大型商業(yè)項目加速落地南城的同時，原有商業(yè)死結(jié)卻仍未被盤活。位于南二環(huán)開陽橋附近的U-SHOW悅秀城 購物中心 （以下簡稱“悅秀城”）2015年9月開業(yè)至今，作為三大主力店的國美電器已經(jīng)撤離，商場內(nèi)近2/3的商鋪空置。此外，北京商報記者走訪時發(fā)現(xiàn)，悅秀城內(nèi)不少入駐商家已跑路，消費者購買的預(yù)付卡無法消費。而在業(yè)內(nèi)人士看來，目前主打社區(qū)型 購物中心 的商業(yè)設(shè)施均有名無實。
主力店離場
悅秀城開業(yè)時，位于B1層的國美電器、6層的歌友匯KTV和DMG影城成為 購物中心 三大主力店。然而經(jīng)營時間不到一年半，三大主力店之一的國美電器就已撤離該商場。北京商報記者2月5日走訪時看到，位于商場南側(cè)的國美電器正門上張貼著閉店通知，表示國美電器閉店裝修，如有購物需求請到周邊門店購買，然而位于一層服務(wù)臺的商場工作人員表示，國美電器已于去年10月撤離。
北京商報記者了解到，國美電器占地4998平方米，占據(jù)了B1層絕大部分面積，該店還在項目1樓西南角處設(shè)立了單獨的出入口。工作人員表示撤離原因還不確定，但 購物中心 將把國美電器所占據(jù)的地下一層改造為大型超市，預(yù)計今年4月左右開業(yè)。
據(jù)悅秀城方面透露，商場物業(yè)方鵬潤地產(chǎn)已與首都農(nóng)業(yè)集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，鵬潤北京悅秀城項目引入首農(nóng)集團(tuán)全國首家自主經(jīng)營的超市。首農(nóng)超市位于悅秀城B1層，占地5000平方米，定位為綠色健康主題的高端精品超市。悅秀城表示，利用首農(nóng)集團(tuán)優(yōu)勢將形成“從田間到餐桌”的完整食品產(chǎn)業(yè)鏈。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，首農(nóng)超市的入駐將幫助悅秀城豐富業(yè)態(tài)。不過，分析人士認(rèn)為，不斷“折騰”的悅秀城定位不清，業(yè)態(tài)引入混亂。
定位調(diào)整
作為豐臺區(qū)產(chǎn)業(yè)升級的一個新動作，悅秀城前身的大康國際鞋城是較早一批轉(zhuǎn)型升級的批發(fā)市場，變身為 購物中心 后，也曾被周邊居民寄予厚望。然而，大康鞋城停業(yè)、改造為悅秀城后，人氣并沒有因此提升。
悅秀城的前身大康鞋城以鞋類批發(fā)為主營業(yè)務(wù)，由國美系的鵬潤地產(chǎn)開發(fā)，該項目的所有權(quán)是屬于“聯(lián)合持有”，最初計劃按照兩期整體開發(fā)建設(shè)，但因為種種原因而擱置，只開發(fā)了一期，也就是大康鞋城。2011年2月，大康鞋城因為經(jīng)營困難決定停止?fàn)I業(yè)，后續(xù)開發(fā)再利用一直懸而未決。2013年下半年，國美集團(tuán)把大康鞋城所有的股份進(jìn)行了統(tǒng)一收購，解決了歷史上的產(chǎn)權(quán)問題。由此，大康鞋城重新改造開業(yè)。2014年7月，在清退批發(fā)業(yè)的基礎(chǔ)上大康鞋城完成改造升級。據(jù)介紹，在推動招商過程中，樓宇曾命名為“國美生活廣場”，后更名為“U-SHOW悅秀城”。
悅秀城初期定位輕奢，希望進(jìn)一步聚集時尚產(chǎn)業(yè)，著力打造城南時尚商圈。不過后來商場的定位逐漸變?yōu)樯鐓^(qū)型 購物中心 。悅秀城等 購物中心 的開業(yè)希望能夠激活右安門地區(qū)的居民消費。
悅秀城交通便利，輻射的居民不在少數(shù)，右安門地區(qū)也一直存在巨大的社區(qū)商業(yè)空白，居民購物不便，消費外流現(xiàn)象嚴(yán)重。但事與愿違，北京商報記者走訪時發(fā)現(xiàn)，悅秀城二層商場引入的多為格子鋪、美甲店、美容美體和微整形門店。由于多數(shù)暫停營業(yè)，商場二層已經(jīng)成為周邊居民的健身場所。此外，在其他 購物中心 成為“吸客擔(dān)當(dāng)”的餐飲業(yè)態(tài)也并未在悅秀城發(fā)揮應(yīng)有作用，四層五層餐飲區(qū)近半空置。
據(jù)悅秀城招商部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前商場正在重新進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整，尤其是二層，調(diào)整包括品牌選擇和業(yè)態(tài)搭配。對于租金，上述負(fù)責(zé)人透露，位于二層的店鋪約8元/天/平方米，物業(yè)費2.5元每天/平方米。位于高層的寫字樓區(qū)域租價大概在5.5元/天/平方米。
預(yù)付卡風(fēng)波
北京商報記者在走訪時還發(fā)現(xiàn)，由于經(jīng)營不善以及經(jīng)濟(jì)糾紛，悅秀城內(nèi)的不少店鋪已停止?fàn)I業(yè)。而多位消費者向記者投訴，部分兒童娛樂體驗類項目和餐飲品牌負(fù)責(zé)人已跑路，消費者購買的預(yù)付卡內(nèi)還有上萬元的金額無法消費。
消費者高先生表示，他去年在位于悅秀城一層的一家名為識博教育的大型兒童體驗類項目辦理了1000元預(yù)付卡，消費兩次后卡內(nèi)余額為800元，然而去年11月初，該項目已停止?fàn)I業(yè)，悅秀城貼出公告，表示終止合同關(guān)系，辦理會員卡的顧客自行聯(lián)系識博教育，溝通退卡事宜。而識博教育所屬公司北京奧帆文化咨詢有限公司貼出的公告則顯示，奧帆公司入駐商場后因經(jīng)營虧損，陸續(xù)開始清理會員，預(yù)計清理時間為2016年12月1日。然而高先生表示，該公司并未通知他相關(guān)事宜，所留電話也無人接聽。北京商報記者嘗試撥打奧帆公司提供的電話，未被接通。目前，這一大型游樂設(shè)施相關(guān)設(shè)備仍擺放于商場一層中央?yún)^(qū)域。
另有消費者劉女士向北京商報記者表示，她和家人購買了位于商場五層的藍(lán)瀾海鮮自助火鍋5000元和1萬元預(yù)付卡，僅消費兩次后發(fā)現(xiàn)商戶已停止?fàn)I業(yè)。劉女士多次前往悅秀城物業(yè)方鵬潤地產(chǎn)咨詢并得知，藍(lán)瀾海鮮負(fù)責(zé)人早已失聯(lián)，商戶與悅秀城存在經(jīng)濟(jì)糾紛，拖欠商場巨額房租，商場已于去年6月給該商戶貼上封條。悅秀城表示，預(yù)付卡未消費完的消費者可在商場進(jìn)行集中登記后共同起訴該商家。
如何玩轉(zhuǎn)社區(qū) 購物中心
在中國 購物中心 產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來，悅秀城定位的不斷調(diào)整反映現(xiàn)階段消費者消費行為和消費方式的變遷導(dǎo)致商業(yè)設(shè)施的多輪次調(diào)整。
悅秀城做社區(qū)型 購物中心 的思路是正確的，今年起，北京乃至全國的商業(yè)設(shè)施都將向便利化發(fā)展。但眾多做品質(zhì)生活、便利生活的社區(qū)型 購物中心 的方向是錯的。“社區(qū)型 購物中心 被誤解為微縮版區(qū)域型 購物中心 或都市型 購物中心 ，其實，社區(qū)型 購物中心 解決的不是品牌問題，而是便利生活的問題，是保持高緊密度生活黏性的場所。”郭增利認(rèn)為。
郭增利建議，社區(qū)型 購物中心 發(fā)展首先要拋開品牌檔次和知名度，提供生活必需的服務(wù)和商品，從商品的角度強化與消費者的日常連接。同時，社區(qū)型 購物中心 更應(yīng)該強調(diào)服務(wù)，增強消費者的依賴程度，通過享受社區(qū)生活配套服務(wù)再享受一站式配套商品服務(wù)。
從市場走向來看，越來越多的開發(fā)商和運營商已經(jīng)認(rèn)識到城市商業(yè)設(shè)施密度非常大，各司其職才能更好地發(fā)展。都市中心、區(qū)域中心、次區(qū)域中心、社區(qū)中心和鄰里中心的多級商業(yè)中心格局和體系在北上廣深等城市應(yīng)走在全國的前列。隨著中心格局逐漸清晰，越接近居民生活的商業(yè)設(shè)施，對生活黏性的要求越高。從有名無實變?yōu)?ldquo;有名有實”是接下來社區(qū)型 購物中心 應(yīng)該重點注意的方面。
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