據(jù)悉，在3月份，阿里發(fā)布了最新的大數(shù)據(jù)商家服務(wù)平臺——聚星臺。那么阿里聚星臺的出現(xiàn)將會給商家?guī)砟男C(jī)遇及轉(zhuǎn)型呢?

一、什么是聚星臺?

聚星臺是基于阿里全網(wǎng)數(shù)據(jù)、商家跨渠道數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)面向所有商家提供的客戶運(yùn)營產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)店鋪的“千人千面”、“一客一策”的互動營銷、線上線下全域會員運(yùn)營以及個性化客服。

助力商家實(shí)現(xiàn)從流量經(jīng)營到客戶經(jīng)營的轉(zhuǎn)型升級。

聚星臺分為五大功能中心和兩個核心平臺引擎：五大功能中心包含，客戶中心、策略中心、營銷中心、權(quán)益中心和會員中心;兩個核心平臺引擎包含，客戶數(shù)據(jù)引擎和客戶策略引擎。

二、聚星臺兩個核心引擎

提供了開放方案，合作伙伴可以基于聚星臺的數(shù)據(jù)能力和互動場景為商家提供行業(yè)化和個性化客戶運(yùn)營解決方案。

1、全鏈路客戶消費(fèi)行為洞察

2、5大中心，實(shí)現(xiàn)千人千面、一客一策

3、線上線下協(xié)同，全渠道會員貫通

4、360度全景數(shù)據(jù)化客戶運(yùn)營

三、聚星臺入口在哪里?

聚星臺入口可在千牛客戶端看到，打開聚星臺，可查看到很多官方的營銷工具和推薦工具，可以花時間好好琢磨琢磨~據(jù)說聚星臺將店鋪千人千面實(shí)現(xiàn)到極致。

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本文來源： 聚星臺入口在哪里？