【超市168消息】O2O領(lǐng)域正掀起高潮大戲。繼阿里集團(tuán)CEO兼銀泰商業(yè)董事會(huì)主席張勇啟動(dòng)銀泰商業(yè)轉(zhuǎn)型，目標(biāo)直指線上線下融合后，日前，大眾點(diǎn)評(píng)宣布和傳統(tǒng)商業(yè)大佬百盛商業(yè)集團(tuán)達(dá)成合作，用點(diǎn)評(píng)的兩億用戶資源為百盛線下商家導(dǎo)流，并提供一整套O2O解決方案。就在同一天，糯米網(wǎng)發(fā)布“會(huì)員+”O2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏豪氣放話將在未來(lái)三年拿出200億元給糯米花。
大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤坦言，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)只是一個(gè)階段性產(chǎn)物，接下來(lái)，線上與線下的融合程度成為決定線上行業(yè)格局的關(guān)鍵因素之一。
根據(jù)雙方合作協(xié)議，大眾點(diǎn)評(píng)將為百盛遍布全國(guó)34個(gè)城市的60家分店提供包括移動(dòng)官網(wǎng)、情景感知、O2O引流、團(tuán)購(gòu)、預(yù)約排隊(duì)、線上支付、會(huì)員回饋體系和大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品在內(nèi)的一整套O2O解決方案，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)大眾點(diǎn)評(píng)用戶從以吃喝玩樂(lè)為主的消費(fèi)場(chǎng)景延展到購(gòu)物等更加多元化的場(chǎng)景，為商場(chǎng)的線下消費(fèi)進(jìn)行多層次引流。
張濤透露，大眾點(diǎn)評(píng)全新開(kāi)發(fā)的情景感知功能，將在與百盛的合作中上線首次使用。情景感知可以精準(zhǔn)定位進(jìn)入百盛商圈的用戶，并在打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)App時(shí)，首頁(yè)自動(dòng)出現(xiàn)百盛購(gòu)物中心的入口。這一功能將幫助商場(chǎng)將線下的人流數(shù)字化，更好地追蹤消費(fèi)者的行動(dòng)軌跡和購(gòu)物偏好，為精準(zhǔn)營(yíng)銷和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)提供支撐。按照張濤的設(shè)想，點(diǎn)評(píng)要做的是將吃喝玩樂(lè)這種高頻消費(fèi)的消費(fèi)者，導(dǎo)入線下購(gòu)物這種低頻的消費(fèi)場(chǎng)景中，提高消費(fèi)者在某個(gè)購(gòu)物中心的黏性。根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)分析，在同一個(gè)商圈進(jìn)行餐飲消費(fèi)的消費(fèi)者中，56%會(huì)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)。
值得注意的是，就在前一天，阿里集團(tuán)旗下的實(shí)體商業(yè)O2O平臺(tái)喵街宣布與銀泰商業(yè)、王府井(600859,股吧)百貨等實(shí)體商業(yè)達(dá)成合作，并將在下個(gè)月拓展北上廣等一線城市。目前，“喵街”已入駐銀泰、西溪印象城等杭州的10個(gè)購(gòu)物中心。此前，騰訊、智慧圖也宣布與西單大悅城聯(lián)合推出“智慧beacon飛”。
線上巨頭的群起而動(dòng)已演變成一場(chǎng) 線下零售 商業(yè)的地盤(pán)劃分大戰(zhàn)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)相與線下企業(yè)進(jìn)行深度合作， 線下零售 商業(yè)的地盤(pán)劃分大戰(zhàn)已經(jīng)展開(kāi)。雖然目前尚未探索出成熟的模式，可一旦在搶地盤(pán)前期落后，線上巨頭原有的市場(chǎng)份額將會(huì)迅速易主。
在張濤看來(lái)，業(yè)內(nèi)常說(shuō)線上線下融合是一個(gè)1+1>2的效果，但從實(shí)際操作的情況來(lái)看，如果沒(méi)有1+1，雙方就都是0的結(jié)局。
阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)技術(shù)與產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人車品覺(jué)則認(rèn)為，線下消費(fèi)的行為數(shù)據(jù)比線上復(fù)雜得多，獲取難度也更大。這是考驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)公司向線下商業(yè)拓展的重要一環(huán)。
大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤坦言，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)只是一個(gè)階段性產(chǎn)物，接下來(lái)，線上與線下的融合程度成為決定線上行業(yè)格局的關(guān)鍵因素之一。
根據(jù)雙方合作協(xié)議，大眾點(diǎn)評(píng)將為百盛遍布全國(guó)34個(gè)城市的60家分店提供包括移動(dòng)官網(wǎng)、情景感知、O2O引流、團(tuán)購(gòu)、預(yù)約排隊(duì)、線上支付、會(huì)員回饋體系和大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品在內(nèi)的一整套O2O解決方案，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)大眾點(diǎn)評(píng)用戶從以吃喝玩樂(lè)為主的消費(fèi)場(chǎng)景延展到購(gòu)物等更加多元化的場(chǎng)景，為商場(chǎng)的線下消費(fèi)進(jìn)行多層次引流。
張濤透露，大眾點(diǎn)評(píng)全新開(kāi)發(fā)的情景感知功能，將在與百盛的合作中上線首次使用。情景感知可以精準(zhǔn)定位進(jìn)入百盛商圈的用戶，并在打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)App時(shí)，首頁(yè)自動(dòng)出現(xiàn)百盛購(gòu)物中心的入口。這一功能將幫助商場(chǎng)將線下的人流數(shù)字化，更好地追蹤消費(fèi)者的行動(dòng)軌跡和購(gòu)物偏好，為精準(zhǔn)營(yíng)銷和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)提供支撐。按照張濤的設(shè)想，點(diǎn)評(píng)要做的是將吃喝玩樂(lè)這種高頻消費(fèi)的消費(fèi)者，導(dǎo)入線下購(gòu)物這種低頻的消費(fèi)場(chǎng)景中，提高消費(fèi)者在某個(gè)購(gòu)物中心的黏性。根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)分析，在同一個(gè)商圈進(jìn)行餐飲消費(fèi)的消費(fèi)者中，56%會(huì)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)。
值得注意的是，就在前一天，阿里集團(tuán)旗下的實(shí)體商業(yè)O2O平臺(tái)喵街宣布與銀泰商業(yè)、王府井(600859,股吧)百貨等實(shí)體商業(yè)達(dá)成合作，并將在下個(gè)月拓展北上廣等一線城市。目前，“喵街”已入駐銀泰、西溪印象城等杭州的10個(gè)購(gòu)物中心。此前，騰訊、智慧圖也宣布與西單大悅城聯(lián)合推出“智慧beacon飛”。
線上巨頭的群起而動(dòng)已演變成一場(chǎng) 線下零售 商業(yè)的地盤(pán)劃分大戰(zhàn)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)相與線下企業(yè)進(jìn)行深度合作， 線下零售 商業(yè)的地盤(pán)劃分大戰(zhàn)已經(jīng)展開(kāi)。雖然目前尚未探索出成熟的模式，可一旦在搶地盤(pán)前期落后，線上巨頭原有的市場(chǎng)份額將會(huì)迅速易主。
在張濤看來(lái)，業(yè)內(nèi)常說(shuō)線上線下融合是一個(gè)1+1>2的效果，但從實(shí)際操作的情況來(lái)看，如果沒(méi)有1+1，雙方就都是0的結(jié)局。
阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)技術(shù)與產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人車品覺(jué)則認(rèn)為，線下消費(fèi)的行為數(shù)據(jù)比線上復(fù)雜得多，獲取難度也更大。這是考驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)公司向線下商業(yè)拓展的重要一環(huán)。
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