第一，力求創(chuàng)新
只有努力創(chuàng)新的店鋪才會有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人，到最后一定會失敗，任何一個店鋪，只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出附加價值，也才能不斷增加顧客。做生意總會遭到困難和挫折，這就要靠自己去突破，不可為商品的滯銷找借口，也不可借機輕易削價出售。你一定要拿出魄力和決斷力，在創(chuàng)新方面去尋求機會。 為此小資生活是第一個通過ＣＥＰＡ進駐內地的分店并非簡單復制小資生活在香港的零售店模式。小資生活別出心裁地推出“三師齊集”模式，在同一間店里同時配備專業(yè)美容師、美體師和護理師給予專業(yè)指導，業(yè)內人士稱，這種模式既不同于普通專賣店、百貨公司，又不同于超市，是業(yè)界一個全新的零售模式。
在小資生活銷售的產品中，功能內衣占15%，化妝品及護膚用品占35%，個人護理品占30%，剩余的20%是包包、美容產品以及衣飾品等。但是這種產品比例并不意味著小資生活每個店里所售賣的產品都大同小異。小資生活會根據(jù)不同的地段，安排店內的擺設和產品的布局，盡量符合當?shù)仡櫩偷牧晳T和需求。多品類多品牌的連鎖經(jīng)營模式是目前國內最新的 加盟 投資模式。
第二，追求成長
做生意如果不追求成長或不向更高的目標挑戰(zhàn)的話，就無法品味出身為商人的喜悅和充實感了。要是生意人只想混口飯吃吃，抱著成不成都無所謂的心理，在他底下做事的人，自然就會很散漫了。業(yè)務的成長，通常都是以營業(yè)額來衡量。要想擴大營業(yè)額，就必須加強有關的一切活動，例如銷售、采購、門市、部屬、資金等。而這些強化的工作必須建立在一個完善的總體經(jīng)營理念上。
第三，確保合理的利潤
做生意，必須獲得合理的利潤。你不能以賤賣的方式，去吸引顧客。你必須以更好的服務，才能獲得正常的利潤。從正常的利潤中，取出部分再投資到事業(yè)中去，以便長期性地對顧客提供更佳的服務以及更佳的商品。
第四，以顧客為出發(fā)點
做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點，才能讓他買到他所需要的東西。顧客的價值觀念不見得跟我們的相同，何況顧客還分男女老幼。因此，我們應該設法去了解顧客的需要，然后去滿足他們。經(jīng)營店鋪，必須把自己當做是替顧客采購商品，這樣才能設法去了解顧客的需要。因此，了解顧客是開店的第一步。
第五，傾聽顧客的意見
前面提到，必須了解顧客的需要。如何做到這點呢?最好的辦法當然是傾聽了。經(jīng)營事業(yè)，要順應自然，集思廣益，然后才去做該做的事，這樣才能無往不利。如果只顧推銷商品，而聽不進顧客的意見，肯定不會受到大眾的歡迎。在日常生意上，要堅持以謙虛的態(tài)度傾聽顧客的看法，只要持之以恒，生意必定會日益興隆。
第六，掌握良機
生意的成功，關鍵就在于是否能夠掌握良機。而要想掌握良機，就要在時刻注意選擇適當?shù)臅r機，調查顧客預定購買的物品以及購買時機，這樣在銷售的把握上就會方便許多。以電器商店為例。不論是卻顧客家送貨或修理，事情辦妥后，不要扭頭就走，最好再順便看看他家的電器用品是否有小毛病，同時做一點簡單的服務，這樣必然能夠提高顧客對你的信賴感。到客戶家安裝空調時，在安裝過程中，一定要表現(xiàn)出親切、仔細的態(tài)度。同時，問問客戶是否有認識的朋友要買空調，如果他對你有了好感，就會把生意介紹給你。
第七，發(fā)揮特色
賣同樣東西的店鋪到處都是，要使顧客上門，非得有一些特色不可。店鋪的特色，好比每個人的特點。店鋪沒有特色，就變得不值得品味，也就很難有顧客愿意光礎。假如兩個店鋪陳列的商品相同，但若服務不同，則會使商品顯得不同，這就是能否發(fā)揮商品特性的區(qū)別。店鋪的特色，當然要配合顧客的需要。至于如何去發(fā)揮，則要個別考慮。除了要注意地域性因素和開店的條件外，還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等。如果店鋪設在上班族集中的地區(qū)，最好在星期天或假日也照常營業(yè)。必要時，還可適當延長營業(yè)時間。但有時候可能會受到空間、人事、技能、資金等現(xiàn)實因素的限制，因此，應該先從可能事項著手，一步步去發(fā)揮特色。例如，把重點放在自己比較熟悉、較有競爭性的商品上，或由較內行的經(jīng)理親自介紹給上門的顧客，都是比較好的辦法。其實，特色并不限于商品，其它如良好的服務、華麗的店面、誠懇的員工等，只要發(fā)揮其中一兩項特點，就足以吸引顧客上門了。
只有努力創(chuàng)新的店鋪才會有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人，到最后一定會失敗，任何一個店鋪，只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出附加價值，也才能不斷增加顧客。做生意總會遭到困難和挫折，這就要靠自己去突破，不可為商品的滯銷找借口，也不可借機輕易削價出售。你一定要拿出魄力和決斷力，在創(chuàng)新方面去尋求機會。 為此小資生活是第一個通過ＣＥＰＡ進駐內地的分店并非簡單復制小資生活在香港的零售店模式。小資生活別出心裁地推出“三師齊集”模式，在同一間店里同時配備專業(yè)美容師、美體師和護理師給予專業(yè)指導，業(yè)內人士稱，這種模式既不同于普通專賣店、百貨公司，又不同于超市，是業(yè)界一個全新的零售模式。
在小資生活銷售的產品中，功能內衣占15%，化妝品及護膚用品占35%，個人護理品占30%，剩余的20%是包包、美容產品以及衣飾品等。但是這種產品比例并不意味著小資生活每個店里所售賣的產品都大同小異。小資生活會根據(jù)不同的地段，安排店內的擺設和產品的布局，盡量符合當?shù)仡櫩偷牧晳T和需求。多品類多品牌的連鎖經(jīng)營模式是目前國內最新的 加盟 投資模式。
第二，追求成長
做生意如果不追求成長或不向更高的目標挑戰(zhàn)的話，就無法品味出身為商人的喜悅和充實感了。要是生意人只想混口飯吃吃，抱著成不成都無所謂的心理，在他底下做事的人，自然就會很散漫了。業(yè)務的成長，通常都是以營業(yè)額來衡量。要想擴大營業(yè)額，就必須加強有關的一切活動，例如銷售、采購、門市、部屬、資金等。而這些強化的工作必須建立在一個完善的總體經(jīng)營理念上。
第三，確保合理的利潤
做生意，必須獲得合理的利潤。你不能以賤賣的方式，去吸引顧客。你必須以更好的服務，才能獲得正常的利潤。從正常的利潤中，取出部分再投資到事業(yè)中去，以便長期性地對顧客提供更佳的服務以及更佳的商品。
第四，以顧客為出發(fā)點
做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點，才能讓他買到他所需要的東西。顧客的價值觀念不見得跟我們的相同，何況顧客還分男女老幼。因此，我們應該設法去了解顧客的需要，然后去滿足他們。經(jīng)營店鋪，必須把自己當做是替顧客采購商品，這樣才能設法去了解顧客的需要。因此，了解顧客是開店的第一步。
第五，傾聽顧客的意見
前面提到，必須了解顧客的需要。如何做到這點呢?最好的辦法當然是傾聽了。經(jīng)營事業(yè)，要順應自然，集思廣益，然后才去做該做的事，這樣才能無往不利。如果只顧推銷商品，而聽不進顧客的意見，肯定不會受到大眾的歡迎。在日常生意上，要堅持以謙虛的態(tài)度傾聽顧客的看法，只要持之以恒，生意必定會日益興隆。
第六，掌握良機
生意的成功，關鍵就在于是否能夠掌握良機。而要想掌握良機，就要在時刻注意選擇適當?shù)臅r機，調查顧客預定購買的物品以及購買時機，這樣在銷售的把握上就會方便許多。以電器商店為例。不論是卻顧客家送貨或修理，事情辦妥后，不要扭頭就走，最好再順便看看他家的電器用品是否有小毛病，同時做一點簡單的服務，這樣必然能夠提高顧客對你的信賴感。到客戶家安裝空調時，在安裝過程中，一定要表現(xiàn)出親切、仔細的態(tài)度。同時，問問客戶是否有認識的朋友要買空調，如果他對你有了好感，就會把生意介紹給你。
第七，發(fā)揮特色
賣同樣東西的店鋪到處都是，要使顧客上門，非得有一些特色不可。店鋪的特色，好比每個人的特點。店鋪沒有特色，就變得不值得品味，也就很難有顧客愿意光礎。假如兩個店鋪陳列的商品相同，但若服務不同，則會使商品顯得不同，這就是能否發(fā)揮商品特性的區(qū)別。店鋪的特色，當然要配合顧客的需要。至于如何去發(fā)揮，則要個別考慮。除了要注意地域性因素和開店的條件外，還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等。如果店鋪設在上班族集中的地區(qū)，最好在星期天或假日也照常營業(yè)。必要時，還可適當延長營業(yè)時間。但有時候可能會受到空間、人事、技能、資金等現(xiàn)實因素的限制，因此，應該先從可能事項著手，一步步去發(fā)揮特色。例如，把重點放在自己比較熟悉、較有競爭性的商品上，或由較內行的經(jīng)理親自介紹給上門的顧客，都是比較好的辦法。其實，特色并不限于商品，其它如良好的服務、華麗的店面、誠懇的員工等，只要發(fā)揮其中一兩項特點，就足以吸引顧客上門了。
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