在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，零供關(guān)系如何創(chuàng)新升級撬動家電市場？家電零售未來將走向何方？3月1日， 蘇寧 易購2016年度全球家電合作伙伴大會在南京召開;同時， 蘇寧 響應(yīng)國家政策號召，首次在行業(yè)內(nèi)發(fā)出了首批千萬臺家電單品標書。
數(shù)據(jù)顯示：全渠道是未來家電零售主流趨勢
2015年，在整體經(jīng)濟下行的壓力下，中國家電產(chǎn)業(yè)依然保持較好的增速。根據(jù)全球著名市場研究公司GfK公布的數(shù)據(jù)，消費升級助推技術(shù)消費電子產(chǎn)品市場增長，2015年家電銷售額同比增長5.2％。其中， 蘇寧 增幅和占比均領(lǐng)先市場，規(guī)模穩(wěn)居家電零售第一。
GfK數(shù)據(jù)顯示，2015年家電市場價格競爭雖然很激烈，但趨優(yōu)消費仍大幅推動高價位段增長，主力渠道占有天然優(yōu)勢。以洗衣機品類為例，2015年洗衣機整體零售額同比增長3％。同樣在高端產(chǎn)品市場，高端機型對渠道的貢獻加大，4K電視、滾筒洗衣機、對開多門冰箱等高端機型。
農(nóng)村市場頗具潛力 O2O渠道更接“地氣”
過去的一年，農(nóng)村電商被提到一個相當高的地位，各類渠道商也逐漸加大向三四級市場滲透擴張的力度。其中， 蘇寧 在農(nóng)村市場增速可謂迅猛。2015年 蘇寧 在三四級市場的冰箱銷售同比增長13.6％，洗衣機同比增長14％，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。2016年， 蘇寧 將加速連鎖布局，計劃在一二級市場新增云店133家，其中與萬達合作76家，三四級市場新開1500家 蘇寧 易購直營店，預(yù)計到年底完成2500家直營店的布局。
隨著 蘇寧 連鎖布局的深入，O2O營銷產(chǎn)品的落地也將惠及全國更多的消費者。據(jù)GfK預(yù)估，線上線下的無縫融合成2016主要趨勢，一體化零售商將越來越具備競爭優(yōu)勢。其中，憑借渠道優(yōu)勢獲得的高新品貢獻率有利于應(yīng)對市場的快速變化。數(shù)據(jù)顯示，2015年 蘇寧 新品上新率、貢獻率均領(lǐng)先市場，其中電視的新品貢獻率達到了25％。
近日， 蘇寧 云商公布了2015年業(yè)績快報，2015年營業(yè)收入1356.76億元，同比增長24.56％；線上平臺商品交易總規(guī)模502.75億元，同比增長94.93％。業(yè)績快報顯示，不管是線上平臺增速，還是整體營業(yè)收入，都實現(xiàn)了大幅度增長，O2O模式下的協(xié)同效應(yīng)凸顯。
響應(yīng)國家供給側(cè)改革 蘇寧 首發(fā)2000萬臺單品標書
家電行業(yè)是一塊萬億級的大蛋糕，想象空間巨大。但是，家電行業(yè)也面臨去產(chǎn)能、去庫存、增速放緩的壓力。如何有效拉動家電消費，帶動整個行業(yè)高質(zhì)量增長，成為當務(wù)之急。作為中國家電零售業(yè)的領(lǐng)頭羊， 蘇寧 帶頭響應(yīng)國家供給側(cè)改革的號召，首次在行業(yè)內(nèi)發(fā)出首批數(shù)千萬臺家電單品標書，通過大數(shù)據(jù)分析精準定制消費需求，促進整個家電行業(yè)“柔性生產(chǎn)”。
據(jù)悉，標書分別從產(chǎn)品類型、功能、數(shù)量等多個維度闡述了2016年消費者的家電產(chǎn)品需求。此次標書發(fā)布的單品涵蓋了大到冰箱、彩電，小到剃須刀、電水壺幾乎所有的家電產(chǎn)品，總需求量2000萬臺。據(jù)記者了解，這僅僅是2016年 蘇寧 易購家電首批戰(zhàn)略單品，而 蘇寧 易購全年的家電單品需求總價值將達上千億。
“供給側(cè)改革其實給我們家電產(chǎn)業(yè)提供了新思路，一方面互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品營銷需要全數(shù)據(jù)驅(qū)動供應(yīng)、全產(chǎn)業(yè)資源共享、全周期整合營銷，另一方面需要零售商和供應(yīng)商一起實現(xiàn)多渠道模式的品牌塑造，通過融合體驗、本地服務(wù)、人際互動創(chuàng)新銷售模式，精準按照消費者真實需求定制生產(chǎn)。如果將過去的需求側(cè)管理比作對癥下藥、見效快的‘西藥’，那么供給側(cè)改革就是治本除病根的‘中藥’。 蘇寧 在這25年里，光家電就累計售出了11.25億臺，在這方面有著豐富的經(jīng)驗。” 蘇寧 云商副董事長孫為民告訴記者。
在家電品類， 蘇寧 獨特的O2O渠道優(yōu)勢將在今年進一步凸顯。侯恩龍表示，在線上，2016年 蘇寧 易購將進一步開放互聯(lián)網(wǎng)平臺，鼓勵家電戰(zhàn)略品牌開設(shè)官方旗艦店， 蘇寧 SDI系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)和行為軌跡將與品牌商實現(xiàn)完全共享。今年 蘇寧 還將推出 蘇寧 易購天貓獨立頻道項目，聯(lián)合阿里共同精研用戶大數(shù)據(jù)，協(xié)同雙方精英營銷團隊為家電品牌定制全生命周期的營銷方案。此外，作為國內(nèi)大型電商平臺唯一一家央企采購中標企業(yè)， 蘇寧 的B2B渠道、對公采購渠道也將與供應(yīng)商共享。
直擊消費痛點 升級 蘇寧 升級服務(wù)
如果將商品零售比作一場足球賽，那么家電品類毫無疑問是 蘇寧 的“第一主場”。在此次大會上， 蘇寧 圍繞用戶、渠道、服務(wù)擺出“黃金戰(zhàn)陣”，迎戰(zhàn)2016家電零售。
2016年， 蘇寧 將在線上推出4·18、6·18、 8·18、雙11四大購物狂歡節(jié)，用最優(yōu)惠的價格回饋消費者。產(chǎn)品方面， 蘇寧 也繼續(xù)深度推動基于用戶消費數(shù)據(jù)研究的Top單品經(jīng)營模式，通過定制一系列消費者需求旺盛的單品，引爆家電消費市場。
在售后服務(wù)方面，2016年， 蘇寧 將在全國191個售后服務(wù)中心、5500家售后網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，完成覆蓋30個省會/直轄市的至少39家云店售后體驗中心骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。侯恩龍表示，2016年 蘇寧 將繼續(xù)推出一系列特色服務(wù)，直擊消費者痛點。本月， 蘇寧 將計劃推出全國首個“ 蘇寧 空調(diào)免費安裝”服務(wù)升級項目，彩電將在原來送裝一體的基礎(chǔ)上開展免掛架服務(wù)，同時“物流2小時急速達免費”等服務(wù)也將成為 蘇寧 服務(wù)的標配。
在物流方面，目前 蘇寧 擁有500萬平方的物流倉儲面積、660個城市配送中心。今年， 蘇寧 將進一步開放物流，計劃邀請50%的供應(yīng)商加入 蘇寧 物流開放系統(tǒng)，共享 蘇寧 物流服務(wù)。
在金融方面， 蘇寧 將創(chuàng)建信用授信金融服務(wù)模式，以多樣化的金融產(chǎn)品為供應(yīng)商解決傳統(tǒng)融資瓶頸，同時面向消費者創(chuàng)新NFC支付、信用支付等服務(wù)方式，通過易付寶、任性付、 蘇寧 延保等一系列產(chǎn)品，讓消費者享受便捷的金融服務(wù)。
中國正在成長為全球家電制造中心，但是低端化、高庫存、價格戰(zhàn)已經(jīng)成為影響我國家電行業(yè)發(fā)展桎梏。當前家電市場出現(xiàn)的種種困境，已經(jīng)說明了傳統(tǒng)的模式在新的經(jīng)濟環(huán)境下難以給企業(yè)提供更多的助力，這個時候需要一個全新的通路讓家電企業(yè)再次進入一種發(fā)展快車道，而供給側(cè)改革的實施則可以推動家電產(chǎn)業(yè)在當前的經(jīng)濟環(huán)境下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
數(shù)據(jù)顯示：全渠道是未來家電零售主流趨勢
2015年，在整體經(jīng)濟下行的壓力下，中國家電產(chǎn)業(yè)依然保持較好的增速。根據(jù)全球著名市場研究公司GfK公布的數(shù)據(jù)，消費升級助推技術(shù)消費電子產(chǎn)品市場增長，2015年家電銷售額同比增長5.2％。其中， 蘇寧 增幅和占比均領(lǐng)先市場，規(guī)模穩(wěn)居家電零售第一。
GfK數(shù)據(jù)顯示，2015年家電市場價格競爭雖然很激烈，但趨優(yōu)消費仍大幅推動高價位段增長，主力渠道占有天然優(yōu)勢。以洗衣機品類為例，2015年洗衣機整體零售額同比增長3％。同樣在高端產(chǎn)品市場，高端機型對渠道的貢獻加大，4K電視、滾筒洗衣機、對開多門冰箱等高端機型。
農(nóng)村市場頗具潛力 O2O渠道更接“地氣”
過去的一年，農(nóng)村電商被提到一個相當高的地位，各類渠道商也逐漸加大向三四級市場滲透擴張的力度。其中， 蘇寧 在農(nóng)村市場增速可謂迅猛。2015年 蘇寧 在三四級市場的冰箱銷售同比增長13.6％，洗衣機同比增長14％，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。2016年， 蘇寧 將加速連鎖布局，計劃在一二級市場新增云店133家，其中與萬達合作76家，三四級市場新開1500家 蘇寧 易購直營店，預(yù)計到年底完成2500家直營店的布局。
隨著 蘇寧 連鎖布局的深入，O2O營銷產(chǎn)品的落地也將惠及全國更多的消費者。據(jù)GfK預(yù)估，線上線下的無縫融合成2016主要趨勢，一體化零售商將越來越具備競爭優(yōu)勢。其中，憑借渠道優(yōu)勢獲得的高新品貢獻率有利于應(yīng)對市場的快速變化。數(shù)據(jù)顯示，2015年 蘇寧 新品上新率、貢獻率均領(lǐng)先市場，其中電視的新品貢獻率達到了25％。
近日， 蘇寧 云商公布了2015年業(yè)績快報，2015年營業(yè)收入1356.76億元，同比增長24.56％；線上平臺商品交易總規(guī)模502.75億元，同比增長94.93％。業(yè)績快報顯示，不管是線上平臺增速，還是整體營業(yè)收入，都實現(xiàn)了大幅度增長，O2O模式下的協(xié)同效應(yīng)凸顯。
響應(yīng)國家供給側(cè)改革 蘇寧 首發(fā)2000萬臺單品標書
家電行業(yè)是一塊萬億級的大蛋糕，想象空間巨大。但是，家電行業(yè)也面臨去產(chǎn)能、去庫存、增速放緩的壓力。如何有效拉動家電消費，帶動整個行業(yè)高質(zhì)量增長，成為當務(wù)之急。作為中國家電零售業(yè)的領(lǐng)頭羊， 蘇寧 帶頭響應(yīng)國家供給側(cè)改革的號召，首次在行業(yè)內(nèi)發(fā)出首批數(shù)千萬臺家電單品標書，通過大數(shù)據(jù)分析精準定制消費需求，促進整個家電行業(yè)“柔性生產(chǎn)”。
據(jù)悉，標書分別從產(chǎn)品類型、功能、數(shù)量等多個維度闡述了2016年消費者的家電產(chǎn)品需求。此次標書發(fā)布的單品涵蓋了大到冰箱、彩電，小到剃須刀、電水壺幾乎所有的家電產(chǎn)品，總需求量2000萬臺。據(jù)記者了解，這僅僅是2016年 蘇寧 易購家電首批戰(zhàn)略單品，而 蘇寧 易購全年的家電單品需求總價值將達上千億。
“供給側(cè)改革其實給我們家電產(chǎn)業(yè)提供了新思路，一方面互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品營銷需要全數(shù)據(jù)驅(qū)動供應(yīng)、全產(chǎn)業(yè)資源共享、全周期整合營銷，另一方面需要零售商和供應(yīng)商一起實現(xiàn)多渠道模式的品牌塑造，通過融合體驗、本地服務(wù)、人際互動創(chuàng)新銷售模式，精準按照消費者真實需求定制生產(chǎn)。如果將過去的需求側(cè)管理比作對癥下藥、見效快的‘西藥’，那么供給側(cè)改革就是治本除病根的‘中藥’。 蘇寧 在這25年里，光家電就累計售出了11.25億臺，在這方面有著豐富的經(jīng)驗。” 蘇寧 云商副董事長孫為民告訴記者。
在家電品類， 蘇寧 獨特的O2O渠道優(yōu)勢將在今年進一步凸顯。侯恩龍表示，在線上，2016年 蘇寧 易購將進一步開放互聯(lián)網(wǎng)平臺，鼓勵家電戰(zhàn)略品牌開設(shè)官方旗艦店， 蘇寧 SDI系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)和行為軌跡將與品牌商實現(xiàn)完全共享。今年 蘇寧 還將推出 蘇寧 易購天貓獨立頻道項目，聯(lián)合阿里共同精研用戶大數(shù)據(jù)，協(xié)同雙方精英營銷團隊為家電品牌定制全生命周期的營銷方案。此外，作為國內(nèi)大型電商平臺唯一一家央企采購中標企業(yè)， 蘇寧 的B2B渠道、對公采購渠道也將與供應(yīng)商共享。
直擊消費痛點 升級 蘇寧 升級服務(wù)
如果將商品零售比作一場足球賽，那么家電品類毫無疑問是 蘇寧 的“第一主場”。在此次大會上， 蘇寧 圍繞用戶、渠道、服務(wù)擺出“黃金戰(zhàn)陣”，迎戰(zhàn)2016家電零售。
2016年， 蘇寧 將在線上推出4·18、6·18、 8·18、雙11四大購物狂歡節(jié)，用最優(yōu)惠的價格回饋消費者。產(chǎn)品方面， 蘇寧 也繼續(xù)深度推動基于用戶消費數(shù)據(jù)研究的Top單品經(jīng)營模式，通過定制一系列消費者需求旺盛的單品，引爆家電消費市場。
在售后服務(wù)方面，2016年， 蘇寧 將在全國191個售后服務(wù)中心、5500家售后網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，完成覆蓋30個省會/直轄市的至少39家云店售后體驗中心骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。侯恩龍表示，2016年 蘇寧 將繼續(xù)推出一系列特色服務(wù)，直擊消費者痛點。本月， 蘇寧 將計劃推出全國首個“ 蘇寧 空調(diào)免費安裝”服務(wù)升級項目，彩電將在原來送裝一體的基礎(chǔ)上開展免掛架服務(wù)，同時“物流2小時急速達免費”等服務(wù)也將成為 蘇寧 服務(wù)的標配。
在物流方面，目前 蘇寧 擁有500萬平方的物流倉儲面積、660個城市配送中心。今年， 蘇寧 將進一步開放物流，計劃邀請50%的供應(yīng)商加入 蘇寧 物流開放系統(tǒng)，共享 蘇寧 物流服務(wù)。
在金融方面， 蘇寧 將創(chuàng)建信用授信金融服務(wù)模式，以多樣化的金融產(chǎn)品為供應(yīng)商解決傳統(tǒng)融資瓶頸，同時面向消費者創(chuàng)新NFC支付、信用支付等服務(wù)方式，通過易付寶、任性付、 蘇寧 延保等一系列產(chǎn)品，讓消費者享受便捷的金融服務(wù)。
中國正在成長為全球家電制造中心，但是低端化、高庫存、價格戰(zhàn)已經(jīng)成為影響我國家電行業(yè)發(fā)展桎梏。當前家電市場出現(xiàn)的種種困境，已經(jīng)說明了傳統(tǒng)的模式在新的經(jīng)濟環(huán)境下難以給企業(yè)提供更多的助力，這個時候需要一個全新的通路讓家電企業(yè)再次進入一種發(fā)展快車道，而供給側(cè)改革的實施則可以推動家電產(chǎn)業(yè)在當前的經(jīng)濟環(huán)境下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
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本文來源： 蘇寧拋2千萬臺單品標書
