速賣通為了讓平臺(tái)的客戶有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，制定了很多的客戶服務(wù)條例。下文將來介紹速賣通客戶服務(wù)的特點(diǎn)有哪些？

一、入駐條件低，活躍度高。全球速賣通平臺(tái)對(duì)賣家沒有企業(yè)組織形式和資金的限制，公司、個(gè)人都可以在平臺(tái)上做出自己的成績(jī)。賣家只要在平臺(tái)上發(fā)布10個(gè)產(chǎn)品之后，后續(xù)就能成立自己的店鋪。賣家會(huì)直接面向全球多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者或小型商家去進(jìn)行溝通交流，然后推廣自己的產(chǎn)品。

二、無關(guān)稅。由于速賣業(yè)務(wù)的單筆訂單成交金額少，所以包裏成本普遍較低，沒有達(dá)到進(jìn)口國(guó)海關(guān)的關(guān)稅最低起征點(diǎn)，所以沒有關(guān)稅支出，大大減少了買家的購(gòu)買成本。比起其他平臺(tái)，速賣通的產(chǎn)更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

三、交易流程簡(jiǎn)便。出口商無需成立企業(yè)形式，也無需外經(jīng)貿(mào)委和外匯管理局等備案、無需出口報(bào)檢。貨物的出口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)關(guān)等流程全由平臺(tái)物流方去解決，賣家簡(jiǎn)單操作就可以完成。 買賣雙方的訂單生成、發(fā)貨、收貨、支付等全部流程都是在線上完成的，猶如過內(nèi)的淘寶的操作一樣。平臺(tái)通過第三方物流公司去發(fā)貨，買家通銀行卡進(jìn)行交易支付。雙方不需要信用證或者貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等外貿(mào)專業(yè)知識(shí)。進(jìn)出口業(yè)務(wù)的門檻大大降低。

四、產(chǎn)品類型多且物美價(jià)廉。鑒于中國(guó)在制造業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)目前是全球許多國(guó)家銷售產(chǎn)品的貨源國(guó)。國(guó)外的消費(fèi)者會(huì)嫌本國(guó)的零售商或商家貨物太貴，從而會(huì)直接在貨源的供應(yīng)基地購(gòu)買產(chǎn)品，這樣價(jià)格會(huì)更便宜。所以，全球速賣通業(yè)務(wù)跟傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)相比擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

五、賣家沒有太多的貿(mào)易壓力。普遍來說，速賣通業(yè)務(wù)訂單金額小，所以這些產(chǎn)品通常會(huì)以禮品或樣品方式進(jìn)入進(jìn)口國(guó)。

以上就是和賣家們分享的速賣通客戶服務(wù)特點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容，希望對(duì)賣家有幫助。連連跨境支付以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方式帶到全球市場(chǎng)更好的運(yùn)營(yíng)。

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本文來源： 速賣通客戶服務(wù)的特點(diǎn)