互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，加快了信息對(duì)稱的步伐，2016年我們看到了淘寶一些變化的現(xiàn)象：

一批2014年風(fēng)生水起的店鋪，2016年似乎不怎么出聲；無(wú)線端時(shí)代，品牌的識(shí)別作用越來(lái)越減弱，產(chǎn)品為王時(shí)代來(lái)了；新傳播環(huán)境和新消費(fèi)行為下，傳統(tǒng)電商的品牌不斷加速老化，甚至邊緣化；一些新品牌的崛起，短短一年就可以做到過(guò)億營(yíng)業(yè)額；本質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)回歸到了供應(yīng)鏈體系的競(jìng)爭(zhēng)；常規(guī)的推廣方式，帶來(lái)的粉絲增長(zhǎng)量速度十分緩慢；淘寶“月月有主題，周周有活動(dòng)”，你是不是感覺(jué)到活動(dòng)疲勞癥了？千人千面的模式下，流量的不穩(wěn)定性有沒(méi)有搞得你莫名其妙？等等。

說(shuō)實(shí)在的，現(xiàn)在做店鋪未來(lái)的規(guī)劃，有幾個(gè)人敢做兩年后的規(guī)劃，互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)變化，一年的時(shí)間足夠風(fēng)風(fēng)雨雨。尤其是無(wú)線端時(shí)代，營(yíng)業(yè)額說(shuō)降就降，流量說(shuō)掉就掉，你絲毫覺(jué)察不到真正的原因在哪？

產(chǎn)品迭代的速度很快，碎片化的流量渠道難于捉摸，供應(yīng)鏈體系難于柔性化，中小賣家的壓力越來(lái)越大！但至少我們能意識(shí)到一點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)好你的用戶標(biāo)簽，經(jīng)常打亂用戶標(biāo)簽，只會(huì)加速店鋪下滑的步伐，比如：

風(fēng)格經(jīng)常變換

上新產(chǎn)品差異很大

視覺(jué)定位不精準(zhǔn)

營(yíng)銷手法不匹配

......

所以，標(biāo)簽化時(shí)代，值得我們認(rèn)真思考！認(rèn)真經(jīng)營(yíng)！

今天我們談?wù)動(dòng)脩魳?biāo)簽和視覺(jué)體系的關(guān)系。

無(wú)線端的視覺(jué)表現(xiàn)方式，越來(lái)越趨同于簡(jiǎn)潔、個(gè)性、有趣。小小的手機(jī)屏幕，豎屏思維開(kāi)始占據(jù)消費(fèi)者的用戶心智，再高大尚的PC頁(yè)面也無(wú)法提升更多的營(yíng)業(yè)額。

我們知道，要想打造一個(gè)品牌，打造的是一種文化，一種生活方式。我們必須考慮品牌階段性的變化，除了重塑與梳理，還要考慮它的連貫性和持續(xù)性，更重要的是它的前瞻性。品牌力的階段性打造，體現(xiàn)在什么階段該擴(kuò)充品類，什么階段該運(yùn)用IP，什么階段該啟用明星合伙，什么階段該延伸子品牌，等等。

當(dāng)然，這一切的支點(diǎn)，需要從一系列精準(zhǔn)的用戶標(biāo)簽開(kāi)始，唯有標(biāo)簽精準(zhǔn)，才可以貫穿始終。

有了足夠精準(zhǔn)的用戶標(biāo)簽，我們才能描繪了一個(gè)畫(huà)像，從而再構(gòu)建一群人的畫(huà)像。研究精準(zhǔn)的標(biāo)簽，就等同于研究使用你的產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群。

無(wú)論產(chǎn)品再?gòu)?qiáng)大，運(yùn)營(yíng)手法再厲害，這個(gè)時(shí)代的變化是瞬間的、無(wú)形的。粉絲經(jīng)濟(jì)來(lái)臨了，每一個(gè)商家都應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)“媒體主編”的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)你的店鋪和粉絲，就如同是建立一個(gè)雜志社一樣，需要不斷生產(chǎn)出有趣的內(nèi)容，才能順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)。因?yàn)槟愕拿恳患a(chǎn)品，都銷售給同一標(biāo)簽和品味的用戶。如果沒(méi)有主編能力的商家，在未來(lái)的營(yíng)銷上一定會(huì)吃虧。因?yàn)橛脩粼谛孪M(fèi)行為下，特別注重購(gòu)買過(guò)程中產(chǎn)品與服務(wù)的體驗(yàn)性，偏好社交與娛樂(lè)性。

那么，怎么利用標(biāo)簽來(lái)匹配視覺(jué)體系呢？

首先我們得找出盡可能多的用戶精準(zhǔn)標(biāo)簽：

通常我們描述店鋪定位的標(biāo)簽是年齡18到25歲，在校大學(xué)生或是剛踏入社會(huì)的年輕女性，時(shí)尚休閑人士等，類似闡述，其實(shí)，這樣描述其實(shí)是很片面，很膚淺的。給到任何一個(gè)設(shè)計(jì)師都很難找到一個(gè)突破點(diǎn)。我們應(yīng)該找出更多的標(biāo)簽，譬如：喜好，性格特征，星座，消費(fèi)能力，喜歡化妝，愛(ài)美，養(yǎng)寵物，喜歡旅游，用蘋(píng)果手機(jī)，開(kāi)寶馬車，愛(ài)吃的水果，喜歡看電影等等。

有了精準(zhǔn)的標(biāo)簽，可以開(kāi)始策劃：

我們用倒推法，假設(shè)你的店鋪未來(lái)一年要請(qǐng)一個(gè)明星代言或者合伙人，你會(huì)請(qǐng)誰(shuí)呢？

這個(gè)問(wèn)題值得你認(rèn)真思考一個(gè)星期！兩個(gè)星期！一個(gè)月！

力爭(zhēng)找到同一標(biāo)簽匹配的“明星”，你就找到了策劃方向！

假設(shè)我們的產(chǎn)品是中高端的女裝，消費(fèi)人群是一線城市的高級(jí)白領(lǐng)，性格干練、利索，受過(guò)高等教育，月收入比較高，商務(wù)活動(dòng)頻繁，有愛(ài)心，熱愛(ài)公益慈善等等。

下邊我以“某明星”為例，首先我會(huì)大量收集她的圖片，然后挑選出符合風(fēng)格的照片：

我們來(lái)找一找“某明星”的標(biāo)簽屬性：

“某明星”，個(gè)性率直，一向給人一種是一個(gè)獨(dú)立、個(gè)性、低調(diào)、堅(jiān)韌仗義的大女人感覺(jué)，勤勉敬業(yè)，踏實(shí)律己，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著正能量。在表演上，她是一個(gè)有彈性、戲路廣、具有大片“符號(hào)感”的女演員，可以駕馭各種題材，對(duì)角色演繹入木三分，好演技使她多次獲得了權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)的肯定。之前她演過(guò)很多動(dòng)作電影，可以說(shuō)是名副其實(shí)的俠女。同時(shí)，“某明星”與時(shí)尚緊密貼合，她超模般的硬照表現(xiàn)力受到各大時(shí)尚雜志的推崇。其獨(dú)特的氣質(zhì)，也讓她備受高端品牌青睞。除演藝事業(yè)外，“某明星”熱心公益，發(fā)起并親自參與多項(xiàng)環(huán)保慈善活動(dòng)，積極投身其中，身體力行擔(dān)起了回饋社會(huì)的責(zé)任。

總結(jié)之后，我們從以下幾個(gè)緯度分析收集到的代表性圖片：性格特征、風(fēng)格調(diào)性、神態(tài)與動(dòng)作、燈光與道具、妝面造型、場(chǎng)景化、配飾。

1、從性格特征上，我們找到吻合產(chǎn)品風(fēng)格的理念：個(gè)性獨(dú)立、干凈利落、簡(jiǎn)約大方。

我們常說(shuō)的品牌性格、品牌氣質(zhì)，首先體現(xiàn)在了使用我們產(chǎn)品的客戶群的性格特征與生活方式上。

一個(gè)明星的氣質(zhì)，往往代表了一個(gè)品牌的氣質(zhì)，并賦予品牌的某種“符號(hào)特征”。典型的成功案例，“某天成“”旗下幾大品牌，譬如：某天成“”用了“某baby**”、“杜某”、““宋某”、“唐某”等等，2016年迅速的成長(zhǎng)，在女裝領(lǐng)域獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。如下圖：

2、從風(fēng)格調(diào)性上，深藍(lán)、紫色的冷色調(diào)給人堅(jiān)實(shí)、強(qiáng)硬、神秘、夢(mèng)幻的感覺(jué)，并具有強(qiáng)烈的女性化、沉穩(wěn)的特性，也具有理智、準(zhǔn)確的意象。我們可以找到類似的素材作為設(shè)計(jì)中的輔助元素：

頁(yè)面設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們可以找更多的相關(guān)素材元素做為設(shè)計(jì)依據(jù)，在同一色系里面去運(yùn)用，也可以用藍(lán)色為基本色調(diào)，紫色和黑色做為輔助色。

3、從神態(tài)與動(dòng)作上，眼神堅(jiān)定，自信有力，從容淡定；動(dòng)作幅度較大，肢體語(yǔ)言極具張力與彈性，體現(xiàn)出一種動(dòng)態(tài)的女性魅力，以及時(shí)尚感和國(guó)際大牌感，吻合了品牌的調(diào)性訴求。

4、從燈光與道具上，采用了聚焦的硬光造型，加強(qiáng)了影調(diào)的反差，深刻的影子極具戲劇性與趣味性，直接體現(xiàn)了硬朗的獨(dú)立個(gè)性；扶桿、氣胎和凳子的輔助道具強(qiáng)化線條的魅力。

5、從妝面造型上，略帶低飽和的古銅色膚色，顯得健康、性感、高雅；加長(zhǎng)變尖的眉角和眼影，刻畫(huà)出率直有力的個(gè)性特征，加深了畫(huà)面的記憶形象；盤(pán)起后扎的頭發(fā)，顯得干凈利索、落落大方。

6、從場(chǎng)景化上，采用了抽象的組合手法，顆粒感的墻體，加強(qiáng)了畫(huà)面的層次感和立體感。

7、從配飾上，夸張的金屬手鏈配飾，凸顯十足的現(xiàn)代感和品質(zhì)感，點(diǎn)綴了整體畫(huà)面的協(xié)調(diào)感。

以上這些列舉，構(gòu)成了視覺(jué)的基本要素，我們還可以不斷延伸，在這里不過(guò)多陳述。

由此，我們知道，一份好的策劃都是離不開(kāi)一個(gè)精準(zhǔn)的品牌定位和用戶標(biāo)簽，并貫穿始終。我們需要不斷的堅(jiān)持，堅(jiān)持再堅(jiān)持！優(yōu)化，優(yōu)化再優(yōu)化！

有了清晰的標(biāo)簽描述，我們圍繞品牌定位開(kāi)展店鋪的LOGO設(shè)計(jì)與物料設(shè)計(jì)，以及字體系統(tǒng)，規(guī)范店鋪的設(shè)計(jì)元素與風(fēng)格。

店鋪還沒(méi)有辦法請(qǐng)“明星代言”的初級(jí)階段，我們可以從挑選模特的時(shí)候開(kāi)始留意，同樣可以利用精準(zhǔn)的標(biāo)簽化，不斷尋找相似“某明星”的模特形象，用統(tǒng)一的手法拍攝，完善店鋪的視覺(jué)調(diào)性。

具有特立獨(dú)行的視覺(jué)表現(xiàn)，往往能夠快速傳達(dá)品牌的理念。

在優(yōu)化視覺(jué)的同時(shí)，不斷的理解品牌的寬度、深度以及廣度。

無(wú)線端時(shí)代的流量，更多的來(lái)源于詳情的主圖，5張主圖的效果直接影響著點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和跳失率，我們一定要在主圖上下功夫，把主圖當(dāng)成是一個(gè)完整的濃縮的詳情頁(yè)，把主圖當(dāng)成是品牌策劃的一部分。

策劃一個(gè)好的品牌故事不一定體現(xiàn)在無(wú)線端的頁(yè)面上，而是運(yùn)用在營(yíng)銷的策略里面，隨著自媒體時(shí)代的步伐，需要把品牌理念不斷的優(yōu)化和傳播，吸引更多的粉絲關(guān)注。

無(wú)線端的首頁(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了千人千面的個(gè)性定制，我們需要把不同類型的客戶需求做細(xì)分，把精力集中在無(wú)線頁(yè)面的模塊上，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)，我們正在進(jìn)入一個(gè)導(dǎo)購(gòu)時(shí)代。直播也好，微信、微博、微淘也好，自媒體也好，無(wú)一不是為了導(dǎo)購(gòu)。

視覺(jué)系統(tǒng)一定要在品牌形象基礎(chǔ)上融入導(dǎo)購(gòu)的思維和邏輯！

鉆展是最直接最有有效的引流渠道，也是最考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力，千人千面的模型下，深度玩好用戶的標(biāo)簽，鉆展最有說(shuō)服力。尤其是達(dá)摩盤(pán)的標(biāo)簽應(yīng)用，可以再次重塑品牌定位與品牌提升！

2017年，請(qǐng)玩好鉆展！

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本文來(lái)源： 淘寶開(kāi)店如何提高用戶標(biāo)簽匹配度？