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天貓店一年賣6億操盤策略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-04 07:04:18  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

如果讓你操盤一個(gè)天貓店鋪,目標(biāo)是6個(gè)億的,你要怎么運(yùn)營(yíng)呢?

你是否會(huì)想,這么多?這一天要銷售額多少?一天要多少流量?直通車鉆展要砸多少錢啊,需要多少客服,多少個(gè)爆款才能做起來,每天都上聚劃算也夠不著吧……光是這個(gè)數(shù)字,恐怕會(huì)嚇倒一大片賣家!

淡定,我們一步一步來分解,回歸到做生意的本質(zhì)——人,貨,錢。
做生意首先要有貨,沒貨你賣什么;然后需要專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),通過一系列的運(yùn)營(yíng)推廣操作,投入資金,在合理的ROI情況下,將十幾個(gè)億的一盤貨賣出去。在整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中,我們需要考慮幾個(gè)環(huán)節(jié),這也是一個(gè)具備電商整體運(yùn)營(yíng)能力的淘寶天貓店長(zhǎng)需要考慮的問題:

抓住運(yùn)營(yíng)邏輯

大家都知道的一個(gè)公式:銷售額 = 流量 * 客單價(jià) * 轉(zhuǎn)化率 * 商品售罄。操盤者需要結(jié)合店鋪情況和自身經(jīng)驗(yàn),梳理出一條運(yùn)營(yíng)邏輯。

首先,商品定位。第一步是定位貨品,有了貨品以后需要建設(shè)轉(zhuǎn)化率體系。這個(gè)階段重點(diǎn)不在于砸流量,否則就是打水漂,30%的天貓店鋪?zhàn)詈蠖妓涝诓辉义X沒流量,砸錢又太虧損。根本原因就是商品定位與轉(zhuǎn)化率體系沒有建設(shè)好,所有的投入都是打水漂。

第二,客單價(jià)。在淘寶店鋪搜索排序中,轉(zhuǎn)化率因子占比非常大,但在天貓店鋪排序中,轉(zhuǎn)化率做好了,排名不一定好,也就是說免費(fèi)流量不一定高,這時(shí)需要提升客單價(jià)。在天貓搜索中,只有轉(zhuǎn)化率+客單價(jià)才能占據(jù)排名,獲取不錯(cuò)的免費(fèi)流量

轉(zhuǎn)化率體系建設(shè)和客單價(jià)拉升,這兩個(gè)環(huán)節(jié)可以交叉進(jìn)行。這兩方面做好后,天貓店鋪流量就會(huì)上升到一個(gè)比較高的層級(jí),有了流量,銷售額就上來了,銷售額到一定量級(jí)以后,需要思考一個(gè)你可能從來沒想過的問題——貨品結(jié)構(gòu)。

第三,貨品結(jié)構(gòu)規(guī)劃。“貨品結(jié)構(gòu)管理驅(qū)動(dòng)銷售額,而非流量擴(kuò)大提升銷售額”,請(qǐng)仔細(xì)回味這句話。越大的店鋪中,貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理在整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中,工作量占比越大,所以一個(gè)真正的電商操盤者,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,流量趨勢(shì),供應(yīng)鏈,貨品結(jié)構(gòu),核心中類,核心價(jià)格帶等等一定是非常深入的理解。不懂電商貨品的運(yùn)營(yíng),只能是錦上添花的運(yùn)營(yíng),而最終解決不了生意增長(zhǎng)的根本問題。

第四,銷售計(jì)劃。圍繞整體規(guī)劃,做一份銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,這也是電商做店長(zhǎng)的很頭疼的一件事情。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃撰寫能力是一個(gè)電商店長(zhǎng)必備的能力,寫好銷售計(jì)劃,一方面可以給老板投資方一個(gè)明確的規(guī)劃,讓企業(yè)相信你有能力做成;另一方面,可以指導(dǎo)自己的工作,讓自己養(yǎng)成有效率的好習(xí)慣。

還有很多人問,怎么與小二對(duì)接溝通。淘寶天貓也是一個(gè)平臺(tái),你自己都不知道怎么做,計(jì)劃也寫不出來,天貓小二如何相信你們店鋪的運(yùn)營(yíng)是OK的?只是喊著缺流量缺流量,然后天貓就將手里寶貴的資源給你?

淘寶天貓也是一個(gè)平臺(tái)方,他們最希望的是好的企業(yè)進(jìn)駐淘寶天貓,這樣商家與天貓才能互利共贏,一起發(fā)展擴(kuò)大,所以運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是各方溝通所必須的。

整店運(yùn)營(yíng)的三大步驟

我們看整店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的三個(gè)步驟和需要包含的N多項(xiàng)內(nèi)容:

第一步:確定銷售目標(biāo)。

年度、月度銷售額,人、貨、錢整體規(guī)劃,各項(xiàng)比值同比推算,我們舉一個(gè)基本的銷售額推算方法。

舉例: 2013年店鋪共計(jì)銷售額3.7億整, 其中13年1月份銷售1850萬元。如果2014年店鋪要賣6個(gè)億的話,那2014年1月份銷售額應(yīng)該做多少呢?算出14年1月份應(yīng)該做多少生意,那我們接下來就一步步分解。

第二步:分解目標(biāo)環(huán)節(jié)。

根據(jù)銷售額,我們需要根據(jù)以往數(shù)據(jù)算出總共需要多少流量,平均轉(zhuǎn)化率多少,我們需要上多少次的活動(dòng),我們需要備多少貨, (貨品需要考慮售罄率,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)目的是為了提高售罄率,減少備貨壓力,讓整個(gè)店鋪良性運(yùn)轉(zhuǎn));

一月份我們要做多少銷售額,在最遲12月下旬,我們是不是應(yīng)該備齊1月份要賣的貨了,拍照,上架,設(shè)計(jì),推廣,SEO優(yōu)化等等是不是要提前規(guī)劃好進(jìn)度?這是一個(gè)操盤品牌店鋪店長(zhǎng)必須具備的規(guī)劃能力。

第三步: 執(zhí)行環(huán)節(jié)

銷售計(jì)劃制定以后,需要將任務(wù)分解到電商各部門每個(gè)人員,每周查看工作進(jìn)度,后端匹配供應(yīng)鏈,備貨,前端銷售運(yùn)營(yíng),不斷的優(yōu)化轉(zhuǎn)化率體系, 有節(jié)奏的做促銷活動(dòng)和參加聚劃算等大型活動(dòng),優(yōu)化好直通車與鉆石展位等重要付費(fèi)推廣工具,打通寶貝新品,熱賣,活動(dòng),清倉(cāng)銷售環(huán)節(jié)。

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