開(kāi)好一家小紅書(shū)店鋪,是很多電商新手的心愿。店鋪開(kāi)好后,如何快速出第一單,卻成了許多人心中的難題。今天,就讓我來(lái)為大家揭秘小紅書(shū)店鋪出第一單的攻略,讓你輕松實(shí)現(xiàn)店鋪“破零”!
一、了解小紅書(shū)平臺(tái)規(guī)則
1. 熟悉平臺(tái)規(guī)則:在開(kāi)店之前,一定要詳細(xì)了解小紅書(shū)的平臺(tái)規(guī)則,包括內(nèi)容發(fā)布規(guī)范、廣告投放規(guī)則、店鋪管理規(guī)范等,避免因違規(guī)操作導(dǎo)致店鋪被封。
2. 優(yōu)化店鋪信息:完善店鋪信息,包括店鋪名稱(chēng)、店鋪簡(jiǎn)介、店鋪圖片等,讓消費(fèi)者一眼就能了解店鋪的特色和優(yōu)勢(shì)。
3. 選擇合適的類(lèi)目:根據(jù)店鋪主營(yíng)產(chǎn)品選擇合適的類(lèi)目,確保產(chǎn)品與類(lèi)目相符,提高曝光率。
二、打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
1. 內(nèi)容定位:明確店鋪內(nèi)容定位,圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),打造有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容。
2. 內(nèi)容形式:結(jié)合小紅書(shū)平臺(tái)特點(diǎn),采用圖文、短視頻、直播等多種形式展示產(chǎn)品,提高用戶(hù)體驗(yàn)。
3. 內(nèi)容質(zhì)量:注重內(nèi)容質(zhì)量,確保內(nèi)容真實(shí)、有趣、有價(jià)值,提高用戶(hù)信任度。
4. 互動(dòng)交流:積極與用戶(hù)互動(dòng),回復(fù)評(píng)論、私信,了解用戶(hù)需求,提高用戶(hù)粘性。
三、推廣引流
1. 自媒體推廣:利用小紅書(shū)、微博、抖音等自媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣,擴(kuò)大店鋪知名度。
2. 合作推廣:與其他店鋪、網(wǎng)紅、達(dá)人等進(jìn)行合作推廣,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高曝光率。
3. 優(yōu)惠活動(dòng):開(kāi)展限時(shí)優(yōu)惠、滿(mǎn)減、贈(zèng)品等促銷(xiāo)活動(dòng),吸引消費(fèi)者下單。
4. 付費(fèi)推廣:根據(jù)店鋪預(yù)算,選擇合適的付費(fèi)推廣方式,如信息流廣告、品牌合作等。
四、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:確保產(chǎn)品質(zhì)量,讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,提高復(fù)購(gòu)率。
2. 物流服務(wù):優(yōu)化物流服務(wù),提高發(fā)貨速度,確保商品及時(shí)送達(dá)。
3. 客服服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),解答消費(fèi)者疑問(wèn),解決售后問(wèn)題。
4. 評(píng)價(jià)管理:積極處理消費(fèi)者評(píng)價(jià),提高店鋪信譽(yù)度。
五、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1. 數(shù)據(jù)分析:定期分析店鋪數(shù)據(jù),了解店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,找出問(wèn)題并及時(shí)解決。
2. 優(yōu)化策略:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整推廣策略,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
3. 持續(xù)優(yōu)化:店鋪運(yùn)營(yíng)是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,要不斷調(diào)整策略,適應(yīng)市場(chǎng)變化。
以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的表格,展示小紅書(shū)店鋪出第一單的關(guān)鍵步驟:
| 步驟 | 內(nèi)容 | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|
| 一 | 了解平臺(tái)規(guī)則 | 熟悉平臺(tái)規(guī)則,優(yōu)化店鋪信息,選擇合適類(lèi)目 |
| 二 | 打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 | 明確內(nèi)容定位,優(yōu)化內(nèi)容形式,提高內(nèi)容質(zhì)量 |
| 三 | 推廣引流 | 利用自媒體、合作推廣、優(yōu)惠活動(dòng)、付費(fèi)推廣 |
| 四 | 優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn) | 確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化物流服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)客服 |
| 五 | 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 | 定期分析數(shù)據(jù),調(diào)整策略,持續(xù)優(yōu)化 |
小紅書(shū)店鋪出第一單并非難事,關(guān)鍵在于了解平臺(tái)規(guī)則、打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、推廣引流、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。只要用心經(jīng)營(yíng),相信你的店鋪一定會(huì)取得成功!
在小紅書(shū)怎么開(kāi)店
要在小紅書(shū)上開(kāi)店,您可以按照以下步驟進(jìn)行操作:
1.下載并注冊(cè)小紅書(shū)APP:您可以在手機(jī)應(yīng)用商店搜索小紅書(shū),下載并安裝小紅書(shū)APP。然后注冊(cè)一個(gè)個(gè)人賬號(hào)。
2.完善個(gè)人資料:在個(gè)人主頁(yè)中,點(diǎn)擊編輯按鈕,填寫(xiě)個(gè)人資料,包括昵稱(chēng)、性別、生日、所在地等。同時(shí),可以添加個(gè)人介紹、頭像等信息,使自己的個(gè)人資料更加完整和吸引人。
3.開(kāi)通小紅書(shū)店鋪:在個(gè)人主頁(yè)或設(shè)置頁(yè)面中,點(diǎn)擊"我要開(kāi)店"或"創(chuàng)建店鋪"按鈕,開(kāi)始開(kāi)通小紅書(shū)店鋪的流程。
4.配置店鋪信息:在店鋪設(shè)置頁(yè)面中,填寫(xiě)店鋪名稱(chēng)、描述、聯(lián)系方式等信息,并上傳店鋪logo或封面圖。確保店鋪信息準(zhǔn)確、清晰,吸引其他人的關(guān)注。
5.添加商品:在店鋪?lái)?yè)面中,點(diǎn)擊"上傳商品"或"添加商品",然后根據(jù)提示填寫(xiě)商品名稱(chēng)、描述、價(jià)格等信息,并上傳商品圖片或視頻。可以設(shè)置商品分類(lèi)、標(biāo)簽、庫(kù)存等,確保商品信息完整。
6.維護(hù)店鋪?lái)?yè)面:優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面的布局和設(shè)計(jì),選擇合適的店鋪模板和風(fēng)格,使其與你的個(gè)人特色或產(chǎn)品形象相匹配??梢园l(fā)布店鋪公告、介紹個(gè)人品牌故事等,吸引其他用戶(hù)的關(guān)注和興趣。
7.發(fā)布內(nèi)容:除了出售商品,個(gè)人店鋪也可以發(fā)布與自己興趣和專(zhuān)長(zhǎng)相關(guān)的內(nèi)容,如穿搭搭配、美妝教程、生活分享等。通過(guò)內(nèi)容的發(fā)布和分享,吸引更多用戶(hù)的關(guān)注和關(guān)注度。
8.與用戶(hù)互動(dòng):積極回復(fù)用戶(hù)的留言、評(píng)論和私信,與他們建立互動(dòng)和關(guān)系?;卮鹩脩?hù)關(guān)于商品或內(nèi)容的疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的建議和信息,以提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策和滿(mǎn)意度。
請(qǐng)注意,小紅書(shū)目前僅支持部分特定類(lèi)別的個(gè)人開(kāi)店,具體開(kāi)店資格與要求可以在小紅書(shū)APP中查詢(xún)和申請(qǐng)。在開(kāi)設(shè)個(gè)人店鋪時(shí),還需遵守小紅書(shū)的相關(guān)規(guī)則和政策,確保內(nèi)容和行為符合平臺(tái)要求。
小紅書(shū)店鋪運(yùn)營(yíng)技巧-新手看這一篇就夠了!
哈嘍,今天要跟大家分享的是小紅書(shū)店鋪運(yùn)營(yíng)方案與技巧!
首先發(fā)布一篇筆記,筆記內(nèi)容盡量是分享型的,不能盜圖,盡量選擇干凈簡(jiǎn)潔的照片,然后是小紅書(shū)的社區(qū)app,以分享的姿態(tài)寫(xiě),效果會(huì)不錯(cuò)。
封面第1張圖很重要,符合現(xiàn)在看臉的時(shí)代,門(mén)面做好了,自然就吸引人過(guò)來(lái)了,所有這個(gè)很重要,不然內(nèi)容再好,也會(huì)被忽略。
標(biāo)題還是很重要的,如果封面圖是門(mén)面,那標(biāo)題就是敲門(mén)磚,不要小看標(biāo)題的作用,不建議隨意亂寫(xiě)標(biāo)題上去,畢竟搜索欄也不是擺設(shè),一般搜索欄,關(guān)鍵詞搜索還是非常重要的。
集抖音推廣、小紅書(shū)推廣、淘系直播推廣、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、整體托管及代運(yùn)營(yíng)服務(wù)為一體,依托智能算法,多維度實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理和多項(xiàng)定向條件設(shè)置,滿(mǎn)足不同企業(yè)的效果要求。
關(guān)于小紅書(shū)是怎么上推薦和熱門(mén)的?
這個(gè)要好好談?wù)劻?畢竟寫(xiě)一篇筆記也是非常的不容易,首先除了必須的點(diǎn)贊和收藏之外,還有幾個(gè)小技巧,首先就是添加話題,文章所寫(xiě)的內(nèi)容添加所需要的話題,能添加多少,添加多少,然后技巧只是其中的一部分,其他還是多用心的,把小紅書(shū)當(dāng)做博客之類(lèi)得分享app,分享美好事物。
然后,小紅書(shū)相對(duì)于其他同類(lèi)平臺(tái)相比,規(guī)則嚴(yán)格了些,但是越是嚴(yán)格的平臺(tái),粉絲越是準(zhǔn)確;粉絲越準(zhǔn)確,就越值錢(qián)。
綜合以上,小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)技巧有如下5點(diǎn):
1、話題角度是重要的;
內(nèi)容本身切中用戶(hù)興趣點(diǎn),或結(jié)合了熱點(diǎn),即使是粉絲數(shù)不到1w的博主,也可能創(chuàng)造一篇互動(dòng)破萬(wàn)的筆記。值得一提的是,避免用戶(hù)審美疲勞,請(qǐng)拒絕使用千篇一律的套路。
2、遵守平臺(tái)規(guī)則;
小紅書(shū)非常非常嚴(yán)格,有粉絲私信的時(shí)候,你也不能把自己的微信號(hào)發(fā)過(guò)去,關(guān)于“微信”這兩個(gè)字的任何諧音都不能發(fā),一發(fā)就會(huì)違規(guī)!把自己的微信號(hào)寫(xiě)在紙上拍照發(fā)過(guò)去也不行,一發(fā)就會(huì)違規(guī),千萬(wàn)不要抱有僥幸的心態(tài)去觸碰這些紅線,不然被封號(hào)則得不償失。
3、技能分享,真誠(chéng)分享;
小紅書(shū)的用戶(hù)都比較年輕,學(xué)生占了大多數(shù),多部分人的文化水平還是比較高的,所以用戶(hù)對(duì)于博主分享的知識(shí)要求也比較高。你只有足夠相關(guān)性,才能持續(xù)吸引更多的粉絲。
4、注重博主粉絲的粘性;
粉絲粘性越強(qiáng)的博主,粉絲更愿意與其產(chǎn)生互動(dòng),其初始曝光表現(xiàn)越好,獲得更大層級(jí)曝光的概率也就越高。
5、選擇合適的發(fā)布時(shí)間;
在用戶(hù)比較活躍的時(shí)間段發(fā)布,可以有更好的初始互動(dòng),因此盡量避免在不活躍的時(shí)間投放。譬如盡量不要選擇大家都在上班上學(xué)的白天或出門(mén)玩耍的節(jié)假日發(fā)布筆記。
如果內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量都比較新穎,可以更新頻繁;但如果內(nèi)容質(zhì)量比較差,賬號(hào)也不打算好好維護(hù)了,也可以頻繁更新,可能僥幸會(huì)有些流量過(guò)來(lái);或者說(shuō)內(nèi)容一般,卻還打算好好維護(hù)賬號(hào),那就在內(nèi)容沒(méi)有打磨好之前,暫且不要發(fā),先養(yǎng)賬號(hào),等到有了合適內(nèi)容再發(fā)。
純新手商家,如何快速玩轉(zhuǎn)小紅書(shū)
編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著小紅書(shū)的不斷發(fā)展壯大,越來(lái)越多的商家開(kāi)始運(yùn)營(yíng)起自己的小紅書(shū)賬號(hào),以此促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)以及品宣。本文作者分享了新手商家快速玩轉(zhuǎn)小紅書(shū)的方法,感興趣的一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。
“江河,我剛開(kāi)始做小紅書(shū),怎么能快速漲粉?有哪些避坑的方法?對(duì)于剛做小紅書(shū)的家,很多商家看了近200+資料仍不清楚。針對(duì)這一情況,撰寫(xiě)新手商家玩轉(zhuǎn)小紅書(shū)攻略V1.0,從認(rèn)知平臺(tái)、賬號(hào)定位、內(nèi)容投放、廣告規(guī)劃、持續(xù)復(fù)盤(pán)五大部分,快速度過(guò)新手期。一、認(rèn)知平臺(tái)在做小紅書(shū)時(shí),首先要去了解平臺(tái),知道什么是平臺(tái)明確禁止,再知道小紅書(shū)流量機(jī)制是什么。先來(lái)講平臺(tái)明確禁止,主要有賬號(hào)和筆記兩方面。1.賬號(hào)層面1)不合規(guī)留聯(lián)系方式嚴(yán)禁商家在簡(jiǎn)介、置頂筆記、我的瞬間等位置,留微信和電話,對(duì)于預(yù)留微信和電話成功的用戶(hù),一旦遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào),也容易陷入限流風(fēng)險(xiǎn)。
圖1:不合規(guī)聯(lián)系方式引流2)手機(jī)設(shè)備違規(guī)一個(gè)手機(jī)登多個(gè)賬戶(hù),且賬戶(hù)有售假、違規(guī)營(yíng)銷(xiāo),限制設(shè)備沒(méi)辦法。3)發(fā)文頻率過(guò)高且重復(fù)一天10多篇筆記,且筆記重復(fù),賬號(hào)被判定抄襲,沒(méi)有自然流量。2.筆記層面1)筆記質(zhì)量差如祛斑、正反痘肌、封面迷信、醫(yī)美、其它平臺(tái)水印等情況,也容易被平臺(tái)和諧。2)非原創(chuàng)筆記搬運(yùn)、抄襲筆記也會(huì)被平臺(tái)判定違規(guī),對(duì)于企業(yè)號(hào)來(lái)講,用第一人稱(chēng)“我”字眼發(fā)文,且不是達(dá)人筆記,也都會(huì)被判定為違規(guī)。3)多次修改筆記筆記發(fā)布后,短時(shí)間多次修改、刪除筆記重新發(fā)布,容易被判定違規(guī)。4)筆記含有敏感營(yíng)銷(xiāo)詞給大家奉上小紅書(shū)廣告高危詞表,可進(jìn)行自查,如需要此表,可回復(fù)“廣告審查”即可。關(guān)于筆記自查,大家可以去零克查詞,將寫(xiě)的筆記復(fù)制進(jìn)去,看有無(wú)違禁詞語(yǔ)。PS此表是廣告審查表,是廣告投放不能用,但非廣告時(shí),根據(jù)語(yǔ)義是可以使用。
圖2:小紅書(shū)廣告高危詞表明確平臺(tái)禁止內(nèi)容后,對(duì)于新手商家,要了解小紅書(shū)平臺(tái)的流量來(lái)源,讓筆記獲得更多流量,目前小紅書(shū)流量有關(guān)注、推薦、同城和搜索四個(gè)核心來(lái)源。
圖3:小紅書(shū)四大流量入口3.關(guān)注入口:粉絲流量打開(kāi)小紅書(shū),最左側(cè)就是關(guān)注入口,優(yōu)先看到已關(guān)注博主筆記,粉絲越多,拿到初始流量也就越高。4.發(fā)現(xiàn)入口:興趣流量發(fā)現(xiàn)頁(yè)是用戶(hù)打開(kāi)小紅書(shū)的首頁(yè),平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)日常瀏覽喜好和閱讀習(xí)慣、關(guān)注的標(biāo)簽,主動(dòng)給用戶(hù)推送相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這是小紅書(shū)最大的流量板塊。系統(tǒng)是否推薦你的筆記,是看用戶(hù)的喜好和賬號(hào)筆記標(biāo)簽是否吻合,賬號(hào)標(biāo)簽越清晰,推送也會(huì)更精準(zhǔn)。在發(fā)現(xiàn)頁(yè)推薦上,分為個(gè)性化推薦和平臺(tái)推薦。1)個(gè)性化推薦:初篩——精篩——微調(diào)無(wú)論是小紅書(shū)還是抖音,其發(fā)現(xiàn)頁(yè)推薦機(jī)制,都會(huì)經(jīng)過(guò)初篩-精篩和微調(diào)三個(gè)階段,一篇筆記發(fā)出,對(duì)于違法違規(guī)筆記刪除,正常通過(guò)筆記會(huì)進(jìn)入精篩。根據(jù)筆記的標(biāo)題,圖片,內(nèi)容等信息,系統(tǒng)會(huì)只能給相關(guān)一部分精準(zhǔn)人群曝光,如果在初始曝光較好的點(diǎn)擊閱讀率,筆記互動(dòng)(贊藏評(píng)轉(zhuǎn)關(guān))高于大盤(pán),筆記會(huì)推送給更大流量池。
圖4:引響在營(yíng)響分享提到流量推薦機(jī)制筆記推薦機(jī)制主要是CES(贊藏評(píng))進(jìn)行打分,分值越高,就能進(jìn)入更大流量池,人為通過(guò)機(jī)器來(lái)進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng),極易被平臺(tái)監(jiān)測(cè)到,當(dāng)筆記在對(duì)應(yīng)的流量池的評(píng)判分值低于該流量池的推薦閾值,平臺(tái)停止推薦。PS一條筆記在推薦頁(yè)生命周期為30天。
圖5:來(lái)自微播易關(guān)于小紅書(shū)評(píng)分機(jī)制2)平臺(tái)推薦:超級(jí)曝光小紅書(shū)也存在公域流量,小紅書(shū)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的行為習(xí)慣,如上次瀏覽的內(nèi)容、刷新的內(nèi)容、停留時(shí)間、點(diǎn)贊收藏的內(nèi)容等。通過(guò)算法的記錄和判定,推薦百萬(wàn)瀏覽指標(biāo)(一般點(diǎn)贊、收藏量在10萬(wàn)以上)的筆記給可能感興趣的用戶(hù),進(jìn)行再次曝光,這也是很多你不關(guān)注熱門(mén)筆記,出現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)頁(yè)的原因。5.位置入口:地理流量位置頁(yè)推送的就是同城推薦,會(huì)顯示和你定位的距離是多少公里,這個(gè)入口對(duì)于同城、探店比較友好,對(duì)于本地探店類(lèi)博主,一定要加上位置標(biāo)簽,定位本地,品牌方更容易發(fā)現(xiàn)。
圖6:位置流量入口6.搜索入口:需求流量搜索框占據(jù)官方流量30%左右,筆記獲得搜索流量,即使過(guò)了30天筆記生命周期,依舊能夠源源不斷獲得流量。對(duì)于新手商家,學(xué)會(huì)埋好主關(guān)鍵詞、細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵詞。1)主關(guān)鍵詞指的是品類(lèi)關(guān)鍵詞,如我們是綠茶,茶葉就是主關(guān)鍵詞;2)細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵詞細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵詞也叫長(zhǎng)尾詞,如健身行業(yè),什么時(shí)間健身比較好,健身吃什么水果,這些都是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,這類(lèi)詞可以通過(guò)小紅書(shū)下拉框或關(guān)鍵詞規(guī)劃工具找到,在標(biāo)題和正文、標(biāo)簽中植入細(xì)分關(guān)鍵詞。
圖7:減肥吃什么水果比較好以上4個(gè)入口,占據(jù)小紅書(shū)流量的80%以上流量,剩下的流量被消息推送,直播廣場(chǎng),話題占據(jù)。另外一條筆記能不能火,和前期選題、封面和正文是關(guān)鍵,可閱讀此文章小紅書(shū)流量密碼。二、賬號(hào)定位商家在注冊(cè)企業(yè)號(hào)后,如何進(jìn)行規(guī)劃?在我看來(lái)企業(yè)號(hào)不是冰冷的宣傳機(jī)器,瘋狂輸出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),而是品牌的宣傳載體,有自己的人格和調(diào)性,用戶(hù)看完賬號(hào)筆記后,就知道我們的產(chǎn)品是什么?有哪些價(jià)值?一個(gè)合格企業(yè)號(hào)應(yīng)該符合以下3點(diǎn)。
圖8:小紅書(shū)企業(yè)號(hào)賬號(hào)定位1.有品牌人設(shè),完成品牌形象輸出小紅書(shū)種草分為功能和情感,功能是我們產(chǎn)品特質(zhì),情感就是品牌人設(shè)化。如觀夏塑造是東方韻味美學(xué)人設(shè);奶糖派塑造的是大杯內(nèi)衣專(zhuān)家的人設(shè);盼盼塑造的搞笑有趣的品牌人設(shè)。針對(duì)品牌賬號(hào),也要想清楚你的品牌人設(shè)是什么。
圖9:觀夏、奶糖派和盼盼人設(shè)2.突顯品牌優(yōu)勢(shì),差異化競(jìng)爭(zhēng)傳達(dá)定位企業(yè)賬號(hào)核心讓用戶(hù)信任,產(chǎn)生交易,可以在簡(jiǎn)介、背景和筆記上,突出品牌優(yōu)勢(shì),讓用戶(hù)知道我們?cè)谀姆矫娓邇?yōu)勢(shì)。如口味全:酵素醬油開(kāi)創(chuàng)者;「飛鶴」更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)的嬰幼兒奶粉;唯一旅拍,亞洲旅拍領(lǐng)軍品牌。
圖10:口味全、飛鶴、唯一凸顯品牌優(yōu)勢(shì)3.產(chǎn)品特點(diǎn)/賣(mài)點(diǎn)輸出,完成傳遞品牌價(jià)值需要讓用戶(hù)明白爆款產(chǎn)品是什么有哪些特點(diǎn),在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,加入產(chǎn)品亮點(diǎn)特點(diǎn),讓用戶(hù)明白的拳頭產(chǎn)品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是什么,有哪些核心優(yōu)勢(shì)。三、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)第三塊是內(nèi)容投放,主要分為企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)和達(dá)人投放這塊,先講企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng),可以從品牌故事+產(chǎn)品介紹+知識(shí)分享+活動(dòng)和熱點(diǎn)+抽獎(jiǎng)筆記這五個(gè)方面。
圖11:小紅書(shū)企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)1.品牌故事核心傳達(dá)品牌文化及理念,發(fā)布新品牌新動(dòng)態(tài),讓更多人了解品牌的故事。舉個(gè)例子:觀夏,在北京國(guó)子監(jiān)的庭院新家,無(wú)論從封面、正文都是在傳遞初品牌靜謐的調(diào)性。
圖12:觀夏品牌故事筆記2.產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹即圍繞產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),輸出價(jià)值,解決用戶(hù)的問(wèn)題,企業(yè)號(hào)自產(chǎn)筆記或轉(zhuǎn)載達(dá)人筆記來(lái)做。舉個(gè)例子:「科顏氏」??祁伿掀放乒俜劫~號(hào)平均3天更新一條內(nèi)容,主要以美妝內(nèi)容分享為主,內(nèi)容圍繞產(chǎn)品特效價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行,讓用戶(hù)更了解產(chǎn)品價(jià)值。
圖13:科顏氏產(chǎn)品介紹3.知識(shí)分享包括干貨科普、場(chǎng)景植入和使用方法三大類(lèi)別,常見(jiàn)的有燕窩、翡翠、茶葉等品類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓用戶(hù)認(rèn)知到品牌的專(zhuān)業(yè)性。如「茶你嘍」,賬號(hào)多篇爆文,通過(guò)干貨類(lèi)植入自己的產(chǎn)品,然后在評(píng)論區(qū),再引導(dǎo)用戶(hù)到店鋪下單。
圖14:茶你嘍知識(shí)科普4.活動(dòng)蹭熱點(diǎn)像品牌大事件、品牌聯(lián)名品牌代言人、都屬于活動(dòng)蹭熱點(diǎn)形式,讓更多用戶(hù)了解品牌,如未卡的鹿晗代言、鐘薛高的聯(lián)名發(fā)布、珂拉琪新品活動(dòng)等等。
圖15:活動(dòng)蹭熱點(diǎn)筆記5.抽獎(jiǎng)筆記1)抽獎(jiǎng)筆記發(fā)布筆記時(shí)綁定抽獎(jiǎng)活動(dòng),通過(guò)吸引力的產(chǎn)品,讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。筆記封面放大抽獎(jiǎng)產(chǎn)品+大字(比如寵粉,福利,限時(shí)等),字眼和獎(jiǎng)品一定要夠醒目。次圖可以突出獎(jiǎng)品,再附上抽獎(jiǎng)規(guī)則引導(dǎo)用戶(hù)互動(dòng)。
圖16:大宇抽獎(jiǎng)筆記第二點(diǎn),就是達(dá)人板塊,對(duì)于新手商家,不建議直接投粉絲高的達(dá)人,先采用金字塔達(dá)人投放方式,從腰部達(dá)人和素人做起。在達(dá)人選擇上,先可先從這4個(gè)方面著手。(1)內(nèi)容領(lǐng)域前期投放,先選擇垂類(lèi)達(dá)人,核心人群進(jìn)行滲透,后期逐步擴(kuò)張其它品類(lèi);(2)贊粉比選擇達(dá)人時(shí),達(dá)人賬號(hào)的贊藏/粉,優(yōu)質(zhì)比例在2-8左右,通常明星的比例在1-2左右,如果超過(guò)8說(shuō)明賬號(hào),用戶(hù)看完筆記更愿意點(diǎn)贊評(píng),但是關(guān)注量少。(3)長(zhǎng)大力看達(dá)人筆記更新頻率、爆文頻率和漲粉趨勢(shì),近期筆記有無(wú)爆的機(jī)會(huì)。(4)內(nèi)容力看筆記數(shù)據(jù)真實(shí)性,可點(diǎn)擊評(píng)論區(qū)、是否是互相點(diǎn)贊群;同時(shí)看發(fā)的筆記,是否都為廣告筆記,判定賬號(hào)是否被平臺(tái)判定營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。在如何找達(dá)人,主要有3種方式。①私信聯(lián)系達(dá)人準(zhǔn)備多個(gè)小號(hào),設(shè)置各種防封話術(shù),私信博主,看有無(wú)合作機(jī)會(huì),這種就是你靠人海戰(zhàn)術(shù),每天堅(jiān)持,總會(huì)有收獲的,可以堅(jiān)持做,會(huì)有驚喜,同時(shí)也可以在螃蟹、真香各類(lèi)通告平臺(tái)招募,篩選適合的博主。②媒介機(jī)構(gòu)合作通過(guò)蒲公英平臺(tái),搜索MCN機(jī)構(gòu)排名或身邊朋友,在選擇機(jī)構(gòu)上,一方面看其有無(wú)之前投放經(jīng)驗(yàn),另一方面看達(dá)人近30天整體數(shù)據(jù),同時(shí)看達(dá)人是否被平臺(tái)判定營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。③蒲公英平臺(tái)招募品牌做好Brief之后,平臺(tái)來(lái)發(fā)布,然后博主進(jìn)行報(bào)名,有點(diǎn)類(lèi)似市面各類(lèi)通告,也可以按照閱讀來(lái)收費(fèi)。具體可看此文章博主招募合作商家在此階段,做好企業(yè)號(hào)內(nèi)容規(guī)劃,同時(shí)通過(guò)篩選好達(dá)人,制作好Brief,讓博主來(lái)執(zhí)行,看第一輪投放效果,如果有不錯(cuò)的筆記,用薯?xiàng)l或信息流進(jìn)行加熱。四、廣告投放廣告主要分為薯?xiàng)l、信息流和品牌廣告,品牌廣告指開(kāi)屏、火焰話題、商業(yè)話題等產(chǎn)品,前期我們用不到,此階段用好薯?xiàng)l和效果廣告就可以。1.薯?xiàng)l:原生筆記加熱器定義是小紅書(shū)內(nèi)容創(chuàng)作者,中小商家與企業(yè),提供的自助式投放產(chǎn)品,用手機(jī)操作就可以投放,薯?xiàng)l最大的優(yōu)點(diǎn)是原生,沒(méi)有廣告的標(biāo)識(shí),用薯?xiàng)l撬動(dòng)更多自然流量。薯?xiàng)l有內(nèi)容加熱和推廣版本兩個(gè)
圖17:薯?xiàng)l兩種推廣版本內(nèi)容加熱:面向有長(zhǎng)大需求的內(nèi)容創(chuàng)作者,核心提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的閱讀,播放和贊藏關(guān)注,500粉絲以上,近28天發(fā)布筆記數(shù)量≥2,90天內(nèi)發(fā)布的筆記,就可以投放,這個(gè)投放,是不打廣告標(biāo)識(shí)推廣字眼。
圖18:薯?xiàng)l內(nèi)容加熱版本營(yíng)銷(xiāo)推廣:適用于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有需求的內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)商家,支持品牌宣傳和商品導(dǎo)購(gòu)信息,要求具備齊全的廣告法要求的資質(zhì),沒(méi)有粉絲門(mén)檻,筆記數(shù)量和內(nèi)容要求,在投放的時(shí)候,會(huì)有贊助或廣告的小標(biāo)。2.效果廣告效果廣告分為信息流和搜索廣告兩類(lèi)。
圖19:競(jìng)價(jià)推廣產(chǎn)品介紹信息流出現(xiàn)小紅書(shū)的發(fā)現(xiàn)頁(yè)位置,出現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)頁(yè)”的第6位,16位,26位等6+10n的位置,有“贊助”和廣告標(biāo)示,贊助標(biāo)識(shí)是主要在小紅書(shū)站內(nèi),廣告標(biāo)識(shí)是跳轉(zhuǎn)到站外,具備定向、反復(fù)觸達(dá)的功能。
圖20:信息流廣告簡(jiǎn)介搜索推廣需要設(shè)置關(guān)鍵詞,可理解為類(lèi)似淘寶直通車(chē),在后臺(tái)選擇關(guān)鍵詞,然后定向人群投放,出現(xiàn)在搜索頁(yè)面的第3位、13位、23位等3+10n的位置。相對(duì)信息流,搜索攔截需求更精準(zhǔn),前期在廣告投放,以信息流進(jìn)行種草,用搜索攔截需求。關(guān)于效果廣告介紹,可閱讀小紅書(shū)投放五、復(fù)盤(pán)改進(jìn)筆記內(nèi)容規(guī)劃好,也做了廣告投放后,如何來(lái)復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù),從官方資料解讀,針對(duì)聲量、ROI和線索新客戶(hù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。
圖21:小紅書(shū)3大類(lèi)型復(fù)盤(pán)聲量型:在小紅書(shū)更多做品宣,主要分為內(nèi)容摸索期和聲量提升期,在內(nèi)容摸索期關(guān)注點(diǎn)擊成本CPC和CTR、互動(dòng)成本CPE以及爆文率,在聲量提升期,關(guān)注回搜率(大盤(pán)在2%)回搜成本,同時(shí)關(guān)注占位情況,SOV情況。ROI型:核心關(guān)注銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換,在筆記前期測(cè)試期,關(guān)注CPC點(diǎn)擊和CTR,在商詳測(cè)試期關(guān)注商品訪問(wèn)量和架構(gòu)成本,最后在收割期關(guān)注RGMV總量。線索型:針對(duì)線索型客戶(hù),測(cè)試期關(guān)注素材測(cè)試期,心智占領(lǐng)期關(guān)注私信開(kāi)口數(shù),以及表單優(yōu)化成本,在成本優(yōu)化期基于大盤(pán),關(guān)注表單成本。此類(lèi)型主要是廣告投放復(fù)盤(pán),針對(duì)自然流量復(fù)盤(pán),可通過(guò)表格方式,將每天筆記整理,看具體有多少點(diǎn)贊評(píng),互動(dòng)情況,然后逐步調(diào)整筆記的封面、正文和標(biāo)題。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則、小紅書(shū)商家課堂
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