的精品來做店鋪里的幾種產(chǎn)品，首先在效果上是我非常認可的，另外這幾種品牌的價格比較低，家喻戶曉又有很好的銷量，非常適合新店入手。目前主打的是護膚，但我未來還會推出更多的彩妝，我的目標就是要教會每一個愛美的妹妹化妝的技術(shù)。
第二，做好付出巨大辛苦的準備。對于一個2011年開張的店鋪來說，你不比別人付出更多的努力，就很難在同行中再顯露頭角。我這里要說，淘寶創(chuàng)業(yè)對于一個女孩子真的是難上加難，店鋪裝修要設(shè)計，寶貝圖片要拍攝和處理，寶貝要一件一件的上傳，宣傳工作還要身體力行……相比兩年前，現(xiàn)在的工作更累了，幾乎很少兩點前睡覺，每天8點就會準時起床登陸旺旺。我也知道懶懶的睡上一覺是很幸福的事，但我既然選擇了辛苦，就應(yīng)該矢志不渝的堅持下去。
第三，發(fā)自內(nèi)心的真誠服務(wù)。我始終相信，一個好的店鋪除了過硬的營銷，最關(guān)鍵的就是服務(wù)。對待每個顧客，我從來不會從產(chǎn)品的利潤出發(fā)，我是要為我的顧客量身定制一套屬于她的護膚品，適合她的面膜 。如果店里目前的產(chǎn)品不能滿足，我也會有別的推薦，就算顧客去別家買，只是來我這里和我交流化妝的技巧，我依然會以真心的服務(wù)去對待，就像對待家人一樣，你想誰會對待自己的家人不好呢？這就是發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。
這三個月，除了吃飯睡覺遛狗，我?guī)缀醢阉械臅r間都給了淘寶，細節(jié)的事情做了太多太多，贏得了3顆閃亮小紅心算是對我的一些安慰。
前些天竟然有人認出我了，他說“你叫雪兒，我在***店鋪見過你的，你們又開分店了么？”我說“是的，這店分了好久了。”
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