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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)之如何做好限時(shí)促銷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-06 08:54:12  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  限時(shí)打折促銷是賣家朋友在店鋪經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常用到的一種促銷方式,具體的做法就是:賣家把自主選擇的商品在自行設(shè)置的時(shí)間內(nèi)以低于平時(shí)銷售價(jià)格的形式讓利買家,從而達(dá)到提高店鋪流量和轉(zhuǎn)化率的目的。對(duì)于買家而言,限時(shí)促銷的吸引力也是顯而易見的,看著平時(shí)自己需要和喜歡卻怯于價(jià)格過(guò)高的寶貝降價(jià)了,又怎么能錯(cuò)過(guò)呢!從這個(gè)角度來(lái)看,限時(shí)促銷也是一個(gè)吸引和留住新老客戶的絕佳時(shí)機(jī)。

  時(shí)機(jī)雖然難得,但并不是每位賣家都能把握住這樣的時(shí)機(jī),尤其是新手賣家,在經(jīng)驗(yàn)等各方面都欠缺的情況下如何做好限時(shí)打折促銷,借著促銷的熱潮使自己的店鋪上個(gè)新臺(tái)階呢?下面小編就在6個(gè)方面和大家分享一點(diǎn)心得體會(huì):
  一、結(jié)合自身實(shí)力,設(shè)置好促銷寶貝的數(shù)量、折扣及促銷時(shí)間:做促銷活動(dòng)時(shí)不宜把所有的寶貝都打折,可以根據(jù)我們自身的實(shí)力和不同買家的需求選擇一些有銷量、評(píng)價(jià)好、人氣高、有特色的寶貝參與促銷。至于打折的力度要根據(jù)我們的利潤(rùn)而定,促銷價(jià)格既要給力又要合理,才能有效果。在促銷時(shí)盡量選擇人流比較集中的時(shí)間段,整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
  二、做好前期推廣,帶動(dòng)網(wǎng)店整體流量和轉(zhuǎn)化率:在進(jìn)行活動(dòng)之前,我們一定要充分利用好所有的方式去做好宣傳推廣,比如:發(fā)信息給老客戶;利用微博、微信、微淘、來(lái)往等廣而告之;在我們的店鋪首頁(yè)鋪設(shè)促銷廣告;旺旺的個(gè)性簽名以及自動(dòng)回復(fù), 這些都可以把促銷信息有效地傳遞給買家。還有一點(diǎn)就是活動(dòng)的寶貝最好能集中到一塊,這樣可以讓客戶更快更好地找到促銷寶貝的相關(guān)信息。這些前期工作做的越好,帶來(lái)的流量和轉(zhuǎn)化率也就越高!
  三、打折商品以老帶新,打開網(wǎng)店?duì)I銷局勢(shì):我們?cè)谶x擇打折商品時(shí)最好按著新舊品搭配的組合,舊品促銷可以幫我們清理庫(kù)存,回籠積壓資金,利于店鋪周轉(zhuǎn);新品促銷可以聚攏人氣,打開市場(chǎng),給我們的店鋪帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的流量和成交。兩者結(jié)合,相輔相成,幫助我們徹底打開營(yíng)銷局勢(shì)!
  四、做好細(xì)節(jié)處理,為促銷活動(dòng)保駕護(hù)航:活動(dòng)開展期間,訂單比較多,我們要想忙而不亂,做好相關(guān)的細(xì)節(jié)處理就顯得至關(guān)重要。比如:我們要清點(diǎn)好促銷商品的庫(kù)存量,將庫(kù)存設(shè)置成和實(shí)際庫(kù)存相匹配的數(shù)量,拍下減庫(kù)存,避免因庫(kù)存不足造成買家的不滿和退款;可以提前包裝的商品就提前打包,分類放好,便于發(fā)貨時(shí)節(jié)約更多的時(shí)間;對(duì)不能及時(shí)發(fā)貨的商品,要提前和客戶解釋清楚,爭(zhēng)取他們的諒解;在物流方面要和快遞公司保持及時(shí)的聯(lián)絡(luò),最大程度的解決好物流中出現(xiàn)的問題;針對(duì)客戶提出的常見問題可以設(shè)置成快捷回復(fù),和客戶交流時(shí)要注意態(tài)度和方式等等。細(xì)節(jié)決定成敗,成敗在此一舉!
  五、做好寶貝詳情說(shuō)明和售后服務(wù),避免客戶不滿和差評(píng):促銷的商品不同于其它商品,我們要格外做好寶貝詳情的圖文說(shuō)明,把寶貝的優(yōu)惠原因和恢復(fù)原價(jià)的時(shí)間交代清楚,避免因活動(dòng)前后價(jià)格差異,引發(fā)買家不滿;對(duì)于個(gè)別清倉(cāng)促銷商品的瑕疵部分要向買家提前說(shuō)明,也可以請(qǐng)買家在收貨時(shí)把相關(guān)的問題反饋給我們,我們及時(shí)給予解決,這種真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)會(huì)大大的減少因打折商品而出現(xiàn)的差評(píng)和售后糾紛。
  六、借促銷活動(dòng)做好店鋪客戶資源管理和延伸服務(wù):因?yàn)樽龃黉N活動(dòng),我們會(huì)迎來(lái)很多客戶朋友,這可是我們店鋪的珍貴財(cái)富,我們要及時(shí)加這些客戶為好友,邀請(qǐng)他們成為我們的店鋪會(huì)員,給予相關(guān)的會(huì)員等級(jí)優(yōu)惠,以后再有促銷活動(dòng)時(shí),要第一時(shí)間通知他們,力爭(zhēng)讓這些客戶成為我們的老客戶、忠實(shí)客戶!
  其實(shí)打折促銷最重要的就是要把握好一個(gè)度,輕了就如隔靴搔癢,沒有意義;重了有時(shí)也會(huì)帶來(lái)得不償失,賠了本也賺不來(lái)吆喝的苦果!對(duì)于這個(gè)問題,我們一起去看看大家有什么好的體會(huì)可以和我們分享的:
  【賣家吐槽】
  賣家貓貓說(shuō):
  打折促銷對(duì)于買家來(lái)說(shuō),是一件非常吸引人的東西,但也不能太頻繁,太多次了買家不感冒。也不能缺少,有這促銷,可以成為讓買家,讓你的顧客重新回頭的理由。
  賣家曉曉說(shuō):
  無(wú)論線上線下,打折促銷都是賣家常用的一種銷售和引流方式!但不能盲目打折或促銷,要迎合大家的喜好和把握時(shí)機(jī)!價(jià)格定位,產(chǎn)品選擇,庫(kù)存衡量,活動(dòng)規(guī)則和力度,前期推廣宣傳等等很多環(huán)節(jié),這其中包含很多細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)影響效果,每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)細(xì)節(jié)都處理到位,活動(dòng)效果才會(huì)發(fā)揮到最好!
  賣家小山說(shuō):
  對(duì)于我們這些小賣家來(lái)說(shuō),當(dāng)我們真正的想給顧客最實(shí)在的優(yōu)惠的時(shí)候,因流量少,不能使其更多的消費(fèi)者知曉,致使打折促銷活動(dòng)的效果大大減半,真是令人惋惜,看來(lái)下次做限時(shí)促銷時(shí)要加大前期的宣傳推廣才行,不然再好的促銷活動(dòng)如果沒有人參與就沒有任何意義和價(jià)值!
  【買家吐槽】
  買家小芬兒說(shuō):
  對(duì)于我來(lái)說(shuō),限時(shí)促銷的商品是挺誘惑人的,但是往往時(shí)間都有些短,作為買家其實(shí)也明白,這樣的方式是賣家吸引我們購(gòu)買的一個(gè)誘餌,但是限時(shí)打折的話,有利有弊吧,還是希望很多賣家可以落到實(shí)處,限時(shí)打折可以做,如果可以結(jié)合更多的促銷打折方式,就會(huì)更加的完美了。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)之如何做好限時(shí)促銷
  【問題思考】
  對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō), 打折促銷是我們?cè)谔詫毚蜷_局面的殺手锏,如果考慮周全、準(zhǔn)備充分,更會(huì)給我們的店鋪帶來(lái)轉(zhuǎn)折性的發(fā)展。那么新手開店如何做好限時(shí)打折促銷?

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