從標(biāo)題可以看出，我今天想通過(guò)更生動(dòng)的英雄聯(lián)盟這個(gè)游戲來(lái)聊聊淘寶與生意參謀還有商家消費(fèi)者之間的細(xì)微關(guān)系。應(yīng)該很多朋友都有玩這款游戲，獨(dú)特的段位機(jī)制決定了每一位玩家都有一個(gè)王者夢(mèng)。而這款游戲最吸引人的地方就是沒(méi)有大部分游戲因?yàn)镽MB造成的不平衡，單純的競(jìng)技類游戲。如果把淘寶天貓看做是英雄聯(lián)盟這款游戲，那么做為商家的你就如同是英雄聯(lián)盟的玩家，當(dāng)你被淘寶吸引而來(lái)的是看到了那么多各個(gè)類目的頂尖TOP賣家，而想要的是沖上最高層級(jí)，享受下一覽眾山小的感覺(jué)。

而因?yàn)槿胩缘臅r(shí)間先后不同，導(dǎo)致了你越來(lái)越覺(jué)得TOP層級(jí)的遙不可及，有些朋友甚至選擇了放棄，選擇了離去。殊不知，眾生皆平等，每一位TOP賣家都是從最初的零開(kāi)始的，讓大家望塵莫及甚至多有感慨的是不斷的悔恨自己入淘太晚，錯(cuò)過(guò)了淘寶的黃金十年，事實(shí)真的是這樣的嗎？

英雄聯(lián)盟開(kāi)始至今已經(jīng)到了S6，有多少玩家是S1就開(kāi)始玩了，有多少王者是S1到現(xiàn)在一直都是？有多少玩家朋友只接觸了一兩年就打上了王者。可能有的人會(huì)覺(jué)得這樣的玩家是天才少年，事實(shí)真的是這樣嗎？天才都是1%天賦+99%勤奮。如同我們?nèi)胩裕瑢?duì)電商，對(duì)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)大數(shù)據(jù)有一定的天賦，加上勤奮，大家也都是有能上王者的一天的。

每個(gè)不同的段位如同賣家不同的層級(jí)，可能今天的你在第二第三層級(jí)，也許一年后的你就到了第六第七層級(jí)，當(dāng)然也可能關(guān)店出淘到了第一層級(jí)。 關(guān)鍵點(diǎn)在于你是否有拿出認(rèn)證對(duì)待每一局比賽的心態(tài)來(lái)打好每一天的淘寶這場(chǎng)比賽呢？你是否會(huì)消極怠慢掛機(jī)？與隊(duì)友一言不合就開(kāi)始送人頭？因?yàn)樽约旱膱F(tuán)戰(zhàn)走位失誤而被懊惱過(guò)呢？每一天的淘寶，就如同每一局比賽。只是比賽的時(shí)間只有幾十分鐘，而淘寶是9-15個(gè)小時(shí)。

可能看到這里，大家會(huì)問(wèn)，那么如果打好每一天的淘寶大聯(lián)盟比賽呢？首先，我們要玩好英雄聯(lián)盟這款游戲，就必須熟悉了解你經(jīng)常玩的位置的英雄的每一個(gè)技能。換成淘寶來(lái)看就是你必須了解你做的類目的爆款它們有什么優(yōu)勢(shì)？?jī)r(jià)格？款式？做工？面料？服務(wù)？等等一系列的問(wèn)題。當(dāng)你了解熟悉了這一切之后你才有與它們一戰(zhàn)之力，才有可能找到打敗它的方法。如同你了解了中單大部分英雄的技能后你在與之對(duì)線過(guò)程中能算好他的技能CD，技能傷害，對(duì)拼中是否有戰(zhàn)勝他的潛力。

當(dāng)然，這個(gè)里面還有一個(gè)至關(guān)重要的因素，就是操作者本身，很多小賣家，新手賣家，完全不懂基本的SEO優(yōu)化，推廣工具，甚至基本的商家后臺(tái)都不熟悉，這個(gè)時(shí)候建議你開(kāi)始新手指導(dǎo)過(guò)程。再說(shuō)明白點(diǎn)就是先好好玩人機(jī)，再去匹配，再去排位，什么都不會(huì)的情況下就去排位，你會(huì)跌入青銅大坑，無(wú)法自拔。無(wú)奈可能你會(huì)開(kāi)始尋求代練。

回到淘寶聯(lián)盟來(lái)就是，你先把官方的幫派，萬(wàn)堂書(shū)院，淘寶大學(xué)的基本課程看完看懂看透徹了，再來(lái)深一步的學(xué)習(xí)。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就想著直通車秒上10分，鉆展PPC1分錢，這種套路亦真亦假，也不適合大部分的朋友，如果你深陷迷戀技術(shù)大神的技巧，很容易迷失了自己，最終TP公司就成了你的上分之路，然而真正的好代練還是比較少的，而且淘寶的代練之路比起英雄聯(lián)盟要難上太多太多了。當(dāng)然，這段話還是主要寫(xiě)給新手小白賣家看的，黃金分段以上的賣家可略過(guò)。那么下面要來(lái)的就是重點(diǎn)了。如何從黃金分段沖上王者，這條路該怎么走，有多艱難，有多大的挑戰(zhàn)度，大家可以看完自己琢磨下。

當(dāng)我們了解了基礎(chǔ)的英雄技能之后。通過(guò)不斷的人機(jī)聯(lián)系，掌握了基本的技巧，可以開(kāi)啟匹配排位模式了。而在整個(gè)游戲過(guò)程中，有一個(gè)最重要的東西是需要大家嚴(yán)格注意的。就是游戲本身的程序。小地圖，技能按鍵，計(jì)分面板，裝備欄等。這一整套程序在我們的淘寶大聯(lián)盟里面就是生意參謀這個(gè)工具了。

參謀這個(gè)工具可以說(shuō)是阿里真心用重兵打造的一個(gè)工具，因?yàn)樗某霈F(xiàn)，才使得淘寶大聯(lián)盟真正的誕生，讓整個(gè)淘寶的商業(yè)化（也就是游戲的競(jìng)技化）顯得那么的真切。有了參謀這個(gè)工具，大家可以真真切切的體會(huì)到每一天的淘寶競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈，也有了如何去查缺補(bǔ)漏提升自己的機(jī)會(huì)。

 

首先是參謀首頁(yè)，實(shí)時(shí)指標(biāo)與實(shí)時(shí)排行可以讓你一目了然今天的生意狀況如何，行業(yè)排名可以清清楚楚的可以看到你的段位排行，相比前一天來(lái)看排名是降是升。經(jīng)營(yíng)概況的黃金七大指標(biāo)，亦是你的英雄七個(gè)裝備格。訪客數(shù)，瀏覽量，支付金額，支付轉(zhuǎn)化率，客單價(jià),退款金額，服務(wù)態(tài)度評(píng)分。首頁(yè)下面的板塊可以一目了然的看到影響7大指標(biāo)的源頭。從流量，商品，交易，服務(wù)等一些列經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)分析，店鋪核心數(shù)據(jù)一目了然。這七項(xiàng)指標(biāo)可能大部分人都是一目帶過(guò)，其實(shí)店鋪的上升與下降與之有著非常必然的關(guān)系。參謀給我們統(tǒng)計(jì)提供了數(shù)據(jù)，而我們需要做的是通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)來(lái)為自己的店鋪指定各種不同提升數(shù)據(jù)的方案，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的看看而已。具體的數(shù)據(jù)分析下面會(huì)說(shuō)道。

 

第二板塊，實(shí)時(shí)直播。亦是我們的游戲小地圖，在對(duì)局過(guò)程中你要不斷的看小地圖，保證自己不被GANK，考慮合適去幫助隊(duì)友，打出優(yōu)勢(shì)（整個(gè)淘寶天貓的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就是我們整個(gè)游戲的5個(gè)隊(duì)友，運(yùn)營(yíng)，客服，平面美工，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，倉(cāng)儲(chǔ)）實(shí)時(shí)直播提供店鋪實(shí)時(shí)流量交易屬于，實(shí)時(shí)地域分布，流量來(lái)源分布，實(shí)時(shí)熱門寶貝排行榜，實(shí)時(shí)催付榜單，實(shí)時(shí)訪客等功能。尤其是店鋪在做某些活動(dòng)的時(shí)候，通過(guò)實(shí)時(shí)關(guān)注采取不同的手段和方案，達(dá)到活動(dòng)的最理想化。例如聚劃算品牌團(tuán)，雙11，雙12等大促。因?yàn)檫@樣的日子，每分每秒都是白花花的銀子。

 

第三板塊，經(jīng)營(yíng)分析。經(jīng)營(yíng)分析這個(gè)板塊就是給我們提供了最完全完整的數(shù)據(jù)來(lái)源供我們分析。具體分為流量分析，商品分析，交易分析，營(yíng)銷推廣分析。訪客與瀏覽量的提升與下降源頭（流量概況，流量地圖）。支付金額的下跌與上漲。商品分析尤為重要。可以很好的維護(hù)好我們的店鋪爆款和尋找店鋪潛力款。當(dāng)然，因?yàn)樯鈪⒅\的數(shù)據(jù)一直以來(lái)不是特別精準(zhǔn)，所以也希望參謀君能盡快的解決數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度的問(wèn)題。數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的根基就是數(shù)據(jù)要更新快，準(zhǔn)，狠，還望參謀長(zhǎng)能加油。