微信營(yíng)銷(xiāo)是隨著微信技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種創(chuàng)新型點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。商家通過(guò)將自己的產(chǎn)品信息發(fā)送給微信用戶(hù)來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。但是盡管微信從出現(xiàn)到現(xiàn)在有了幾年時(shí)間，不過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)依然存在很多問(wèn)題。

1、微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不夠完善

國(guó)內(nèi)微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)較早，就其展現(xiàn)出的游戲性來(lái)看，其發(fā)展前景無(wú)可限量。在游戲盈利模式早已成熟的今天，不論是國(guó)內(nèi)國(guó)外這種模式都獲得了成功。而微信作為一個(gè)全新的平臺(tái)，是千篇一律地追隨已有的道路走下去，還是根據(jù)自身的特點(diǎn)創(chuàng)造出一種全新的模式?微信平臺(tái)搭載的大多是發(fā)展速度急劇、付費(fèi)比例極低以及ARPU(每用戶(hù)平均收入)較低的輕量級(jí)手游，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，微信平臺(tái)如何立于不敗之地，任重而道遠(yuǎn)。

另外，現(xiàn)在用戶(hù)越來(lái)越注重的是用戶(hù)體驗(yàn)，在微信營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)可以依靠的僅僅是“請(qǐng)掃描二維碼這種簡(jiǎn)單直白的營(yíng)銷(xiāo)方式，大多數(shù)的用戶(hù)起初會(huì)感覺(jué)到新穎，久而久之就會(huì)覺(jué)得這是一種缺乏用戶(hù)體驗(yàn)的方式。并且這也是一種被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，如果用戶(hù)沒(méi)有掃描二維碼，那么企業(yè)的活動(dòng)做得再好也是徒勞。設(shè)想在做此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，如果能提供一個(gè)明確的理由或是誘因，效果會(huì)更好。另外，用戶(hù)參與這些體驗(yàn)需要具備諸如免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，二維碼掃描軟件等前提條件。而一些用戶(hù)的體驗(yàn)興趣往往都被這些前提條件槁得煙消云散。

2、O2O發(fā)展存在嚴(yán)重不對(duì)等性

目前而言，中國(guó)的O2O還只是一個(gè)夢(mèng)想。線(xiàn)下市場(chǎng)的不成熟，決定了中國(guó)的線(xiàn)上和線(xiàn)下發(fā)展的嚴(yán)重不對(duì)等性，嚴(yán)重制約了O2O的發(fā)展。騰訊作為一家B2C的公司，有著許多直接面向客戶(hù)產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)。但商業(yè)閉環(huán)這個(gè)瓶頸使得企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的發(fā)展差強(qiáng) 人意，要讓微信和有著獨(dú)立系統(tǒng)和復(fù)雜流程的垂直細(xì)分的大市場(chǎng) 對(duì)接起來(lái)，并不是一件容易的事情，而要滿(mǎn)足垂直細(xì)分的小市場(chǎng)的需求，就需要一批強(qiáng)大的媒體營(yíng)銷(xiāo)人才，而在社會(huì)化媒體人才本來(lái)就十分薄弱的國(guó)內(nèi)，這也是難以做到的。

3、品牌推廣類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)需求沒(méi)有實(shí)現(xiàn)

成功的營(yíng)銷(xiāo)方式要讓品牌商和消費(fèi)者都樂(lè)于從中獲利，而目前的微信營(yíng)銷(xiāo)方式，似乎還達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。首先，無(wú)分類(lèi)與排行的公眾帳號(hào)系統(tǒng)就不利于用戶(hù)去關(guān)注一個(gè)公眾帳號(hào)。因?yàn)樗枰脩?hù)自己去搜索和查找，而微博這種擴(kuò)散性極強(qiáng)的消息平臺(tái)，一則消息可以經(jīng)由轉(zhuǎn)載讓千千萬(wàn)萬(wàn)的人知道，由此可見(jiàn)，公眾帳號(hào)在推廣上并沒(méi)有十分明顯的優(yōu)勢(shì)。而作為一個(gè)普通用戶(hù)，可能會(huì)選擇互動(dòng)性操作性更強(qiáng)的微博，就品牌商而言，做同樣的事情，在微博和微信兩個(gè)平臺(tái)中的收益也是不相同的。眾所周知，品牌的推廣是營(yíng) 銷(xiāo)最重要的一個(gè)方面，也是營(yíng)銷(xiāo)的第一層級(jí)，而微信在這一方面存在著的詬病不除，將難以維持長(zhǎng)久發(fā)展。

另外，微信本身就缺少了開(kāi)放、廣泛傳播的途徑，通常的微信營(yíng)銷(xiāo)只能通過(guò)廣告宣傳單頁(yè)、博客、微博等放出二維碼，讓用戶(hù)掃描 關(guān)注自己。這種方式讓企業(yè)或者個(gè)人品牌的推廣效果大打折扣。

4、粉絲互動(dòng)感知度低，推送信息閱讀率低

微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播無(wú)疑是它的優(yōu)勢(shì)，但相對(duì)微博而言，卻也缺少了微博粉絲間可以相互溝通交流的特點(diǎn)，溝通線(xiàn)路的單一性決定粉絲的回應(yīng)只有企業(yè)賬號(hào)能看到，無(wú)法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友 去分享觀點(diǎn)，而大多數(shù)企業(yè)賬號(hào)的回復(fù)又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復(fù)是代替不了粉絲之間互動(dòng)交流的，所以微信的粉絲 活躍度明顯低于微博。

微信平臺(tái)推送信息打開(kāi)率低。眾多的微信公眾平臺(tái)持續(xù)”孜孜不倦〃地推送各式各樣的圖文信息到用戶(hù)的手機(jī)中，就像打開(kāi)電子郵箱，瞬間被各類(lèi)廣告垃圾郵件塞滿(mǎn)，即使有那么些有價(jià)值的信息，讀者也無(wú)心閱讀，從而導(dǎo)致推送消息打開(kāi)率低。

5、病毒信息傳播失控

隨著微信被越來(lái)越多的客戶(hù)認(rèn)可，用戶(hù)數(shù)量爆炸性增加。各類(lèi)媒體、自媒體紛紛進(jìn)駐微信，致使微信面臨的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，這對(duì)微信的監(jiān)管是極其不利的。各類(lèi)媒體、自媒體在微信上野蠻成長(zhǎng)，使得微信的媒體屬性和社交屬性越來(lái)越不平衡。如何把握好公眾賬號(hào)和"自媒體〃的關(guān)系，讓公眾賬號(hào)在輿論認(rèn)知少走彎路， 這也是值得探討的話(huà)題。同時(shí)，微信是一個(gè)靈活的平臺(tái)，想要在這個(gè)平臺(tái)上組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是不可能的事情，而這很可能形成公眾事件傳播的又一嶄新領(lǐng)域，最終的效用是否也會(huì)陷入失控境地卻不得而知，畢竟傳播沒(méi)有界限。

6、用戶(hù)隱私安全受到威脅

由于微信本身是一個(gè)基于位置信息的社交平臺(tái)，用戶(hù)在社交過(guò)程中可能稍不注意就泄露用戶(hù)個(gè)人位置信息以及其他方面的信息，這樣的安全隱患使一些用戶(hù)對(duì)微信秉持著觀望態(tài)度。此外，微信用戶(hù)不需實(shí)名認(rèn)證，這就讓一些想利用微信“釣魚(yú)”的不法分子有了可乘之機(jī)。由于缺乏實(shí)名制的管理，用戶(hù)本身就難以分辨對(duì)方的身份，稍不注意就會(huì)造成用戶(hù)的人身或財(cái)產(chǎn)損失。

另外，二維碼技術(shù)開(kāi)發(fā)的初衷是為了方便微信用戶(hù)的使用，而用戶(hù)卻只能通過(guò)掃描來(lái)得知一個(gè)二維碼的內(nèi)容，這個(gè)特點(diǎn)如今卻成為了手機(jī)病毒的釣魚(yú)網(wǎng)站傳播的新渠道。二維碼不能缺少規(guī)范的管理措施，如若不然，不法分子想要更輕松地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙或者大搖大擺地進(jìn)入相關(guān)消費(fèi)場(chǎng)所，需要的只是一個(gè)可以代表用戶(hù) 的身份與消費(fèi)憑證的二維碼。

7、企業(yè)不重視微信營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)有效性還在探索

微信營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)新事物，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)還保持一種觀望的態(tài)度，甚至有很多企業(yè)只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)，卻無(wú)從下手。他們并不是不重視這種新興的營(yíng)銷(xiāo)手段，而是只愿意在這種營(yíng)銷(xiāo)手段得到驗(yàn)證之后才決定是否使用這種手段。有些企業(yè)即使想進(jìn)行戰(zhàn)略性的營(yíng)銷(xiāo)安排，也因?yàn)閷?duì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的方法技巧并不了解，而走了許多彎路。

微信以一對(duì)一的信息傳遞開(kāi)始，以用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)為橋梁，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)介紹為目標(biāo)，提升用戶(hù)的體驗(yàn)為宗旨。這個(gè)傳遞的過(guò)程枸成了 微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值鏈條。由于缺乏成套推銷(xiāo)手段的微信，企業(yè)推廣時(shí)往往使用的是傳統(tǒng)的推銷(xiāo)手段，對(duì)這種傳統(tǒng)推銷(xiāo)手段早已厭煩的 用戶(hù)而言很容易使他們產(chǎn)生一種抵制心理，這種換湯不換藥的營(yíng)銷(xiāo)手段也是制約微信營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)久發(fā)展的因素之一，如要更加高效地在微信中進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品推廣還需要企業(yè)自身更多的探索。

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