前段時(shí)間速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則進(jìn)行了更新，但是很多賣家對(duì)于速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則有很多疑問，為此小編整理了速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則的一些常見問題，并且對(duì)這些問題進(jìn)行了解答，看看有沒有你想問的問題吧!
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題1. 速賣通產(chǎn)品審核需要多久時(shí)間?
一般情況下，您提交的產(chǎn)品將在72小時(shí)內(nèi)審核完畢。
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題2.為什么有的產(chǎn)品審核快，有的慢?
全球速賣通平臺(tái)按照產(chǎn)品提交時(shí)間的先后順序依次進(jìn)行審核，請(qǐng)您耐心等待，一般情況下，您發(fā)布的產(chǎn)品將在72小時(shí)內(nèi)審核完畢。若信息涉及違反相關(guān)法律法規(guī)或者涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，審核速度會(huì)比正常產(chǎn)品有延遲。
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題3. 如何判斷我的產(chǎn)品信息不涉及侵權(quán)?
如果您的產(chǎn)品含有某公司品牌或商標(biāo)，則您的產(chǎn)品必須由該公司或由該公司授權(quán)的生產(chǎn)商制造，否則產(chǎn)品即存在侵權(quán)的可能性。
全球速賣通尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如果您的商品，有相關(guān)授權(quán)許可材料證明您具備該品牌產(chǎn)品的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)利，您需要點(diǎn)擊這里進(jìn)行速賣通商標(biāo)申請(qǐng)及審核后，方可發(fā)布。
請(qǐng)您對(duì)照速賣通規(guī)則頻道首頁(yè)的《品牌列表參考》，但需注意《品牌列表參考》并未涵蓋所有受保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌，僅供您參考。
全球速賣通會(huì)隨時(shí)更新有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌信息，并且會(huì)對(duì)平臺(tái)已發(fā)布上網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行抽查，除此之外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人以及國(guó)家機(jī)關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息也會(huì)向網(wǎng)站進(jìn)行反饋，如果侵權(quán)仍然有被處罰的可能。
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題4. 我的產(chǎn)品因侵權(quán)被審核退回了，我怎么查看侵權(quán)原因?
請(qǐng)對(duì)照被退回的產(chǎn)品信息確認(rèn)自己銷售的速賣通產(chǎn)品品牌是否涉及他人的品牌。
如果是的話，請(qǐng)您確定自己是否獲得品牌所有人的授權(quán)或者您的供貨方是否獲得品牌所有人的授權(quán)。
若沒有獲得品牌所有人的授權(quán)，請(qǐng)立即刪除這類產(chǎn)品信息，并不再發(fā)布，因?yàn)榘l(fā)布上網(wǎng)后，不排除會(huì)收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人的投訴，承擔(dān)一定的法律風(fēng)險(xiǎn);
若您是獲得了授權(quán)的，有相關(guān)授權(quán)許可材料證明您具備該品牌產(chǎn)品的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)利，您需要點(diǎn)擊這里進(jìn)行商標(biāo)資質(zhì)申請(qǐng)及審核后，方可發(fā)布并申訴。
如果您銷售的產(chǎn)品不涉及他人品牌，請(qǐng)您重新修改信息，避免造成他人誤解，誤以為您銷售的產(chǎn)品品牌涉及他人品牌或者您和品牌所有人之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題5. 為什么之前審核通過的產(chǎn)品現(xiàn)在又成了審核不過呢?
請(qǐng)您確認(rèn)產(chǎn)品信息本身是否涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若產(chǎn)品本身涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則不論時(shí)間先后順序，都有可能不通過。
全球速賣通除了會(huì)對(duì)新發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣審核，還會(huì)對(duì)已通過審核產(chǎn)品進(jìn)行抽查，除此之外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人以及國(guó)家機(jī)關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息也會(huì)向網(wǎng)站進(jìn)行反饋，如果產(chǎn)品侵權(quán)仍可導(dǎo)致不通過。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息是不斷變化的，《品牌列表參考》并未涵蓋所有受保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌，全球速賣通會(huì)隨時(shí)更新有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌信息。
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題6.為什么有些產(chǎn)品別人能賣，我不能賣?
請(qǐng)您先確認(rèn)其他信息的發(fā)布者是否是獲得了速賣通品牌授權(quán)或其供貨商是獲得了授權(quán)的，若沒有獲得授權(quán)，您可以進(jìn)行“涉嫌侵權(quán)”的舉報(bào)，在每個(gè)商品詳情頁(yè)面都有“report item”這個(gè)按鈕，您可以通過此入口進(jìn)行舉報(bào)。
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題7.產(chǎn)品因?yàn)樯嫦忧謾?quán)審核不通過會(huì)有什么處罰嗎?
產(chǎn)品因?yàn)樯嫦忧謾?quán)審核不通過，每退回或刪除1次都會(huì)被扣分，
分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)2分，嚴(yán)重警告，分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)6分，限制商品操作3天，分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)12分，凍結(jié)賬戶7天，分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)24分，凍結(jié)賬戶14天，分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)36分，凍結(jié)賬戶30天，
分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)48分或全店鋪售假或進(jìn)行惡意規(guī)避等，關(guān)閉賬戶，具體請(qǐng)參考《全球速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則》。
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題8.產(chǎn)品因?yàn)樯嫦忧謾?quán)審核不通過會(huì)被扣多少分?
每退回或刪除1次扣0.2分;有如下情形之一的，每退回或刪除1次扣2分：
1） 發(fā)布含有與品牌詞近似的侵權(quán)信息
2） 發(fā)布涉嫌侵權(quán)的信息且錯(cuò)放類目具體請(qǐng)參考《全球速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則》。
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題9.我的賬號(hào)現(xiàn)在扣分有多少了?
您可以登錄速賣通后臺(tái)，進(jìn)入“經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)”查看您當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售的扣分情況
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題10.帳號(hào)因侵權(quán)被關(guān)閉了，是否可以開通?
不可以。全球速賣通充分考慮了各種情況，處罰規(guī)則采用積分制的出發(fā)點(diǎn)是為了更好地引導(dǎo)賣家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并且不論是您的產(chǎn)品因?yàn)樯嫦忧謾?quán)審核不通過，還是您的產(chǎn)品被知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或者買家投訴，全球速賣通都會(huì)發(fā)送通知郵件到您的郵箱，若您對(duì)審核結(jié)果或者投訴有異議，均可以按照通知郵件的操作指引進(jìn)行申訴;一旦申訴成功，對(duì)應(yīng)的扣分分值將會(huì)取消。若帳號(hào)被速賣通關(guān)閉，說明賣家的侵權(quán)行為已經(jīng)是非常嚴(yán)重了，是不可以再次開通的。
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題11.已經(jīng)對(duì)涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品做了下架處理， 既然已經(jīng)下架，為什么還會(huì)被投訴?
正確的操作是刪除被投訴產(chǎn)品及其他可能涉及該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息，僅下架而未刪除的侵權(quán)信息仍然有被投訴侵權(quán)的可能。
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