再過幾天就是天貓雙十一了，最近關(guān)于雙十一的攻略文章很多，看得賣家親們有些信息過載。我經(jīng)歷過幾年的雙十一，給各位賣家一些建議，供大家參考。
1 關(guān)于流量
雙十一到底會有多少流量？天貓的流量會增長很明顯，2012年雙十一天貓的流量應(yīng)該增長了7倍以上，淘寶網(wǎng)站的流量增長幅度也不小，應(yīng)該增長50%左右，淘寶搜索的流量也有明顯的增長，但增長幅度低于100%。今年估計(jì)有過之而無不及吧。
在很多人都在搶占主會場分會場的時(shí)候，天貓數(shù)據(jù)表明，雙十一當(dāng)天60%的IPV（每個(gè)寶貝詳情頁的訪問PV），是來源于搜索，而不是主會場和分會場。對于絕大部分賣家來說，在雙十一當(dāng)天，搜索的流量一定會是主要來源。
淘寶搜索，天貓搜索在每次雙十一的時(shí)候，都會是主角，今年二者的流量加起來，估計(jì)會超過10億吧（包含類目瀏覽）。
2 搜索在雙十一中的變化
先說淘寶搜索，去年淘寶搜索做了三件事情來支持天貓雙十一。
豆腐塊由3個(gè)變成了8個(gè)，而且這八個(gè)商品都是雙十一活動商品。這相當(dāng)于把豆腐塊的流量翻倍了。而且這個(gè)邏輯上線是在前一天晚上9:00上線的。當(dāng)然豆腐塊的占比只有流量的30%，所有還有70%的流量是沒有豆腐塊的。
有單獨(dú)的促銷搜索。所有包含雙十一、促銷、大促等詞，都會直達(dá)促銷搜索，促銷搜索結(jié)果頁里面，所有雙十一活動商品都會排序靠前，是絕對的靠前。只有活動商品賣完了，才會出現(xiàn)非活動商品。
淘寶首頁搜索框下的引導(dǎo)詞，這次詞的搜索結(jié)果，都是天貓商品，雖然也是需要按照點(diǎn)擊付費(fèi)的。
不要小看這三招，去年這三招給天貓帶過去的流量，至少是3個(gè)億的PV。今年會怎么樣？我估計(jì)只會比去年更加厲害。
天貓搜索由于沒有下架時(shí)間的輪播機(jī)制，在雙十一的變化應(yīng)該是更加絕對的。
去年在雙十一前幾天，天貓搜索就已經(jīng)把活動商品排序靠前了，這種靠前是絕對靠前，只有這個(gè)搜索詞下沒有活動商品才會出現(xiàn)非活動商品。
知道這些信息有什么用？這里給大家講講搜索優(yōu)化。
3 搜索優(yōu)化
如果你成功報(bào)名了雙十一，那么你就不用擔(dān)心了，你想辦法把你的商品打好標(biāo)，準(zhǔn)備好一點(diǎn)，人氣足一點(diǎn)。這里重點(diǎn)介紹沒有報(bào)名成功的賣家如何做優(yōu)化。
如果你沒有報(bào)名成功雙十一，最好的方式是，盡量避免與一些大賣家用類似的標(biāo)題，因?yàn)橹灰獦?biāo)題類似，你的寶貝就排序靠后了。只能等別人賣完了你才能賣。去看看你的同行參加了雙十一的商品，他們有哪些長尾詞是沒有用的，你就去使用這些詞。
如果雙十一當(dāng)天很成功，他們的貨會很快賣完的，那么你需要定時(shí)看看結(jié)果，那些詞在當(dāng)天競爭力不強(qiáng)，你可以修改關(guān)鍵詞。搜索系統(tǒng)更新很快的，一般在幾分鐘之內(nèi)就能重新更新標(biāo)題。
下架時(shí)間的優(yōu)化也很重要，你的寶貝下架時(shí)間最好能調(diào)整到11月11日的晚上。不要設(shè)置到雙十一的早上，因?yàn)殡p十一凌晨和早上的時(shí)間，一定是那些參加雙十一活動的商品的天下，你的下架時(shí)間設(shè)置了，也跟他們沒法拼。你設(shè)置的稍微晚一些，可以保證你在雙十一當(dāng)天，會處于候補(bǔ)狀態(tài)，一些長尾詞都會有幫助。
設(shè)置好下架時(shí)間，是在搶雙十一淘寶搜索的流量。
4 無線端的注意事項(xiàng)
2012年無線淘寶的交易比例已經(jīng)達(dá)到了6.87%，比2011年增長了288%，全年無線淘寶交易額超過500億，雙十一當(dāng)天成交9.6億。
今年逍遙子在會議上就強(qiáng)調(diào)了無線端的重要性，這次阿里又在來往上下了重注，今年的雙十一，無線淘寶的成交估計(jì)會在30億以上。微淘也是今年推出的重磅產(chǎn)品，也有一系列的活動，值得關(guān)注。
除了優(yōu)化詳情頁，營造大促氛圍，關(guān)注無線淘寶的活動以外，我覺得有一個(gè)事情值得去做。那就是去投放無線端的廣告。例如微博、微信、微淘。有人不理解為什么微信還要投廣告，不是屏蔽微信了么？阿里屏蔽的是微信調(diào)用接口，但微信上的鏈接是可以直接鏈接到淘寶的。很多微信大號，在11月10日、11月11日，估計(jì)廣告能賣個(gè)好價(jià)錢。關(guān)于流量下面還會講。
無線端的準(zhǔn)備工作我就不多講了，有一篇文章寫得很詳細(xì)，大家自己去搜索《2013雙十一，淘寶“無線端”玩法獨(dú)家揭秘》，里面的一些框架大家可以參考。
5 如何推廣引流
雙十一那天的廣告，一定會很貴，比平時(shí)估計(jì)會貴兩倍三倍。平時(shí)一個(gè)點(diǎn)擊3塊錢，雙十一應(yīng)該能到10塊錢。但對賣家來說，還是值得的，我給大家算筆帳。
雙十一的當(dāng)天，UV轉(zhuǎn)化率應(yīng)該比平時(shí)最少高一倍，因?yàn)楫?dāng)天的氛圍讓很多人愿意買；客單價(jià)要比平時(shí)高一倍，當(dāng)天的氛圍讓很多人會買更多。所以整體交易額應(yīng)該是高4倍。這么看只要廣告單價(jià)不是增長4倍，ROI就不會降低。如果平時(shí)一個(gè)點(diǎn)擊是3塊錢，在雙十一如果不高于12元，就很正常。
但這種在淘寶內(nèi)部的廣告就很貴了，如果此時(shí)你能在淘寶外部去投廣告，一定是很合算的，具體因素參考上一段描述。給大家的建議是，雙十一當(dāng)天，可以去外面自己花高價(jià)買流量進(jìn)來，例如是平時(shí)價(jià)格的兩倍到三倍，應(yīng)該也不會虧錢（只要流量質(zhì)量還過得去）。舉個(gè)例子，微信“鬼腳七”（賬號：taobaoguijiaoqi) 的訂閱用戶有二三十萬，如果雙十一那天有一萬人通過文章點(diǎn)擊過來，按照每個(gè)點(diǎn)擊值10元的效果計(jì)算（不同類目不一樣），其點(diǎn)擊廣告價(jià)值就已經(jīng)是10萬元了。你能雙十一當(dāng)天低于10萬元的價(jià)格買到，就是合算的，這還沒有計(jì)算品牌傳播價(jià)值。
6 最重要的時(shí)刻
成功報(bào)名雙十一的商家，需要關(guān)注一個(gè)時(shí)間點(diǎn)：11月11日零點(diǎn)到1:30，這段時(shí)間是所有人熱情最高的時(shí)候，也是成交最瘋狂的時(shí)候。用戶買很多東西都很沖動。更重要的是，主會場分會場的排位賽，都是按照成交來算的，這段時(shí)間如果你成交好，一定會有機(jī)會占據(jù)更好的位置。
所有賣家要把一些優(yōu)惠條件盡可能的放在最開始的幾個(gè)小時(shí)，盡可能的快速成交。同時(shí)也要提醒自己的用戶，能提前充值到支付寶，否則交易很容易堵塞。
當(dāng)然，如果你覺得自己的競爭力本來就不夠，那就不要跟大家在半夜競爭，第二個(gè)高峰期是在早上10點(diǎn)多。抓住第二個(gè)高峰，也會很不錯(cuò)。
去年有人為了沖排名，自己刷很多銷量。今年這件事情會如何？
7 關(guān)于雙十一的成交和刷成交
去年雙十一的成交，是不記錄到淘寶搜索排序的，連銷量都不會被展現(xiàn)出來，但是會計(jì)入天貓搜索。今年我估計(jì)政策會差不多。但對于天貓賣家來說，天貓搜索的流量可能比淘寶搜索的流量更加重要一些，更何況還有豆腐塊一說。所以成交還是很重要的。
去年有很多賣家為了沖排行榜，自己刷了很多銷量。記得有個(gè)家紡產(chǎn)品，一套商品3萬多，一個(gè)人就買了300多套，一千萬的銷售額很快就出來。
據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況是，淘寶和天貓這次對刷銷量的行為控制是加大了力度，淘寶天貓高層對反作弊越來越重視。。
所以給大家的建議是：做正確的事情，不要刷單，不要因小失大。特別是最近幾天，離雙十一很近了，盡量避免一些奇怪的交易產(chǎn)生，一旦被系統(tǒng)判斷為虛假交易，就算你的可以被申訴恢復(fù)，幾天過去了，說不定就錯(cuò)過了雙十一的流量。
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本文來源： 鬼腳七：不可錯(cuò)過的雙十一流量
