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電商運營需要避免的10大錯誤!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-18 06:08:50  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

小編從外媒近日的報道中了解到:滿足需求,建立信用,可以讓你開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。但是要想讓你的網(wǎng)上業(yè)務(wù)獲得巨大成功,需要做到的不僅僅是這兩個方面。當(dāng)開設(shè)公司的門檻越來越低的時候,很多人開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)卻失敗了。回頭看看,大多是因為犯了一些很明顯的錯誤。比如高估了利潤,一開始就想向消費者賣很多東西。

為了取得成功,當(dāng)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)時,你需要避免以下10個常見錯誤。

1、沒有一個商業(yè)計劃

雖然不需要正式的商業(yè)規(guī)劃書,但是你仍然需要一個計劃。Palo Alto Software總裁Tim Berry說:“人們往往把商業(yè)規(guī)劃看成是不愿意去做的家庭作業(yè),但是計劃確實幫我成功地完成很多事。

當(dāng)大版面商業(yè)計劃書變得越來越落伍時,軟件公司W(wǎng)hen I Work市場部副總裁、軟件SaaS的開創(chuàng)者Sujan Patel說: “要成功地做一個規(guī)劃,你并不需要一個正式的20頁的商業(yè)規(guī)劃書。你只需要明白你的客戶是誰,你在銷售什么以及哪些人愿意為你的產(chǎn)品或服務(wù)付款。”

另外,算清楚你有多少資金,它們可以運行多久。

2、太過關(guān)注瑣碎的事情

“首先,你需要讓你的業(yè)務(wù)開始運作,”商務(wù)戰(zhàn)略公司Invisor Consulting的創(chuàng)始人Steve Tobak如是說。雖然這個指示看起來很簡單,新的創(chuàng)業(yè)者們很容易就會被瑣碎的事情給困住。

專注于你的商務(wù)名片看起來怎樣或者商標(biāo)的設(shè)計這些細(xì)枝末節(jié)的事情,創(chuàng)業(yè)者們是在浪費自己寶貴的時間。不如集中精力想想怎樣把你的業(yè)務(wù)推到下一個階段。

3、不為錢憂慮

樂觀——這不只是錢的事。“有很大可能,你的公司還沒賺到一點錢,就已經(jīng)沒有資金運營了,” Tobak警告說,“清楚你有多少資金來經(jīng)營業(yè)務(wù),資金的消耗速度,確保你有一個在資金耗盡前賺取更多的計劃。”

很多企業(yè)主想籌集資金的時候就已經(jīng)太晚了,還不如在最開始的時候就做一個財務(wù)規(guī)劃,設(shè)定具體的階段性任務(wù),以及完成這些任務(wù)需要多少資金。

4、低估你銷售東西的價值

不管你銷售的是商品還是服務(wù),價格設(shè)定要合理,這樣才能創(chuàng)造利潤。

女士專業(yè)運動夾克Citizen’s Mark 品牌的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Cynthia Salim,在考慮到她的產(chǎn)品的勞工和材料成本后,把初始價格定為425美金。Salim說:“這樣的價格才能創(chuàng)造利潤。”

Patel也指出:“當(dāng)你的業(yè)務(wù)發(fā)展起來后,你需要不斷調(diào)整價格”

5、忽略售后服務(wù)

這么多商務(wù)交易在網(wǎng)上完成,企業(yè)家們很容易就忽略了如果人們有一次愉快的購物體驗,他們很可能還會去你的網(wǎng)站購買商品。

“當(dāng)人們訪問你的網(wǎng)站時,確保有幾種可以與他們溝通的方式,” Tobak說道,“不管什么方式,在線聊天,調(diào)查,郵件或者電話。”

同時,留意社交網(wǎng)站上人們對品牌的信心;查看評論網(wǎng)站,比如Yelp上,哪些客戶對他們的購物體驗不滿,然后為他們解決問題。

6、付出太多,卻沒有回報

策略咨詢公司Fluxe Digital Marketing的創(chuàng)始人Joel Widmer建議說:“作為賣方或者專家,在你建立起公信度之前,免費提供一些東西可以改變一下狀況,發(fā)展一些長期客戶,特別是那些專注提供服務(wù)的企業(yè)家。但是,免費的產(chǎn)品也可以換取一些東西。所以,考慮提供一些有用的、無形的東西,比如免費電子書、食譜、說明書、網(wǎng)絡(luò)講座、指南或者目錄冊,來換取客戶的郵箱地址。”

7、沒有在社交網(wǎng)站充分宣傳自己

當(dāng)你開始市場營銷,建立自己的品牌時,在一兩個主要的社交平臺上進(jìn)行宣傳,用較少的預(yù)算建立自己的受眾圈。不要一開始就吹噓你的廣告預(yù)算。

“從一般情況來看,在Facebook 和Pinterest 這兩個平臺上銷售產(chǎn)品效果較好。linkedIn 適合商人進(jìn)行宣傳建立自己的品牌,”Widmer解釋說。linkedIn也是一個直接顯示網(wǎng)站設(shè)計內(nèi)容的好地方。

8、在早期聘用員工上不夠用心

企業(yè)家匆匆招人填充崗位,以此來擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。但是因為不重視這一程序,一段時間后就會有出現(xiàn)各種問題的風(fēng)險,包括員工技能與業(yè)務(wù)需要不搭配,員工不理解企業(yè)文化或者不能致力于完成企業(yè)的使命。

所以,當(dāng)招聘時,尋找那些具備所需技術(shù)和達(dá)到必備品質(zhì)的人。“前5個聘任人員決定著你的公司未來的文化和氛圍,”Patel強調(diào)道

9、低估錯誤觀念的影響力,匆忙追求成功

你已經(jīng)讀了太多關(guān)于工作與生活同等重要性的書-----把它們?nèi)税?至少在前一兩年)

“別擔(dān)心時間不夠,” Tobak說,“當(dāng)你試圖把每一分鐘都安排得滿滿的時候,好的想法并不會出現(xiàn)。當(dāng)你同時做很多事情時,它也不會出現(xiàn)。只有當(dāng)你專注于一件事時,好的想法才會出現(xiàn)。把其他事情都先放一邊吧。”

10、具有“一刀切”思想

僅僅因為一種產(chǎn)品或者一個策略在某一家公司發(fā)揮作用了,并不意味著那同樣適合你。對你看到或聽到在其他地方獲得成功案例,保持一定的懷疑精神。Patel建議道。如果你能通過承受最小的金融和資源風(fēng)險來測試你的產(chǎn)品,那就去做吧。

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