前幾期給大家講了什么是跳失率，跳失率是指：只訪問了該寶貝1個頁面就離開的訪問次數占該寶貝總訪問次數的百分比。
我們也進一步的了解到，影響跳失率的因素有哪些，比如店鋪的裝修情況就很重要：除了店鋪首頁的美化，更重要的是要建立出主圖和詳情頁的美化，它比店鋪首頁的美化更為重要。通過主圖和詳情頁的最大優化，才能使得畫面在客戶眼前出現時，內容能引人注目。通過拍攝和制作美觀舒適的主圖，就會為我們帶來一眾陌生客戶。客戶進來之后就需要到詳情頁中去了解產品。例如我們搜索女裝這一關鍵詞。
圖1（此圖來自于淘寶，僅供參考）
如圖1，我們看到的這樣一個全是圖片排列的頁面，下面有寶貝的價錢和寶貝描述。通常我們把這樣的格子排列稱之為“豆腐塊”而我們產品的排列次數也是隨著自己的產品銷售程度而有所變化的。當我們瀏覽一眾商品的時候，第一眼看到的就是主圖，然后才有了點進去的沖動。這就是為什么主圖和詳情頁更為主要的原因。
圖2（此圖來自于淘寶，僅供參考）
如圖2，點擊進入產品中，我們可以很直觀的看到五張主圖，并且可以點開瀏覽主圖。接著下拉頁面，就可以看到產品的詳情頁了。
圖3（此圖來自于淘寶，僅供參考）
小編之前也給大家講解過產品詳情頁的重要性，而且好的圖片，和好的產品描述是缺一不可的。兩者是以乘法的關系倍增的，因此詳情頁的圖片和描述都需要不斷的優化，以達到最佳效果。當我們了解到跳失率的具體概念的時候，因為只瀏覽了一個頁面客戶就流失掉的話，那么他的產品跳失率就挺高。
我們在做好所有產品描述和圖片的同時，如何才能有效的減少跳失率呢？沒錯，那就是增加推薦產品，也就是我們通常跟大家提起的“關聯銷售”。
就像我們進入一家實體店一樣，為了留住客戶，店員會給我們推薦很多產品，讓我們去選擇，在淘寶店鋪中，我們也可以利用推薦的方式，讓大家看到不止一款商品可供選擇。在消費者對單一款商品感興趣的時候，看到相關推薦就會點擊進入，并且繼續瀏覽。或許逛一圈就能打包帶走店里的好幾款商品了。這樣也可以很好的提高客單價和整體銷量。
就像我們去逛超市一樣，本來只想買一袋鹽，結果看到超市中各種玲瑯滿目的促銷和推薦，感受到其它人熱火朝天的選購氣氛，使得我們突然想逛一逛。于是乎這個產品也想買，那個產品也想要，買著買著，挑著挑著，可能就買了一大堆產品回家了。
因此做好一個產品的“關聯銷售”或許能讓你的店鋪銷量一下子成倍增長。通過這款產品推薦另一款，不斷的關聯銷售，可以提高流量的利用率，讓進店鋪的流量在店鋪內部流動起來。如果每一款產品都能達到高轉化，那么整個店鋪就會通過關聯銷售的互相推薦，做的生機勃勃，有聲有色了。
圖4（此圖來自于淘寶，僅供參考）
例如圖4就是一款零食店鋪的關聯銷售內容，這里賣家給關聯銷售做了單獨的區域劃分，命名為店長推薦款，推薦了九款相關的零食。每個零食都有其產品的鏈接，點擊進入就可以瀏覽到你感興趣的零食頁面了。
對于零食而言，關聯銷售的選擇比較簡單，因為購買的客戶群體對零食的接受度高，只要是相關產品就可以，但對于其他商品而言，關聯銷售的內容也是需要注意的。包括推薦的產品，產品的價格，是否和本身的這款商品有所聯系，如果生硬的去配置關聯銷售，那么反而會影響客戶的購物體驗，讓客戶有種摸不著頭腦的感覺。
淘寶關聯營銷怎么做？需要注意以下幾點：
一、越多、不見得越好
雖然關聯銷售是為了給客戶推薦更多產品，但內容不見得越多越好，所占的畫面空間也不宜過大過滿，不知道大家有沒有注意過，有時候打開一款產品看了好久產品，詳情頁部分就是看不到相關的產品介紹，除了店鋪的海報就是大量的關聯銷售內容。本來我們只是想安安靜靜的看看產品的具體信息，卻被這一堆映入眼簾的其它商品霸屏了，這種感覺無疑是讓人煩躁，會令我們失去購買的耐心，關掉頁面。而此時這個關聯銷售就起了反作用，反而增加了頁面的跳失率。
二、抓住買家需求，推薦必需品
關聯銷售要充分抓住客戶的需求。這里也要抓住一個點，客戶為什么要光顧你的店鋪，主要原因就在于你的產品能夠滿足他的需求。其實，關聯產品也一樣，客戶家能否使用到，這很關鍵。他有這方面的需求，購買的機率就大大提升了。如果說，關聯的產品客戶能產生興趣，那他可能會收藏起來，留作以后購買。或者直接下單兩件打包帶走。
圖5（此圖來自于淘寶，僅供參考）
例如圖5，我們點進這款正在搞活動的女裝T恤，向下拉看它的詳情頁關聯銷售如圖6，可以看到推薦的關聯銷售也多為女裝T恤，而不是其他沒有關聯屬性的產品。同樣，其他類目的產品關聯銷售也需要和原本的商品有一定的關聯性，因為這樣才能很好的達到推薦的效果。
圖6（此圖來自于淘寶，僅供參考）
如果我們只是想要買圖5中的產品，又看到圖6的推薦里正好也有一件我們喜歡的，那么可能我們會瀏覽另一款T恤。從中選擇一款，或者直接購買兩件。這樣這個關聯銷售就成功了。
三、利用搭配包郵等方式吸引客戶進一步瀏覽。
圖7（此圖來自于淘寶，僅供參考）
如圖7是一款鍋巴的關聯銷售，通常很多目的明確的客戶都是直接購買一款產品的，若是買家想買鍋巴的話，就會到淘寶網搜索一下，然后按照銷量的排序，選幾個看上去不錯的寶貝來進行對比分析，購物車加入這款鍋巴為28.9元的產品，但店里需要滿35元才包郵的話，還沒有達到包郵標準而郵費卻要8元的時候，買家就會覺得這樣購買很不劃算，這時候就會再看看其它的產品，期望能夠找到最合理的搭配來達到包郵標準。
因此這時我們的關聯銷售就可以推薦其他零食或者價格合理的相關產品，不僅滿足了客戶利用湊單省去郵費的這一心理，也使得用戶體驗變得更好。
四、利用互補產品做關聯銷售搭配
比如茶葉這款商品，當我們在賣茶葉的時候，可以巧妙的搭賣茶杯，客戶在買了茶葉的時候，看到下面還有很漂亮的青花瓷茶杯，就有很大的可能，順便購買一套茶杯。點開茶杯的過程中，又在詳情頁中看到店主推薦的茶盤，然后就會考慮到倒茶的時候可能會外溢，那么茶盤也就很容易吸引到客戶來購買了。
或者說我們店鋪銷售內蒙古的奶茶，那么和奶茶互補的產品就是炒米和奶皮子，炒米奶皮子搭配奶茶一起沖泡飲用味道更好，那么關聯銷售就可以推薦這幾款產品，來達到互補的作用。
所以說做好關聯銷售可以很好的將店鋪的活躍度帶動起來，也正是因為很多互補功能，使得產品銷量得到了提升。
在推廣成本不斷攀升的今天能做好關聯銷售，在某種程度上就是有效的分攤推廣成本。巧妙的充分利用了每款寶貝的流量資源，讓我們的關聯銷售也成為了提高客單價提升銷量的有力武器。既然一個好的關聯銷售能夠大大降低產品的跳失率，提高客單價，從而將店鋪引入銷售的良性循環中。那我們還在等什么呢，趕快去研究一下如何制作符合你店鋪寶貝特點的關聯銷售吧。
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本文來源： 利用淘寶關聯營銷減少跳失率的技巧
