電商時代，傳統(tǒng)企業(yè)遭遇寒冬已經(jīng)不是什么新鮮事了，這幾年一到年末盤點線下門店關(guān)閉潮不斷出現(xiàn)在各大媒體號上。之前說電商沖擊了實體，那當(dāng)下的零售電商是否又能顛覆純電商呢？
究竟誰是最后的贏家？
站得高才能望得遠！
那么，你站在什么地方？
你的高度又在哪里？
國家大力號召：大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)。我們反過來看創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者最難的就是在夢想和落地之間搭建一道橋梁。而創(chuàng)業(yè)者往往因為經(jīng)驗不足，無法擔(dān)任一個好的產(chǎn)品經(jīng)理，從而導(dǎo)致產(chǎn)品好看而不好用；也因為戰(zhàn)略把握能力弱淪為技術(shù)派，因此后勁不足；處于不上不下的地步。想真正的搶到市場給你分的那杯羹，就要拿出點絕活來。
有一個重中之重中的點就是：產(chǎn)品。
好的產(chǎn)品會讓消費者流連忘返，豎起大拇指，最后口碑相傳，在選品時，創(chuàng)業(yè)者需要考慮，什么樣的產(chǎn)品，才能完完全全的叫“好產(chǎn)品”、“好網(wǎng)貨”？
可以從以下四個維度來思考：
一、產(chǎn)品本身是否有降低消費者的時間成本
二、產(chǎn)品本身是否有降低消費者的空間成本
三、產(chǎn)品本身是否有降低消費者的金錢成本
四、產(chǎn)品本身是否有降低消費者的不安因素
從消費者角度出發(fā)，如何降低消費者的時間成本、空間成本、金錢成本及不安因素呢？
今天話題的突破關(guān)鍵點，就在于“產(chǎn)品本身”。
我們通過案例來詮釋下上面的內(nèi)容：
圖1（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）
就拿“電插排”舉例：
痛點：插頭比較密，插不了多少。
如上圖如果是小頭的充電器還好大約可以插入3個充電器的頭，保證有3部手機能同時充電。但是如果是那種最古老的長方形充電器的頭恐怕這個插排上最多能插入2個充電器，這樣就意味著空間太小。
肉眼看著“眼兒”很多，但實際用不了，充電器太多也難看，打架，所以作為商家我們既要解決插電板太擠的問題，又不能占用消費者的私人空間，怎么辦？可以通過改變排列的方式，通過折疊、通過旋轉(zhuǎn)來解決，最后變成智能排插。
圖2（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）
能插入多個充電器就說明空間被省出來了，而且不占用消費者多余的場地，另一方面還需要考慮消費者充電時的插入方式，如果充電器的頭壞了，怎么辦？看上圖，插電板上又專門設(shè)置了SUB端口，為消費者解決了另一個問題。
一個產(chǎn)品花了一樣錢，卻比圖1 普通電插板多了一個功能，且不占地方。這也做到了省錢省空間。
我們再看另一個案例，比較創(chuàng)新“剃須充電寶，一機兩用。”
圖3（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）
男同事出差，行李箱里經(jīng)常是一個充電寶，再放一個剃須刀，這是必不可少的，如果忘帶充電寶，恰巧手機又沒電了老板的電話沒有接上的話，那就等著挨訓(xùn)吧。那作為商家在設(shè)計產(chǎn)品或者選品時，可否多一個考慮？
為什么不可以把兩個做在一起呢？
這樣消費者可以少帶一樣?xùn)|西。
而圖3右邊的剃須刀，恰恰是一機兩用，既能刮胡子，又能給手機充電。這款產(chǎn)品的研發(fā)及創(chuàng)新，始終都圍繞著讓“消費者更方便”，同時降低了使用成本，還有時間成本。
充電充一個，就能解決兩個問題。我們用的時候方便，購買的時候金錢成本也降低了，相當(dāng)于花一筆錢買了2樣?xùn)|西；
圖4（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）
我們再看個案例：
冬天天氣特別冷，尤其是女生經(jīng)常出現(xiàn)手腳冰涼的癥狀，多么希望隨時隨地能給自己暖暖手啊？老借用男友的手也不現(xiàn)實，他又不是跟屁蟲，也不能24小時在你身邊值班。就算室內(nèi)溫度高，但是有的單位供暖不太好，在辦公室里都要里三層外三層，裹得跟個熊一樣，這時電熱寶、熱寶寶成了必備。
而上圖的暖手寶，不僅是可以暖手，還能給手機充電，一機兩用。省錢、省空間。最關(guān)鍵是外出攜帶特別的方便，你出門包里經(jīng)常會裝充電寶，你聽說誰包里沒事就裝個電熱寶的？所以打算買電熱寶的伙伴都轉(zhuǎn)變了思路，買了這款產(chǎn)品。就算在大街上凍手了，也可以把這奇特的充電寶放手里暖手。
一切要以消費者體驗為核心，以消費者思維為根本，去研究自己產(chǎn)品的玩法，如果團隊規(guī)模大具備研發(fā)的能力，可以在產(chǎn)品設(shè)計初期多做測試，收集試用者的反饋意見，再進一步改良。
如果你只是從廠家拿貨，小打小鬧的開網(wǎng)店，不具備研發(fā)的能力，那你可以從另一個角度出發(fā)，做產(chǎn)品的深度也叫產(chǎn)品延伸?？梢詮默F(xiàn)有產(chǎn)品開始著手，研究你的產(chǎn)品在使用的過程中會出現(xiàn)哪些問題，這些問題你用什么樣的方法解決，你執(zhí)行方案后，消費者是否有買單？
比如：你店鋪賣的是瓜子，那你有沒有考慮到消費者在吃瓜子的過程中會遇到哪些問題呢？
1.會不會把手弄黑呢？
因為炒熟的瓜子，果殼的表面會有一層被高溫烘烤脫落的皮，經(jīng)過高溫容易碳化，所以吃的時候手會黑，這個問題你有想過嗎？如果現(xiàn)在咱們談到了這個話題，你打算怎么解決？要不要在裝袋之前進行再次處理或者在包裹里放一張擦手的濕巾呢？
2.吃多了會不會上火舌頭痛？
瓜子吃多了舌頭會痛，這種痛類似于口腔潰瘍的疼痛病癥。介于這種情況你該怎么辦？在瓜子上要不要做做文章，比如文案里寫上吃了不上火，或者如果上火你包裹里可否給配置個袖珍的“口腔潰瘍貼或者散”之類的東東呢？
圖5（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）
看了好幾家的產(chǎn)品詳情頁，唯獨這家有提到關(guān)于：不染手、不易上火的字樣。寫的好，已經(jīng)能從消費者的角度思考問題了。但誰又能保證吃了你家的瓜子，就100%不會染手和上火舌頭疼呢？
任何事情都沒有他的絕對性，所以給出消費者解決的方案，把小贈品放在包裹里，就算消費者真的沒有用上，但是你的那份“真心實意”已經(jīng)讓他感動不已了，你還擔(dān)心好評率上不去嗎？
財富再分配，消費者在不多花錢的情況下，得到了更多的貼心的服務(wù)，你的轉(zhuǎn)化率自然而然的也就上來了。做好消費者體驗，先從產(chǎn)品著手哦！
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本文來源： 如何做到讓用戶喜歡你家的產(chǎn)品？
