雙11來臨，如何打響這一站，抓取免費(fèi)流量至關(guān)重要。以淘寶SEO為核心的整店運(yùn)營思路，分為三個(gè)階段：促前、促中、促后。雖然它只是一年一天的全民狂歡，如何把優(yōu)勢保持到年底，延續(xù)到明年甚至后面幾年？第一，促前：認(rèn)清自己；彌補(bǔ)自己。第二，促中：流量入口占領(lǐng)。第三，促后：調(diào)整與梳理。

　　一、促前

　　（一）店鋪實(shí)力分析與排布

　　1. 暢銷商品率：全店暢銷商品率及破冰率、類目暢銷商品率

　　（1）30天無銷量、少訪客、少收藏的商品可做降價(jià)處理或者刪除；

　　（2）造新品：換主圖-換貨號-換詳情；

　　（3）新品破0以及新品期的資源盡用。

　　2. 上下架時(shí)間自檢與調(diào)整

　　（1）優(yōu)化策略：門當(dāng)戶對—強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、弱弱相惜；

　　（2）三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：寶貝實(shí)力分層、流量時(shí)間段實(shí)力分層、匹配方法分層。

　　3. 標(biāo)題自檢與調(diào)整

　　（1）找詞渠道的廣泛性；

　　（2）數(shù)據(jù)武裝：搜索指數(shù)丶成交指數(shù)丶預(yù)測轉(zhuǎn)化率來實(shí)現(xiàn)排序參考數(shù)據(jù)項(xiàng)的篩選；

　　（3）分享兩種做標(biāo)題的方法：

　　A.常規(guī)款標(biāo)題法

　　<1>組建構(gòu)成：產(chǎn)品詞1+屬性詞1+（性別屬性詞）+屬性詞2 +屬性詞3+產(chǎn)品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產(chǎn)品3

　　<2>標(biāo)題中必須要有1個(gè)以上的空格；注意違規(guī)詞（如功能性詞：減肥茶，強(qiáng)腎；夸大詞：全網(wǎng)最低，全網(wǎng)最好等）；注意隱性詞的選用；注意促銷類詞的選擇：如包郵、特價(jià)、促銷；主打關(guān)鍵詞的擺位問題

　　B.銷量標(biāo)題法

　　<1>拓展詞：用核心詞（產(chǎn)品詞）拓展相關(guān)詞

　　<2>篩詞：違規(guī)詞，屬性不符詞

　　<3>數(shù)據(jù)武裝：查詢關(guān)鍵詞下前3頁的頁末銷量與指數(shù)計(jì)算（1,0.9,0.8），標(biāo)色

　　<4>按銷量篩選出可用關(guān)鍵詞，再按搜索指數(shù)從高到低使用，組建標(biāo)題，模式可參考常規(guī)款的組建模式

　　（二）寶貝實(shí)力分層與規(guī)劃

　　1. 寶貝主屬性分層：全店寶貝分層參考因素：年齡、價(jià)格、材質(zhì)、風(fēng)格、人群、規(guī)格、用途、季節(jié)

　　2. 寶貝實(shí)力分層

　　（1）引流款：搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、庫存足、sku豐富

　　（2）利潤款：需求小眾、sku不全、成本不可控

　　（3）替補(bǔ)款：搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、生產(chǎn)周期短、控制sku

　　（三）流量入口分層與匹配

　　1. 主屬性代表關(guān)鍵詞

　　2. 目標(biāo)關(guān)鍵詞匹配

　　（四）流量閉環(huán)建立

　　1. 旺旺自動(dòng)回復(fù)

　　（1）爆款期：以主推爆款的主賣點(diǎn)以及利益勾引為開始，以主推爆款鏈接為結(jié)尾；

　　（2）常賣期：引流款或者會(huì)員制度或者利益勾引為主要推送信息；

　　（3）清倉期：以全店利益勾引或者分類頁利益勾引為主要推送信息。

　　2. 首頁、專題頁

　　（1）三張不輪播大圖：

　　A.雙11促銷信息：全店折扣，庫存有限

　　B.收藏+關(guān)注有禮：優(yōu)惠券（一鍵收藏多款）

　　C.曬圖好評返現(xiàn)/活動(dòng)售后說明

　　（2）每一個(gè)專題不斷重復(fù)三幅圖

　　3. 詳情頁與左側(cè)欄

　　（1）三張不輪播大圖放至每一款寶貝詳情頁置頂

　　（2）左側(cè)工作區(qū)下方放置三張不輪播大圖，并結(jié)合SNS做氣氛

　　二、促中

　　（一）重要指標(biāo)跟進(jìn)

　　1. 收藏轉(zhuǎn)化率

　　在活動(dòng)之前我們講的是收藏率，在活動(dòng)中我們講的是收藏轉(zhuǎn)化率。

　　2. 銷量跟進(jìn)

　　（1）單品銷售額丶全店銷售額丶全店銷售額增數(shù)

　　（2）收藏率和收藏轉(zhuǎn)化率

　　（3）收藏轉(zhuǎn)化率、銷量、營業(yè)總額

　　3. 營業(yè)總額

　　（二）營銷方案策劃與實(shí)施

　　1. SNS渠道開通（主戰(zhàn)場——手機(jī)）： 微博、微信、來往、微淘、QQ空間、人人（app）；

　　2. 吸引收藏和關(guān)注，并定期直播銷售實(shí)況。營造短時(shí)間銷售盛況：突出時(shí)間段與銷售額/銷量，以及庫存緊張等信息；

　　3. 穿插抽獎(jiǎng)與互動(dòng)。實(shí)力保證：庫存情況、貨品質(zhì)量、快遞情況。

　　三、促后

　　（一）產(chǎn)品問題檢測與調(diào)整

　　1. 問題產(chǎn)品（評分較低）做刪除處理：因質(zhì)量問題丶因發(fā)貨問題丶因庫存問題丶惡意評價(jià)，刪除寶貝，維護(hù)DSR

　　2. 熱賣商品，評價(jià)可以丶貨品生產(chǎn)周期比較長的商品，可以將上下架時(shí)間調(diào)至冷門時(shí)間或者做預(yù)售，保證DSR的穩(wěn)定

　　（二）重要指標(biāo)跟進(jìn)與維護(hù)

　　1. DSR：描述降低，將下降的產(chǎn)品做刪除處理；服務(wù)降低，增加售后及電話處理；發(fā)貨降低，依據(jù)成本和城市做快遞選擇

　　2. 銷量與收藏轉(zhuǎn)化的跟進(jìn)，SNS定時(shí)直播，抽獎(jiǎng)互動(dòng)，曬圖與漲粉、倉庫與產(chǎn)品補(bǔ)充、后期優(yōu)惠情況

　　（三）流量入口跟蹤與進(jìn)階

　　1. 補(bǔ)充精準(zhǔn)詞庫，挑選熱門上升詞，做主屬性替換

　　2. 整店銷量標(biāo)題與入口的重新調(diào)整與搶占

　　3. 黑馬寶貝挑選與優(yōu)化，SNS同步推送優(yōu)惠信息

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