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加多寶大戰王老吉的營銷啟示

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-12-12 07:36:54  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:2

2012年5月11日,廣州藥業發布公告:中國國際經濟貿易仲裁委員會裁決,廣藥集團與加多寶母公司鴻道集團簽訂的關于“王老吉”商標使用補充協議無效,鴻道集團停止使用王老吉商標。歷時600多天,加多寶與王老吉這樁曠日持久的官司終于落下了帷幕,不過,對于廣藥集團及加多寶公司而言,在涼茶領域的正面競爭也許才剛剛開始。

  1997年,廣藥集團與香港鴻道集團簽訂了商標許可使用合同,授權鴻道集團方面在內地生產銷售紅罐王老吉。2000年雙方再簽合同,續約至2010年5月2日,這被廣藥集團方面稱為主合同。其后,廣藥集團原副董事長李益民收受鴻道集團董事長陳鴻道賄賂,簽署補充協議,將商標續展期限延長至2013年和2020年。對于補充協議的合法性問題,廣藥集團與鴻道集團方面各執一詞,并最終于2010年引發“王老吉”商標之爭。自廣藥集團向加多寶發出第一封律師函,至今已經過去600余天。

  2002年,加多寶委托營銷顧問公司對“紅罐王老吉”進行品牌規劃,旨在解決“紅罐王老吉”的品牌定位和推廣。在市場調研中發現,廣東、浙南的消費者飲用“紅罐王老吉”主要在燒烤、登山等場合。原因就是消費者對于涼茶“預防去火”的特性十分肯定,而在中國“上火”的概念也在深入人心。抓住消費者這樣的心理訴求,營銷顧問公司將王老吉定位為“預防上火的飲料”,既不同于傳統的涼茶、又區別于康師傅、可口可樂等大眾化的飲料,可以說是創建了一個全新的產品品類,而接下來的銷量也充分驗證了這一品牌定位的成功,短短十年時間,罐裝王老吉銷量一舉超越罐裝可口可樂,2011年銷量突破180億元大關。 

  搭著紅罐王老吉暢銷的順風車,廣藥集團的盒裝王老吉也從之前的銷量不到2000萬元一舉飆升至2011年的近20億元。但是廣藥并沒有因為這20億元而滿足,看著自己的親生兒子輝煌騰達,作為親爹的王老吉未免心里有些惆悵,更何況自己的親兒子還是被加多寶以非法的手段忽悠過去的。于是在2010年“紅綠大戰”震撼登場,這一場巔峰對決也帶給我們許許多多的啟示。

  一、品牌的力量無窮大。

  十年間,紅罐王老吉從一文不值的區域品牌一舉成為具有1080億資產的全國性品牌,可以說是創造了國內飲料行業的傳奇。對于王老吉這個養子,加多寶可以說是下了血本,從2003年初的1000萬元廣告費,到汶川地震、玉樹地震捐款1億元的公益營銷,再到近年來每年10數億元的廣告費,無一不是大手筆。汶川地震后網絡上流傳的“封殺王老吉”正是它推廣手法得當的最佳體現。正是這一以貫之的持續打造品牌的舉動,王老吉才在億萬消費者心目中樹立了“正宗涼茶”的地位,也正是這種無法撼動的地位成就了王老吉今日的輝煌成就。可以說,十年間王老吉完成了從“潘”到“高富帥”的華麗蛻變!

  如今,這一具有強大號召力、影響力的品牌竟然在一夜之間易主,這對于加多寶集團的傷害無疑是巨大的,“紅罐王老吉改名加多寶,還是原來的配方、還是原來的味道”,電視上鋪天蓋地的廣告迫使加多寶集團付出巨大的推廣費用,而更長遠的影響或許還在于消費者對加多寶涼茶的接受程度上。

  品牌不再,加多寶還能否續寫傳奇?我認為,答案是肯定的。

二、渠道的優勢無可替代。

  2002年,加多寶什么都沒有,唯一有的就是王老吉品牌和產品,十年間,加多寶一步一步建立了覆蓋全國的營銷隊伍。商超、餐飲、特通渠道都有專門的隊伍負責跟進,餐飲渠道的成功開拓可以說是王老吉成功的關鍵所在。在當年,餐飲渠道的成本極低,而王老吉預防上火的定位又非常適合川菜、湘菜、火鍋店這些餐飲場所,憑借高度的產品契合度和極低的進場成本,王老吉從餐飲到商超,從廣東到全國,在華夏大地編制了一張巨大的網絡,源源不斷地把一個設計并不出色、味道也并不出眾的紅罐王老吉輸送到消費者手中。

  如今,加多寶什么都有了,卻失去了最重要的資產——品牌,未來的路如何繼續?車到山前必有路,加多寶集團十數年的工夫并沒有白費,雖然王老吉被親爹擄走,但是留給他們的是一支覆蓋全國的成熟的營銷隊伍,還有一個覆蓋全中國的巨大營銷網絡,有這兩個殺手锏在手,加多寶這一涼茶巨頭還不至于轟然倒塌,而且依然將會在這一行業內呼風喚雨。反觀廣藥集團,雖然年銷量20億元的盒裝王老吉也擁有一支隊伍和對應的渠道,但廣藥要撼動加多寶的渠道霸主地位無異于蚍蜉撼大樹,自不量力罷了。

  三、渠道是輪胎,品牌是翅膀,唯有擁抱,才能飛翔。

  如果將企業看做一架飛機的話,我認為產品是發動機、團隊是空乘人員,渠道就是輪胎,輪胎質量的好與壞直接決定了飛機的前進速度,一個分布合理、凝聚力強的渠道網絡能為企業提供強大的支撐和動力。品牌就是飛機的翅膀,一個再好的企業,如果沒有良好的品牌力,縱然你的產品再強大、團隊再有執行力、渠道再給力,飛機也只能當汽車開到200碼而已,而一旦插上品牌的翅膀,企業就能翱翔于九天之上,成就無上的榮光。

  放在這場紅綠之爭來看:加多寶是折翼的飛機,自然不可能像當年那樣突飛猛進了,不但如此,加多寶涼茶未來的命運也難以預測,但我相信憑借它多年的經驗以及自身強大的運營能力,加多寶涼茶也能在未來的涼茶市場中占據一席之地。反觀廣藥集團:雖然有了一雙強勁的翅膀,但是經驗不足的團隊、弱勢的渠道都足以致命;更可怕的是廣藥集團正在削弱他最大的優勢——品牌優勢。

  2011年,廣藥集團授權廣東廣糧實業集團推出“王老吉”固元粥、“王老吉”蓮子綠豆爽等產品;近日廣藥集團總經理李楚源表示,廣藥集團將充分利用王老吉的品牌資源,以涼茶為立足點,不斷創新營銷、經營的模式,大力發展包括健康酒、藥妝、保健品、食品、運動器械在內的大健康產品。

  王老吉如今在國人眼里就是一個正宗涼茶的標志性品牌。你可以想象一下,某年某月的某一天,你在家里吃完王老吉龜鱉丸、蛋白粉;一邊愜意地喝著王老吉酒,一邊看電視;旁邊你老婆用王老吉牌的潤膚霜一層一層往臉上擦;客廳里你兒子在王老吉牌的跑步機上揮汗如雨之后打開冰箱,思量著:固元粥是爸爸的、蓮子綠豆爽是媽媽的,我還是喝紅罐王老吉吧。這該是一幅多么和諧、溫馨的王老吉廣告片啊!問題是,這種情景能夠發生在數年之后的中國嗎?幾乎沒有可能。

  加多寶用了十年時間,好不容易把王老吉打造成為一個專業的涼茶品牌,如今到了廣藥的手里卻開始了它多元化的進程。如此,待到王老吉既是涼茶、又是藥妝、又是保健酒之后,不知道消費者是否從紅罐王老吉中喝出爽膚水和藥酒的味道來。霸王涼茶已經演繹了一出從洗發水跨界到涼茶的失敗案例,王老吉如今要反其道行之,路徑不同,結果肯定是大同小異。

  但愿廣藥不要毀了王老吉這個品牌,更不要辜負了加多寶對王老吉十多年來的養育之恩。歷時兩年的拼爹的過程中,廣藥贏了,但這僅僅只是起點,希望廣藥千萬不要把這個乖兒子培養成古惑仔,非但不能為爹掙鈔票、爭榮譽,反而要老爹賠錢去養活,那可真就是坑爹了。

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