在全球最大的奢侈品牌Louis Vuitton(下稱“ LV ”)廣州麗柏廣場門店11月初租約期滿結(jié)業(yè)后，近日，有外媒援引上海消息人士稱將于明年中之前，其將關(guān)閉中國約20%門店(目前 LV 中國市場約50間門店)，按這個速率，平均每個月會關(guān)閉一家門店。
“部分門店調(diào)整是希望是為了尋找更適合的門店，以達(dá)到更理想的布局，”回應(yīng)上述傳聞時， LV 中國方面相關(guān)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示，“ LV 看好中國奢侈品市場，未來會繼續(xù)投資在華門店，2016年也會有新店開設(shè)和老店升級改造計劃。”
調(diào)整與收縮
實際上除了廣州麗柏廣場門店，2015年，路易威登在中國大陸一共關(guān)閉了3家店鋪，還包括哈爾濱麥凱樂總店的門店和烏魯木齊美美百貨門店;同時其新開2家店鋪，包括北京國貿(mào)店 LV 之家和杭州湖濱國際名品街店，總體規(guī)模略微收縮。
關(guān)閉廣州麗柏廣場門店后，目前 LV 在廣州僅剩天河旗艦店一家專賣店。 LV 中國方面相關(guān)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示，“關(guān)店因合同租約期滿，品牌會將資源集中于廣州天河店，持續(xù)服務(wù)廣州顧客，同時尋找新的合適店址。”
“ LV 調(diào)整門店的目的，是為了尋找更適合的門店”，上述內(nèi)部人士表示，“我們在國內(nèi)和很多業(yè)主保持良好關(guān)系，對有些租約合作條款也在重新討論和進(jìn)一步協(xié)商中。品牌在中國的專賣店策略是，使其布局達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)最理想化，以為消費者提供更佳的服務(wù)與體驗。”
不僅是 LV ，多家奢侈品牌近期在華都有店鋪調(diào)整計劃。由于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境、中國的反腐政策、消費外流等原因而導(dǎo)致的中國奢侈品消費增長放緩，以及奢侈品電商趨勢，有奢侈品業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，一些奢侈品牌將在未來1年內(nèi)關(guān)閉更多在華門店。
其實， LV 母公司 LV MH集團(tuán)2015年上半年業(yè)績表現(xiàn)不錯，盈利增長15%，好于市場預(yù)期，營收達(dá)到167億美元，較去年同期增長19%，剔除匯率影響后增長6%。 LV MH首席財務(wù)官Jean-Jacques Guiony表示，中國人在全球各地為 LV 所貢獻(xiàn)的營業(yè)額在第一季度飆升了10%，但亞洲市場跌了5%。
消費外流或是重要原因。貝恩報告顯示，2014年中國奢侈品市場八年來出現(xiàn)首次下跌，較2013年下跌1%，降至1150億元人民幣。但中國人卻是全球最愛買奢侈品的主兒，年奢侈品消費總額卻同比增長9%，約為3800億元，其中近70%來自海外消費。
繼續(xù)投資在華門店
而今年三季度， LV MH集團(tuán)銷售增速遜于上半年，公司高管在投資者電話會議中也指出，內(nèi)地旅客消費開支減少導(dǎo)致。 Jean-Jacques Guiony還在電話會議中表示：“如果中國個別二線城市有兩家店鋪以上，我們或許會關(guān)閉其中一間。”對此，據(jù)第一財經(jīng)日報的記者了解，這并非系統(tǒng)性的一概而論，而是會根據(jù)具體城市市場情況和店鋪位置調(diào)整。
LV 相關(guān)人士表示，“ LV 將繼續(xù)投資目前在華的門店網(wǎng)絡(luò)， 2016年在中國還有開設(shè)新店和以及升級重裝的計劃。目前在中國30多個城市設(shè)有門店網(wǎng)絡(luò)，其中包括在北京、上海，還有 LV 之家這樣的高規(guī)格旗艦店。”
此前有分析人士指出， LV 中國店鋪調(diào)整與整個奢侈品行業(yè)增速放緩的市場環(huán)境變化，以及大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的滲入相關(guān)，者使得奢侈品的開店模式也發(fā)生變化。電商格局下，奢侈品將會通過更多的O2O方式來提供體驗與服務(wù)，實體店將會作為形象展示和支持線上服務(wù)的方式之一。
不過上述 LV 內(nèi)部人士表示，雖然在某些國家已經(jīng)開通電商網(wǎng)站，但是在國內(nèi)暫時尚無計劃，但是其除了實體店鋪，還通過客服專線、微信公眾號等方式，與消費者保持溝通與提供服務(wù)。而在客戶體驗方面， LV 還提供私人定制等方式。
“部分門店調(diào)整是希望是為了尋找更適合的門店，以達(dá)到更理想的布局，”回應(yīng)上述傳聞時， LV 中國方面相關(guān)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示，“ LV 看好中國奢侈品市場，未來會繼續(xù)投資在華門店，2016年也會有新店開設(shè)和老店升級改造計劃。”
調(diào)整與收縮
實際上除了廣州麗柏廣場門店，2015年，路易威登在中國大陸一共關(guān)閉了3家店鋪，還包括哈爾濱麥凱樂總店的門店和烏魯木齊美美百貨門店;同時其新開2家店鋪，包括北京國貿(mào)店 LV 之家和杭州湖濱國際名品街店，總體規(guī)模略微收縮。
關(guān)閉廣州麗柏廣場門店后，目前 LV 在廣州僅剩天河旗艦店一家專賣店。 LV 中國方面相關(guān)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示，“關(guān)店因合同租約期滿，品牌會將資源集中于廣州天河店，持續(xù)服務(wù)廣州顧客，同時尋找新的合適店址。”
“ LV 調(diào)整門店的目的，是為了尋找更適合的門店”，上述內(nèi)部人士表示，“我們在國內(nèi)和很多業(yè)主保持良好關(guān)系，對有些租約合作條款也在重新討論和進(jìn)一步協(xié)商中。品牌在中國的專賣店策略是，使其布局達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)最理想化，以為消費者提供更佳的服務(wù)與體驗。”
不僅是 LV ，多家奢侈品牌近期在華都有店鋪調(diào)整計劃。由于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境、中國的反腐政策、消費外流等原因而導(dǎo)致的中國奢侈品消費增長放緩，以及奢侈品電商趨勢，有奢侈品業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，一些奢侈品牌將在未來1年內(nèi)關(guān)閉更多在華門店。
其實， LV 母公司 LV MH集團(tuán)2015年上半年業(yè)績表現(xiàn)不錯，盈利增長15%，好于市場預(yù)期，營收達(dá)到167億美元，較去年同期增長19%，剔除匯率影響后增長6%。 LV MH首席財務(wù)官Jean-Jacques Guiony表示，中國人在全球各地為 LV 所貢獻(xiàn)的營業(yè)額在第一季度飆升了10%，但亞洲市場跌了5%。
消費外流或是重要原因。貝恩報告顯示，2014年中國奢侈品市場八年來出現(xiàn)首次下跌，較2013年下跌1%，降至1150億元人民幣。但中國人卻是全球最愛買奢侈品的主兒，年奢侈品消費總額卻同比增長9%，約為3800億元，其中近70%來自海外消費。
繼續(xù)投資在華門店
而今年三季度， LV MH集團(tuán)銷售增速遜于上半年，公司高管在投資者電話會議中也指出，內(nèi)地旅客消費開支減少導(dǎo)致。 Jean-Jacques Guiony還在電話會議中表示：“如果中國個別二線城市有兩家店鋪以上，我們或許會關(guān)閉其中一間。”對此，據(jù)第一財經(jīng)日報的記者了解，這并非系統(tǒng)性的一概而論，而是會根據(jù)具體城市市場情況和店鋪位置調(diào)整。
LV 相關(guān)人士表示，“ LV 將繼續(xù)投資目前在華的門店網(wǎng)絡(luò)， 2016年在中國還有開設(shè)新店和以及升級重裝的計劃。目前在中國30多個城市設(shè)有門店網(wǎng)絡(luò)，其中包括在北京、上海，還有 LV 之家這樣的高規(guī)格旗艦店。”
此前有分析人士指出， LV 中國店鋪調(diào)整與整個奢侈品行業(yè)增速放緩的市場環(huán)境變化，以及大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的滲入相關(guān)，者使得奢侈品的開店模式也發(fā)生變化。電商格局下，奢侈品將會通過更多的O2O方式來提供體驗與服務(wù)，實體店將會作為形象展示和支持線上服務(wù)的方式之一。
不過上述 LV 內(nèi)部人士表示，雖然在某些國家已經(jīng)開通電商網(wǎng)站，但是在國內(nèi)暫時尚無計劃，但是其除了實體店鋪，還通過客服專線、微信公眾號等方式，與消費者保持溝通與提供服務(wù)。而在客戶體驗方面， LV 還提供私人定制等方式。
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