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消費“她時代”的營銷策略

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-18 07:29:59  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

中國市場消費已經進入“她世紀”

每年全球消費總額18.4萬億中的12萬億是由女性主導消費。天啊!如今,女性作為一種消費中堅力量迅猛崛起,這是一次性別消費主導的巨變!

曾經五千年歷史的“女弱男強”,如今熬到女人起義婦女解放,男人被逼成為“家庭煮夫”。21世紀,中國女性自我意識開始覺醒,女性力量嶄露頭角,在中國家庭中妻子的消費地位可能是世界罕見的,大部分中國女性掌財權,成消費市場領軍力量。

如今,在中國一線市場,中國女性的消費“決策權”早已經從傳統的食品雜貨、化妝品、服裝,發展壯大到旅游健身、文化教育、休閑娛樂、數碼產品、奢侈品(中國女性的奢侈品消費占市場的55%)、房產、汽車等新的精神高端消費領域,呈現“多元化、智能化、個性化”三大特征;而中國二三線女性消費市場,正在迅速成長中。

因此,可以毫不夸張的說,中國市場消費已經進入“她世紀”(Herstory)。面對消費“她時代”,企業應該全力研究女性的消費特征,做好消費“她時代” 營銷 策略,把握無限商機。

商品“她”化

俗話說:“做女人的生意就不會虧錢”,這句商界諺語如今不再是化妝品與時裝的專利,在女性掌握了錢包的今天,誰把握住女性消費者的消費心理,誰就擁有潛在的無限商機。因此,在這個消費“她時代”,企業的產品應該“她”化,即盡量去“迎合”掌握消費“決策權”的女性。

商品“時尚化”。上帝創造女人一張臉,女人又給自己一張臉,女人都是時尚崇拜動物,享受生活,追求時尚,所以她們在購買化妝品、服飾等產品時,較多地側重于產品設計、外觀包裝,在意美的效果,期望通過使用流行、時尚、新穎、奇特的產品來強調自我的唯一性。

商品“女性化”。就是產品盡量滿足女性消費者這個“細分”市場,盡量女性消費者的審美情趣,如時尚小家電、女性保健品,大量針對office女性的卡通、彩色筆記本電腦。

市場上最典型的是舒淇代言的“朵唯”女性手機,其品牌理念就是女性專屬手機。

商品“實惠化”。對于“居家過日子”的產品,許多女性消費者可是“斤斤計較”,因此產品在包裝規格、容器容量、產品文案、產品價格、產品功效等的策劃設計上,盡量給他們“經濟、實惠”的感覺,以增加產品銷售力。這個現象在中國二三線女性消費市場上特別明顯,企業需要研究、應對。

終端“她”化

女性消費者在購物時不但細致,并且更重視“購物環境”。一些特別的環境也會刺激消費者的購買欲望,因此,商家在終端渠道及產品陳列上盡量“她”化,以吸引女性消費者前來購物、多購物。

所以,我們看到沃爾瑪、家樂福、大潤發等KA賣場,努力去營造“她”化的購物環境,讓奶奶、大媽、姑娘、女童“皆大歡喜”;更有STARBUCKS星巴客、KFC肯德基、MCD麥當勞等 營銷 消費場所,盡最大努力營造“她”化的消費環境,讓戀人、男女朋友、女學生、女孩一次次選擇他們。

在賣場,“商品陳列”是無聲傳播與推銷,手段的高低,將很大程度上影響產品的銷售能力。在消費“她時代”,商品陳列應盡量考慮女性消費者在陳列高度、色彩搭配、陳列風格、燈光、裝飾、POP等方面的特色與需求。而且,女性對美的追求永無止境,因此賣場“商品陳列”需要經常換“新面孔”,吸引顧客前往。“我感知”是終端最后的誘惑,如服裝產品,盡量通過模特將產品展示給女性消費者——女性購買欲望受直觀感覺影響大,容易因感情因素產生購買行為。

促銷“她”化

女性消費的理性、務實一面,企業在產品促銷時,如洗衣粉(液)、沐浴露、洗潔精、食用油等產品,一定要多使用“買贈、打折、加量不加價”等常規性促銷手段,以吸引女性消費購買欲望,盡量滿足她們“會過日子”的消費心理需求。

女性消費的非理性、沖動一面,企業在產品促銷時,如化妝品、服裝等產品,在確保產品時尚、精美的前提下,企業導購一定要充分發揮“三寸不爛之舌”,擊破女性消費“容易受他人影響”的特點,導購盡量采用“從星”(明星)策略,多贊美她,一定要讓消費者親自體驗,最終在“半夢半醒”的狀況下自掏了腰包。

沖動是女人心理的“魔鬼”,沖動消費占女性消費總支出20%之多,特別是在18-35歲女性中,沖動消費人數高達93.5%。因此,許多女性消費者會有幾十雙鞋,放滿衛生間的化妝品,衣服掛滿衣柜但永遠感覺少一件衣服。這種“沖動消費”心理,在很大程度上詮釋了女性“享受生活,追求時尚”的不理性特質。

另外,每年的情人節、3.8婦女節、母親節、圣誕節等大型促銷活動中,是企業實施促銷“她”化最佳機會,是企業銷量倍增的黃金時期。

傳播“她”化

中國市場消費“她時代”,媒介傳播同樣演變為“她”化——女性對于各類媒體廣告的關注程度均高于男性,比男性消費者對廣告的敏感度普遍要高很多。所以,企業自然需要研究、面對“她”化的傳播。

電視傳播“她”化。電視依然是目前最為重要的傳播,企業在消費“她時代”,塑造品牌、產品推廣與促銷依然對電視廣告依賴度比較高。因此,選擇電視連續劇、綜藝節目、情感節目、家庭生活節目等投放廣告,能夠有效獲得女性消費者的收視率及廣告購買力。

平面傳播“她”化。雜志/報紙傳播方面,女性對娛樂、休閑類雜志有興趣,企業應該更多在這里“投她所好”。

網絡傳播“她”化。2009年,淘寶網、拍拍網、當當網、TOM易趣、卓越亞馬遜等五大購物,女性用戶比例在40-47%之間,“刷卡網購”已經成為現代女性消費的新方式。因此,企業廣告傳播必須“她”化“織網”。

終端傳播“她”化。不管是電視傳播、平面傳播,最終決定購買的是“終端臨門一腳”,所以在戶外或賣場終端進行“她”化傳播,將會大大提高產品銷售力。

消費“她時代”, 營銷 “她時代”,傳播“她時代”。迎合這一崛起的中國女性消費市場,讓你的品牌迅速成長,贏得更大的市場份額。

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