并非所有地區(qū)在設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板時(shí)都選擇全國(guó)包郵，對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)就應(yīng)該直接選擇不發(fā)貨，或者增加一些發(fā)貨費(fèi)用，使買家能控制住成本。具體的費(fèi)用設(shè)置還應(yīng)該賣家發(fā)貨實(shí)際成本進(jìn)行調(diào)整。
一、賣家包郵設(shè)置情景
賣家包郵是一種廠家促銷手段，無(wú)論客單價(jià)是高是低，買家都偏愛于購(gòu)買一些包郵的產(chǎn)品，這是省事，并且看起來是比較劃算的價(jià)格。因?yàn)槿藗兌疾辉敢庠谫?gòu)買一價(jià)單品時(shí)花一些額外的費(fèi)用，這樣會(huì)另消費(fèi)者感覺吃虧。尤其是一些高客價(jià)的單品，賣家本身就花了高價(jià)來購(gòu)買產(chǎn)品，如果還不包郵，會(huì)讓買家覺得賣家“小氣”，沒有感受到“VIP服務(wù)”可能就會(huì)直接選擇跳轉(zhuǎn)流失掉。所以對(duì)于高客單價(jià)的單品，大部分都是包郵，除了一些對(duì)于快遞要求比較高的單品，會(huì)額外選擇運(yùn)費(fèi)服務(wù)質(zhì)量高的快遞公司。
圖1 賣家包郵
二、賣家包郵運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
賣家包郵的具體設(shè)置在“物流服務(wù)”-“運(yùn)費(fèi)模板”里面設(shè)置，確定包郵的單品則直接選擇賣家包郵。但是這個(gè)包郵的具體費(fèi)用需要提前算出來加入到成本，然后把一些不能包郵的地區(qū)取消掉，常見的不能包郵的地區(qū)有：新疆、西藏、內(nèi)蒙古、青海及香港澳門臺(tái)灣地區(qū)，廣西、海南、甘肅等地區(qū)，發(fā)貨去這些地方的郵費(fèi)會(huì)更高。
圖2 運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置位置
三、賣家不包郵情景
當(dāng)單品客單價(jià)比較低，尤其是廠家貨源，對(duì)于一次購(gòu)買量少的賣家，每個(gè)都單獨(dú)發(fā)快遞，即增加自己的工作量，也不會(huì)刺激買家一次多下單，所以此時(shí)可以設(shè)置按照件數(shù)或者重量來收取運(yùn)費(fèi)，有一個(gè)最低折扣額，這樣買家在真有需求時(shí)，一次就會(huì)多件采購(gòu)，節(jié)約綜合成本。
圖3 賣家不包郵
一、賣家不包郵設(shè)置
賣家不包郵的地區(qū)需要先把地區(qū)分類，根據(jù)去往不同地區(qū)所需要的運(yùn)費(fèi)設(shè)置設(shè)置不同的價(jià)格，當(dāng)然也可以取一個(gè)最高運(yùn)費(fèi)值來設(shè)置模板。在設(shè)置的時(shí)候一定要看清楚產(chǎn)品的計(jì)數(shù)方式，是按照重量還是件數(shù)。
圖4 不包郵運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
二、發(fā)貨地址
很多中小賣家都是直接從廠家拿貨，發(fā)貨，所以就算后面有買家下單，而賣家是需要去廠家下單，并且最終的產(chǎn)品發(fā)貨地址也是廠家地址。對(duì)于分銷多家單品店鋪，在設(shè)置發(fā)貨地址是需要分別設(shè)置，不然最終的發(fā)貨地址和快遞物流單號(hào)不一致，會(huì)顯示物流異常，同時(shí)買家也會(huì)懷疑是否買到正品。
圖5 發(fā)貨地址設(shè)置位置
三、快遞面單打印選擇
快遞運(yùn)單模板設(shè)置簡(jiǎn)單，直接選擇訂單號(hào)、發(fā)貨人、物流時(shí)間、收貨時(shí)間，方便物流中途傳輸中出現(xiàn)差錯(cuò)。也可以提高快遞中途的傳送時(shí)間。
總結(jié)：是否包郵參考下單品客單價(jià)高不高，和同行是不是包郵，如果想要形成特例，和同行反著來，但是要注意單品最終的陳本不要是虧損。并且自己的優(yōu)惠力度要比同行更優(yōu)化，這樣才好形成轉(zhuǎn)化。
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