（一）多重維度選款

我 們一個(gè)店鋪通常有很多產(chǎn)品，我們又要分析哪些數(shù)據(jù)來(lái)確定他就是我們要重點(diǎn)推廣的款呢？話說(shuō)回來(lái)，一般店鋪引流的方法就是先拿爆款作為引流款，通過(guò)該產(chǎn)品銷 量的提升，再來(lái)促進(jìn)其他款式的流量。選款一般情況下，主要是兩個(gè)影響因素，主觀和客觀因素。主觀是來(lái)幫助你選款的，客單是用來(lái)檢測(cè)你選的款有沒有問(wèn)題的。

1丶主觀因素的話，主要是分析產(chǎn)品本身屬性，具體包括什么影響因素呢：

（1）丶銷量基礎(chǔ)：人都有從眾心理，但是呢，又不敢做第一個(gè)”吃螃蟹“的人，有一定的基礎(chǔ)銷量非常有利于后面的轉(zhuǎn)化。

（2）丶獨(dú)特賣點(diǎn)：千千萬(wàn)萬(wàn)做淘寶的，為什么別人回來(lái)買你的，要清楚的知道自己想推的這款的賣點(diǎn)，所謂獨(dú)特，就是別人沒有，而你卻有！

（3）丶價(jià)格：這方面在同類目中有4個(gè)字的優(yōu)勢(shì)就可以了：高性價(jià)比！

（4）丶庫(kù)存數(shù)量：主推款務(wù)必要貨源充足的，不然即使推起來(lái)，貨源斷了，一樣是失敗的結(jié)果。

（5）丶齊色齊碼：清倉(cāng)的款就沒必要花費(fèi)過(guò)多的精力去開車了，低客單價(jià)不用開車，順帶著也清了，所以說(shuō)主推款肯定是齊色齊碼更暢銷。

（6）丶利潤(rùn)空間：利潤(rùn)超低的是沒辦法開車的，因?yàn)閼{借著開車賺錢太難了，所以說(shuō)，清倉(cāng)款不建議開車，想推的款，利潤(rùn)空間一定要有的！

（7）丶應(yīng)季性：這個(gè)大伙都明白，一般我們開車推得都是當(dāng)季需要的產(chǎn)品，主要是服裝這款尤為明顯，另外最好提前2個(gè)月開始預(yù)熱，這樣的話，在當(dāng)季已經(jīng)積累了一定的銷量，所以更有利于我們后期直通車的轉(zhuǎn)化。

（8）丶供應(yīng)周期：相對(duì)來(lái)說(shuō)的話，產(chǎn)品周期短，貨源才更有保障，上架產(chǎn)品務(wù)必要考慮到周期問(wèn)題。

（9）丶搭配性：搭配性高，更利于促單，同時(shí)也方便做關(guān)聯(lián)銷售，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的曝光率！

（10）丶好評(píng)基礎(chǔ)：通過(guò)真實(shí)買家的評(píng)價(jià)，我們能更清楚地市場(chǎng)反饋情況，同時(shí)可以從評(píng)價(jià)的建議中得到優(yōu)化的相關(guān)方案。

（11）丶收藏量：一般測(cè)款的話，這個(gè)是必要看的因素之一，這個(gè)因?yàn)榭梢灾庇^的看出來(lái)產(chǎn)品受眾率，另外如果只有收藏，沒購(gòu)買，那也要學(xué)會(huì)分析沒購(gòu)買的原因，更好的提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

（12）丶售后基礎(chǔ)：關(guān)于售后也是影響轉(zhuǎn)化的一個(gè)因素，利于7天無(wú)理由退換貨，賣家贈(zèng)送運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)等等這些，也是吸引客戶下單的因素。

以上這些是我們針對(duì)產(chǎn)品屬性需要考慮到的地方，另外一個(gè)新款上架后，基礎(chǔ)銷量是個(gè)問(wèn)題，可以適當(dāng)?shù)膮⒓酉赂多]試用活動(dòng)等等，增加些產(chǎn)品權(quán)重，迅速積累銷量或者針對(duì)老客戶做些促銷優(yōu)惠活動(dòng)等等吧！

2丶關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)，需要多多去考慮如下幾個(gè)因素：

（1）訪客數(shù)：一天流量的引入，每天的變化，增多或者減少，能清晰地看到訪問(wèn)這款產(chǎn)品的客戶變化情況。

（2） 跳失率：根據(jù)跳失率大小，能清楚地看到產(chǎn)品受眾率或者一些頁(yè)面存在的問(wèn)題。

（3） 訪問(wèn)深度：反問(wèn)深度的大小，決定了客戶對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度。

（4） 停留時(shí)間：反饋詳情頁(yè)質(zhì)量已經(jīng)產(chǎn)品喜愛程度。

3丶外界因素

（1）官方U站活動(dòng)：類似產(chǎn)品正在才加相關(guān)活動(dòng)，對(duì)于自身產(chǎn)品銷量，效果有短期內(nèi)的影響。

（2）類目趨勢(shì)：近期需求量可以從數(shù)據(jù)魔方看出，搜索量明顯增長(zhǎng)，說(shuō)明產(chǎn)品潛力還是很大，如果明顯下降，說(shuō)服產(chǎn)品正在下降趨勢(shì)，或者說(shuō)生命周期即將結(jié)束，不建議主推。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：如果此款類似產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)再推，并且在基礎(chǔ)銷量，價(jià)格都比自己的有優(yōu)勢(shì)，那么可以考慮尋找更合適的主推款。

這些基礎(chǔ)做完，主觀因素分析完，那么用客觀因素來(lái)驗(yàn)證下我們選擇的這款到底有沒有問(wèn)題吧！開始投入直通車測(cè)款；

通過(guò)分析直通車數(shù)據(jù)：

（1） 點(diǎn)擊率：看投入后的近幾天的點(diǎn)擊率，看哪款點(diǎn)擊率不斷上升，最高。

（2） 質(zhì)量得分：看質(zhì)量得分分值，哪款趨勢(shì)不錯(cuò)，說(shuō)明更容易養(yǎng)起來(lái)。

（3） 類目流量：觀察哪個(gè)產(chǎn)品的類目流量更高一些，通過(guò)每天優(yōu)化類目的出價(jià)，看哪個(gè)產(chǎn)品的類目流量更高，流量?jī)r(jià)值更高。（產(chǎn)品最好在同一類目下）

（4）定向流量：觀察近期數(shù)據(jù)，看哪個(gè)產(chǎn)品的定向流量更高。

以上為選款期需要做的，通過(guò)以上分析方法，選出最適合推廣的產(chǎn)品，一般建議多以精準(zhǔn)詞為主，基礎(chǔ)打好！

（二）選擇精準(zhǔn)詞匯

我一般計(jì)較擅長(zhǎng)玩精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化高，花費(fèi)少，何樂而不為。一般如何來(lái)挖掘關(guān)鍵詞呢？今天在這就不多說(shuō)了

另 外，在做產(chǎn)品標(biāo)題的時(shí)候，就應(yīng)考慮，把標(biāo)題中的詞放到直通車中去做推廣，所以標(biāo)題中的詞，也一定是考慮流量大，相關(guān)性好的詞。產(chǎn)品屬性，是可以針對(duì)關(guān)鍵詞 增加定語(yǔ)的詞匯，即長(zhǎng)尾詞，精準(zhǔn)詞，以保證關(guān)鍵詞流量的精準(zhǔn)度。這樣的詞精準(zhǔn)度高，質(zhì)量得分高。打個(gè)比方，如：連衣裙和兩件套結(jié)合，得出 兩件套連衣裙，再加袖長(zhǎng)，就變成兩件套針織連衣裙。就形成了長(zhǎng)尾詞，以此引進(jìn)的流量，即為比較精準(zhǔn)的流量。

（三）提高精準(zhǔn)流量

一般，我們選好款了， 選好詞了，開始開車了，接下來(lái)要做的就是流量的優(yōu)化了，盡可能提高精準(zhǔn)流量。主要有4點(diǎn)。

1丶投放時(shí)間設(shè)置

（1）觀察消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，上班族一般白天沒時(shí)間，購(gòu)物會(huì)集中在晚上，家庭主婦的話，則會(huì)選在白天等等這些。

（2）量子數(shù)據(jù)：觀察店鋪人群的上網(wǎng)習(xí)慣。

（3）數(shù)據(jù)魔方：關(guān)于行業(yè)類目的數(shù)據(jù)分析，可以觀察方向性，但是時(shí)間又不夠精準(zhǔn)，精準(zhǔn)數(shù)據(jù)可以要看店鋪的量子數(shù)據(jù)。

（4）休息時(shí)間：一般半夜里2點(diǎn)到6點(diǎn)，很少有人去逛，這段時(shí)間可以停止投放。

2丶投放地域設(shè)置

（1）關(guān)于地域的話，多分析一下主推產(chǎn)品的需求市場(chǎng)在哪就是了，比如11月推廣羽絨服主要定在北方就可以了，南方地區(qū)的話，對(duì)羽絨服的需求量很小的。

（2）天氣：江南地區(qū)進(jìn)入梅雨季，即可以大把的投放雨傘，但是在北方需求量還是很小的。

（3）季節(jié)：12月在北方已經(jīng)是深冬，在南方穿個(gè)t恤就可以，所以鞋子，衣服等等推廣還是要有明確的地域方向的。

（4）淘寶指數(shù)：多看淘寶指數(shù)，可以知道各地區(qū)對(duì)產(chǎn)品的需求情況。

3丶定向投放設(shè)置

（1）丶關(guān)于測(cè)試類目位置出價(jià)：首先看具體排在哪個(gè)類目位置，流量更高，流量?jī)r(jià)值更大。（4個(gè)位置：旺旺焦點(diǎn)圖，我的淘寶已買到的寶貝，收藏列表頁(yè)，我的淘寶-物流詳情頁(yè)）

（2）人群星級(jí)丶人群購(gòu)買力丶人群性別等等這些可通過(guò)淘寶指數(shù)來(lái)幫助我們判斷，如果我們自己有數(shù)據(jù)，則可按店鋪的數(shù)據(jù)來(lái)設(shè)置。

4丶關(guān)鍵詞優(yōu)化

（1）質(zhì)量得分：測(cè)試培養(yǎng)后，如果質(zhì)量得分還很低，7分以下的建議刪除，效果差，花錢。

（2）長(zhǎng)尾詞：關(guān)于流量的精準(zhǔn)定位，二級(jí)詞，三級(jí)詞這些。

（3）截流詞：（做的圖里流寫錯(cuò)了，偷個(gè)懶，不改了），即品牌名，首先前提是我們的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)。比如我們產(chǎn)品是化妝品牌，那么韓束，京潤(rùn)珍珠等品牌的目標(biāo)客戶，也是你的目標(biāo)客戶。可在直通車中，添加這些品牌詞搜索詞，讓搜索這些品牌詞的客戶，也能夠看到我們。

另外，關(guān)鍵詞的優(yōu)化，發(fā)給你，做個(gè)參考：

大概把關(guān)鍵詞分為以下9類，對(duì)于不同關(guān)鍵詞的優(yōu)化思路供大家借鑒：

（1）質(zhì)量得分高丶點(diǎn)擊率低的詞---提高出價(jià)

（2） 展現(xiàn)量高丶點(diǎn)擊率高丶點(diǎn)擊價(jià)格低的詞---提高出價(jià)

（3）質(zhì)量得分高丶排名靠后的詞---微調(diào)價(jià)格

（4） 花費(fèi)最多丶點(diǎn)擊率低的詞----降低出價(jià)

（5） 排名靠前丶成交率低的詞---降低出價(jià)

（6） 無(wú)展現(xiàn)丶無(wú)點(diǎn)擊的詞---刪除

（7） 質(zhì)量得分低丶無(wú)點(diǎn)擊---刪除

（8） 質(zhì)量得分低丶花費(fèi)高---刪除

（四）優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化

款選好了，詞有了，流量進(jìn)來(lái)的，接下來(lái)就是轉(zhuǎn)化問(wèn)題了，再?gòu)募?xì)節(jié)看下各方面有沒有做好：

1丶基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化

什么影響基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化呢，一些促銷活動(dòng)，例如包郵，贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，限時(shí)促銷，滿減等等這直接影響到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

2丶展現(xiàn)轉(zhuǎn)化

展現(xiàn)轉(zhuǎn)化即為點(diǎn)擊率，例如價(jià)格，銷量，圖片，評(píng)價(jià)，標(biāo)題等等，如果展現(xiàn)轉(zhuǎn)化率很低的話，那么，多分析下同行競(jìng)爭(zhēng)者做的相對(duì)比較好的。

3丶瀏覽轉(zhuǎn)化

客戶進(jìn)入寶貝頁(yè)面，所看到的都會(huì)影響到最終是否下單，接下來(lái)我找?guī)讉€(gè)影響比較大的因素說(shuō)一下；

（1）詳情頁(yè)：描述是否足夠生動(dòng)誘人，重點(diǎn)是有沒有給客戶一種超值的感覺，記住：買東西買的不是產(chǎn)品，而是占了便宜的感覺！

（2）售后服務(wù)：7天無(wú)理由退換貨，贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等

（3）評(píng)價(jià)：買家購(gòu)物體驗(yàn)只能從評(píng)價(jià)里得到，這個(gè)影響轉(zhuǎn)化很重要的一部分。

（4）是否促銷：讓客戶知道優(yōu)惠的緊迫性，促進(jìn)下單。

（5）客服轉(zhuǎn)化：客服產(chǎn)品知識(shí)，已經(jīng)自身素質(zhì)直接影響到咨詢轉(zhuǎn)化。（下面重點(diǎn)說(shuō)）

4丶咨詢轉(zhuǎn)化

客服遇見最多的咨詢問(wèn)題：

（1）什么時(shí)候發(fā)貨：實(shí)事求是，不然很容易造成未按約定時(shí)間發(fā)貨的問(wèn)題，說(shuō)明情況，客戶會(huì)體諒的。

（2）物流問(wèn)題：某個(gè)地方能到嗎？發(fā)什么快遞。

（3）修改訂單問(wèn)題：客服不是僅僅是聊天的工具，一些基本的操作權(quán)限還是要有的，這樣有利于提高處理問(wèn)題的效率。

（4）聊天態(tài)度，技巧，產(chǎn)品知識(shí)：這些需要做好相關(guān)培訓(xùn)。

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