從事電商行業(yè)，每個(gè)人都有屬于它的特殊開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，因此今天我就來(lái)分享一個(gè)關(guān)于自己的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)天貓運(yùn)營(yíng)的自白......

我走上了天貓運(yùn)營(yíng)這條不歸路。原因主要來(lái)自兩方面。其一，自己在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷的犯錯(cuò)誤。導(dǎo)致銷(xiāo)量的下降。經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困境。其二，和合作的小伙伴關(guān)系發(fā)生了微妙的變化。這些都促成了我放棄了自己的淘寶店鋪。先從第一點(diǎn)來(lái)說(shuō)。現(xiàn)在大多數(shù)的人都是大談特談自己的成功經(jīng)驗(yàn)如何如何。而我想和大家說(shuō)說(shuō)我的血淚坑爹史(哦錯(cuò)了，是坑自己!)這些都是血淚干貨哦!!!

1、鐵公雞一毛不拔

我說(shuō)我從來(lái)不做促銷(xiāo)，不開(kāi)車(chē)，不報(bào)活動(dòng)，你信不?這是真的。雖然我對(duì)淘寶近年來(lái)不斷的搜刮我們賣(mài)家，是深惡痛絕的，但是我也認(rèn)可，一個(gè)平臺(tái)要發(fā)展不賺錢(qián)是不行的。同理，我們經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用還是要出的。一來(lái)給人家有新鮮感，二來(lái)達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。去掏點(diǎn)錢(qián)都是很有必要的。

2、低價(jià)血拼害人害己

我希望所有的賣(mài)家都能看到這一點(diǎn)。淘寶已經(jīng)不是原來(lái)的淘寶了，一味的低價(jià)自己做的累，人家跟著你也累。顧客是開(kāi)心了，但是根據(jù)本人的經(jīng)營(yíng)，低價(jià)得來(lái)的顧客，一般沒(méi)多少忠誠(chéng)度。一旦你漲價(jià)，全都散。還有一個(gè)沒(méi)利潤(rùn)的產(chǎn)品本身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力是很低的。成也價(jià)格敗一個(gè)價(jià)格。

3、店鋪沒(méi)定位

整的就像個(gè)雜貨鋪，啥好賣(mài)就賣(mài)啥。結(jié)果食品和鞋子放在一起了。你說(shuō)顧客看了糟心不?顧客糟心，人家就會(huì)覺(jué)得你不專業(yè)，這樣就沒(méi)有了最起碼的信任，信任都沒(méi)了，還談啥買(mǎi)賣(mài)。因此，一定要定好位。事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，請(qǐng)慎重。

4、土八路干不過(guò)正規(guī)軍

如果能給我一次再來(lái)的機(jī)會(huì)。我會(huì)選擇開(kāi)一家公司，做一個(gè)老總，沒(méi)錢(qián)拿張**老總的名片也能去裝逼。。。。。。淘寶C店以后會(huì)越來(lái)越不適合經(jīng)營(yíng)品牌類的產(chǎn)品。因?yàn)樵诖蠹业囊庾R(shí)里,C店就是個(gè)賣(mài)便宜貨的地方，哪怕你賣(mài)1塊錢(qián)的東西都會(huì)有人來(lái)跟你講價(jià)。C店即低價(jià)已經(jīng)深深印入了顧客的認(rèn)知里。因此對(duì)于那些要賣(mài)高價(jià)裝逼的品牌類產(chǎn)品，他們是絕對(duì)不允許你賣(mài)低價(jià)來(lái)?yè)p壞他們的品牌形象的。這是C店和品牌商無(wú)法調(diào)和的矛盾。于是人家財(cái)大氣粗的品牌商，就會(huì)通過(guò)商標(biāo)侵權(quán)、假貨等等一堆的理由來(lái)弄死你。而且槍打出頭鳥(niǎo)，像我這種銷(xiāo)量高的，第一個(gè)弄死的就是我。在我手上已經(jīng)被品牌商坑了2次。鏈接一刪，店鋪還得受處罰。得，一切回到解放前。

5、你不勤奮就會(huì)被拋棄

我這里不是想給大家灌心靈雞湯。是有切身體會(huì)的。淘寶的規(guī)則一直在變，環(huán)境也一直在變。不要以為一招鮮能吃下半邊天。學(xué)習(xí)而且得不斷的學(xué)習(xí)，否則就會(huì)落伍，就會(huì)被淘汰。我之前有款餅干，做成了淘寶同類第一。于是就懈怠了，開(kāi)始吃老本，結(jié)果后來(lái)的人家越做越大，都成3皇冠了，我的淪落到下架的悲慘境遇。

關(guān)于學(xué)習(xí)

我想大家和我都會(huì)有一個(gè)這樣的體會(huì)：看了很多教程，學(xué)了很多方法，但是到最后還是什么都不會(huì)。每次看人家的帖子和教程都會(huì)信心滿滿，可是一到實(shí)踐就見(jiàn)光死。這是為什么呢?這里我結(jié)合下自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析下原因：

1、心態(tài)沒(méi)有擺正，總是幻想一周打造爆款，一月?tīng)I(yíng)業(yè)額XX萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò)的浮躁一旦進(jìn)入了我們的內(nèi)心，我們就會(huì)期待立竿見(jiàn)影，但是很多事情都是有個(gè)過(guò)程的。不論人家闡述的方法是否有效，驗(yàn)證也是需要一定的時(shí)間的。

2、網(wǎng)上忽悠的太多，如果真的能夠一招通殺，那么大家都這么干，天下就沒(méi)有難做的生意了。

3、每個(gè)人的情況都不同，簡(jiǎn)單的復(fù)制，沒(méi)有結(jié)合自己的實(shí)際情況，效果不會(huì)太好，你是賣(mài)食品的，卻用了一個(gè)賣(mài)服裝的方法。不要和我說(shuō)方法是相通的。很多人沒(méi)有告訴你后面半句是“融會(huì)貫通”。

4、學(xué)的太雜，用的太雜，看到這個(gè)方法好用下，看到那個(gè)方法不錯(cuò)又去用一下，朝令夕改。沒(méi)有一個(gè)經(jīng)營(yíng)思路作為主線，反反復(fù)復(fù)難有效果。

關(guān)于思路

太多人幻想短時(shí)間內(nèi)登上人生巔峰。也確實(shí)，網(wǎng)絡(luò)造就了一批神話。于是太多人都只注重技術(shù)性的東西，流于表面。卻忽略了戰(zhàn)略性思路性的東西。在很多人的印象當(dāng)中，什么戰(zhàn)略，什么思路都是些假大空，形而上的東西。但是很多時(shí)候思路戰(zhàn)略比技術(shù)更重要。下面我分享下自己認(rèn)為不錯(cuò)的一些經(jīng)營(yíng)思路供大家參考：

A、有知名度類產(chǎn)品

1、薄利多銷(xiāo)，批發(fā)戰(zhàn)略。依靠品牌知名度和超高的性價(jià)比，專做批發(fā)生意。

優(yōu)點(diǎn)：省時(shí)省力，不用投入太多營(yíng)銷(xiāo)資源，也能有不錯(cuò)的收益。

缺點(diǎn)：品牌類產(chǎn)品廠家一般都會(huì)打壓低價(jià)，貨源保障很關(guān)鍵。另外低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)并非長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的好方法。不建議長(zhǎng)期使用，以免越做越死。

2、極致服務(wù)戰(zhàn)略。相同的產(chǎn)品，相同的價(jià)位，通過(guò)極致的服務(wù)，增加產(chǎn)品的附加值，同時(shí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化。

優(yōu)點(diǎn)：提升了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，利于長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也避免了惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)得到保障，是我很推崇的一個(gè)思路。

缺點(diǎn)：服務(wù)類的東西很容易被復(fù)制，因此極致、特色不可復(fù)制是致勝的關(guān)鍵。

3、區(qū)域深耕經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。大家都說(shuō)網(wǎng)上是做全國(guó)生意的，但是這樣也意味這你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都是來(lái)至全國(guó)。因此利用自己的地理優(yōu)勢(shì)及對(duì)當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗的了解，專注某個(gè)片區(qū)，不失為一種選擇。

優(yōu)點(diǎn)：凸顯的優(yōu)勢(shì)無(wú)可替代，避免了過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)，一舉兩得。

缺點(diǎn)：市場(chǎng)變小了，一定程度上把區(qū)域外的顧客屏蔽了。因此如何保住自己的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，又不流失區(qū)域外的顧客，是個(gè)必須解決的難題。

4、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。產(chǎn)品服務(wù)都差不多的情況下，誰(shuí)的店鋪更好玩更有意思，誰(shuí)得到的關(guān)注越多，誰(shuí)獲勝的機(jī)會(huì)也越多。社區(qū)化，內(nèi)容化也是今年淘寶提出的大方向。我們也應(yīng)該緊跟潮流。

優(yōu)點(diǎn)：未來(lái)的趨勢(shì)，能夠增加顧客黏性，利于店鋪定位，品牌形象等多維度的發(fā)展。

缺點(diǎn)：實(shí)施難度大，需要耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間。

B、沒(méi)有知名度類產(chǎn)品

1、精品化戰(zhàn)略。名氣不足，質(zhì)量來(lái)補(bǔ)。好的質(zhì)量永遠(yuǎn)是銷(xiāo)售最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

優(yōu)點(diǎn)：利于長(zhǎng)期發(fā)展，也是突圍的必要條件。

缺點(diǎn)：需要初期定位準(zhǔn)確，后期長(zhǎng)久的堅(jiān)持，需要精力物力和人力的持續(xù)投入。

2、小而美戰(zhàn)略。做的很有特色，很有個(gè)性，只為特定的群體服務(wù)。培養(yǎng)一群鐵桿粉絲，將自己的興趣愛(ài)好和經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)。是我很羨慕的一種經(jīng)營(yíng)模式。

優(yōu)點(diǎn)：不用花太大精力去營(yíng)銷(xiāo)，專心做產(chǎn)品就好，而且能夠體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)中的樂(lè)趣。

缺點(diǎn)：小而美不是人人都能玩的，格調(diào)特色這種東西，需要一定的水平。

3、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。針對(duì)C店小賣(mài)家，如果自己有性格，有特色，可以去搞搞直播做做網(wǎng)紅，靠自己的名氣和感染力去經(jīng)營(yíng)自己的店鋪。根據(jù)我自己的觀察有好多人已經(jīng)摸索出不錯(cuò)的路子，活的很滋潤(rùn)哦。

優(yōu)點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)成本低，銷(xiāo)量什么都不低，小投入大產(chǎn)出。

缺點(diǎn)：成為網(wǎng)紅也需要水平的，另外產(chǎn)品不好小心砸招牌。

4、線上線下貫通戰(zhàn)略。這個(gè)很多人認(rèn)為難度大，不好操作，但是對(duì)一些諸如定制類產(chǎn)品(眼鏡、衣服等)，如果能夠發(fā)揮自己的地域優(yōu)勢(shì)，搞搞上面服務(wù)，線上線下串通，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

優(yōu)點(diǎn)：超高轉(zhuǎn)化率，超高回頭率，還有口碑傳播。

缺點(diǎn)：工作量大，時(shí)間成本高，考慮高附加值的產(chǎn)品。

5、專一全面戰(zhàn)略。做某個(gè)小類目，然后類目中所有品類規(guī)格都有，讓顧客進(jìn)來(lái)，只要是需要就能找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。

優(yōu)點(diǎn)：夠?qū)I(yè)夠全面，轉(zhuǎn)化率超高，顧客黏性超高。

缺點(diǎn)：模式很容易被復(fù)制，需要配合一些有特色的服務(wù)。

上述的內(nèi)容有個(gè)人悟出來(lái)的，也有實(shí)踐過(guò)的以及學(xué)來(lái)的，大家可以做個(gè)參考。建議如果一旦戰(zhàn)略定制好了，就不要隨意修改！