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細說淘寶小而美店鋪案例!

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-07 07:05:04  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  一千個消費者眼中,就有一千個小而美。自馬云提出“小而美”策略之后,這個詞曾一度被推到風口浪尖,極其火熱。甚至有人傳言,這是賣家們的機遇,也是電商整頓的信號。然而,關于小而美的真正定義,是個無解。漸漸的,隨著市場環境越來越多元化,像裂帛丶茵曼都被冠以小而美的標志,在這些值得效仿和學習的店鋪中,我們發現不少特立獨行的“異類”,他們賣貨,但講究新意;他們營銷,可只對一小部分人;他們有供應鏈,卻只專注一種。

  L.wang樂往:女裝搭上旅行的意義
  兩皇冠,收藏量105789,這就是原創獨立設計師品牌L.WANG樂往現在擁有的成績。主營文藝清新風格的女裝,也許在如今的淘寶市場并不少見。但搭乘上旅行的意義,把生活的態度融入到原本平淡無奇的女裝店鋪中,讓人產生對自由的向往,對旅行的眷戀。
  紛紛擾擾的生活,誰不想來一場說走就走的旅行?帶上相機,穿上輕便的又漂亮的服裝,穿越一個又一個不可言喻的美景。從江南到川藏,從南邊到北邊,關于生活,關于愛,關于旅行,又有什么能比得上在路上的感覺。
  也許,這就是店主要傳達的意思:“自由的態度是你最高的靈魂。”只要穿上這家店的衣服,在旅途拍張照片,說出你對生活的態度,即可享受7.5折的優惠。聚集愛生活,愛旅行的粉絲,曬出腔調,店鋪忠誠度就因此培養出來。
  簡簡單單的文藝清新女裝,搭乘上生活丶旅行丶愛,這些交織在外面周圍的態度,平淡的女裝店就變得曼妙起來,才是這品牌背后的意義,讓店和品牌有種腔調之美。
  一米有茶:淘寶版《遠方的家》
  在中國傳統文化中,茶葉是極具底蘊的飲料。茶葉作為較為大眾化的商品,無論線上或者線下商超,基本隨處可見。在國外說起咖啡,有耳熟能詳的星巴克丶COSTA。在國內,說起茶,多數消費者只能回憶起鐵觀音丶普洱等品名,知名茶葉品牌則是空白。在互聯網上,這個現象也是如此,制高點還沒有被占領,這說明了這個品類在線上雖然競爭激烈,但是市場廣大。
  很多賣家對CCTV-4有檔叫《遠方的家》的電視節目印象深刻,它是央視迄今為止推出的第一檔大型日播旅游類節目,每期去一個地方,如北緯30,它以旅游為載體,以文化為核心,以故事為基礎,以情感為紐帶,成為向世界集中展示中國自然和人文之美的一個窗口。而一米有茶就像是把《遠方的家》搬到天貓上,考慮到茶葉是地域性特點明顯的產品,能產出好茶的便是茶園,店鋪以“探索國家地理,尋訪世界好茶”為主題的尋茶之旅,把愛茶的人帶往一個又一個生產好茶的茶園,給消費者展示的是一杯看得見的好茶。
  一米有茶,一上來就有大布局,不同于簡單賣貨的商家。讓賣茶這件事兒,帶了點人文的腔調。其創始初衷宣言,是想還原茶原本的面貌,即:茶本嘉木,集天地之精華而成的一種健康飲品原料。所以除了提供專業的品質茶葉外,更多的是將茶文化進行包裝,把茶葉基礎知識丶茶道,例如如何選茶等信息,有自主設計的包裝罐,通過把全國搜羅來的好茶重新包裝后傳遞給消費者。讓愛茶的人,在購得好茶的同時,可以被茶的文化熏陶。值得一提的是,店鋪的幾位主力都是媒體人出身,他們利用自己的優勢辦了《尋茶之旅》電子刊雜志,如雙十一特刊,收獲了一批忠實粉絲。
  SYM隨意門:就不給你好好的
  2009年的淘寶女裝市場呈現一個現象。淘寶集市中,銷量前十的,多數為傳統品牌;而在天貓,銷量靠前的居然是原創淘品牌。此時的隨意門,正從賣貨朝著原創設計轉型。
  隨意門可以算得上是第一批原創女裝設計師品牌,堅持搭配和復古風格,是其店鋪原創設計的核心。也正因為那些極具“藝術感”的服裝設計風格有別于市場,這家店就顯得腔調十足。各種帶有極強的復古風和印花元素,造就了隨意門的設計風格,不以市場為目的來設計產品,有點特立獨行。但這腔調積累了30多萬的收藏量。
  其次是店鋪的模特照片,你無法看出店鋪的模特圖是賣的什么產品,是究竟賣的是上衣丶裙子還是配飾,卻把同一系列的服飾全部進行搭配,看不清是銷售,還是搞怪。這種虛實有無的模特展示的風格腔調,很好的融入搭配之道,也成為眾多女裝店中的一朵奇葩。
  黃小寶:打底褲的私房專家
  打底褲,女生們衣櫥里總有那么一兩條。黃小寶的店,不賣別的,只賣打底褲。2010年,掌柜黃小寶選擇上淘寶開店,此時的淘寶市場,女裝的競爭變得白熱化,韓都衣舍等品牌已經嶄露頭角,如果以女裝切入市場對沒有強大供應鏈的黃小寶來說,是以卵擊石。所以在細分品類中,她選擇了打底褲。
  定位精準,價格適中,黃小寶很快切入市場。2011年這時的打底褲市場十幾元的商品已經很多,而黃小寶通過不斷升級打底褲的品質,進行改良,硬是避開價格戰把打底褲賣到了30-40元。如今的黃小姐已成為一大群女性中打底褲私房專家,掌柜把“隨心而走,隨遇而安。”的生活態度融入到產品里,繼而提供面料最優質的打底褲,實現品牌的塑造。
  對于打底褲,你愛或者不愛,黃小姐都在那里。在這個細分市場里,專注打底褲的黃小姐更容易耕耘好自己的領域,未來其要做的是讓消費者想買打底褲,就想到黃小姐。
  路途樂:汽車后市的夾縫中掘金
  2011年12月30日,政府發布兒童安全座椅強制國家標準GB27887-2011《機動車兒童乘員用約束系統》,并于2012年7月1日實施。這讓被埋沒的兒童安全座椅瞬間在汽車后市場中成了寵兒。
  汽車后市的電子商務金礦被挖掘,是在2010年至2011年之間。一時間,產品同質化嚴重,價格戰蔚然成風,市場呈現一片混亂,兒童安全座椅也因此被埋沒在這樣的環境中。隨著政策的頒布,這原本冷門的品類逐漸變成藍海,路途樂就是從中出來的品牌。
  2012年,路途樂兒童安全座椅品牌誕生,2013年便躋身淘寶安全座椅類目領先品牌。這主要得益于其專注安全性能丶做好品質保障的同時,進行正對性營銷,以迎合市場。比如與電臺合作錄制真人講故事節目,并將節目內容用微信公眾號向年輕父母們進行推送。不僅拉近消費者之間的距離,而且市場定位精準,通過線上線下兩端資源整合,路途樂迅速從小市場中脫穎而出。
  百武西:向民國文藝致敬
  內地的女裝網店一般很難出彩,因為接觸時尚相對慢,制造力不夠,而安徽網商代表百武西是個特例。2009年2月,百武西正式入駐淘寶市場,2010年1月爬到三皇冠,百武西總交易量突破50000筆。同年7月榮獲最具創造力網商丶十佳網貨入選淘品牌。12月五皇冠,生活館落地合肥,2012年7月升至金冠。
  百武西能在競爭最激烈的類目女裝中突圍出來,取決于其定位。女裝的風格有很多種,有的文藝小清新,有的民族且奔放。百武西,則是把定位不偏不倚地認定在了民國風。這是一群有著民國情結,迷戀民國文藝的設計師,做的極具中國味兒的華族生活品牌。
  百武西的銷售策略是線上線下結合,目前開設15個實體店,無論是在線上還是線下都深受文藝青年追捧。熟悉這家店鋪的人,一定會覺得不僅僅是在賣服裝,而是在緬懷民國時期的韻味。除了專注服裝設計之外,百武西以崇尚“無”的態度向生活家居發展,以風格細分在市場中分獲一隅。
  無有善見城:追逐服裝設計本源
  2009年開業至今,不參加任何淘寶任何大促活動,不做付費推廣,目前已是四皇冠的C店,也許這看起來沒什么,但超過60%的復購率,擁有萬余名忠粉,同時客單價高達470元,狹而偏的風格卻有這樣的成績,就讓人匪夷所思了。
  褪去服裝設計中的繁瑣部分,回歸最原始的設計理念,堅守文藝小眾定位,用心專注產品,樂于做小,只照顧30-35歲的女性消費者的精神訴求。通過挖掘客戶需求,在幫派等地征集客戶意見,將設計精益求精,同時采用市場少見的面料進行染色加工,保障品牌的溢價能力,使得客單價高達470元。
  無有家保持每兩天大約有一件衣服的更新頻率,讓多為知性丶對于服裝有獨特理解,且年齡偏大的女性客戶不斷保持新鮮感,并且在用戶體驗上提供一對一的服務,用心接待每一位客戶,精耕細作店鋪實現了超過60%的復購率。
  果時代:真皮手機套的溢價之路
  淘寶的手機殼市場,價格戰打得最為激烈。搜索手機殼,可以發現光是材質就多達7丶8種,風格也是五花八門,價格差距就更為明顯了。便宜的只要9毛錢,貴的則在上百至上千元,最普遍的是9.9元包郵,但質量參差不齊。
  如何在這個市場中避開價格戰的誤區,從中突圍出來?果時代自有一把雙刃劍,即是材質和做工。專注真皮材質,相比起那些價格低丶質量劣的手機殼,在材質上相對高端。其次,在做工上精益求精,與市場上那些低劣的手機殼區別開來,這樣果時代就拔高在了高端市場。
  專注材質和工藝,很快讓果時代從手機殼市場中,以差異化方式很快突圍出來。積累一定的客戶群體以后,果時代專注CRM管理,追求品質保障的同時,實現零抱怨丶零投訴,培養消費者對品牌的忠誠度。
  三草兩木:專注綠色環保護膚品
  著名建筑師米斯凡德洛曾經說過的“Lessismore”這句話完美的詮釋了DSR評分4.9,高于行業平均水平47%的化妝品品牌三草兩木。極簡的品牌及產品設計,第一感覺就是會讓你覺得一點不多,一點不少,一切都是那么別有韻致的剛剛好。三草兩木的名字取源于《法華經》中的“三草兩木,以喻五乘之機”。即以藥草喻品,為人指示運載眾生到善處的五種法門,示意以自然之心達自明。倡導人們與自然和諧互動,注重心靈交融。其提供的不僅僅是護膚品,更是傳達了一種內外兼“休”丶回歸自然的生活態度。
  在店鋪首頁不難發現,每一款產品的銷量都是萬件以上,客單價比相宜本草高,很少參加促銷活動,是什么讓三草兩木具有如此魔力?其品牌定位十分清晰,每款明星單品都有且只用一個字概括,如“油”丶“水”丶“白”等,以“愈純凈愈美麗”為宗旨,將消費者從繁復的化學護膚品中解救出來,極簡的風格在眾多被噱頭包裝的化妝品中顯得尤為特別。
  在當下化妝品成份參差不齊的行業環境,尤其是線上,沒有時間堆砌起來的品牌很難讓人信服。三草兩木產品的最大特色就是“綠色”,確保產品無任何有害添加劑,獨有環保包裝,再生紙張丶環保油墨,PET可降解瓶體……店鋪視覺的每一個細節體現出環保丶健康丶安全的理念,成為國貨品牌的線上突圍者。
  紫魅:將紫色進行到底
  如果小類目是只一種細分,那么從喜好入手,就是另一個緯度的細分。這樣的市場注定更小,更垂,紫魅女包就是挖掘了這一市場特性,尊重人們對顏色的偏好,迅速切入女包市場。
  起初的紫魅,不僅只專注紫色女包,而且只做尼龍材質。這樣,只要在原來的供應鏈中開辟出一條流水線即可,即使訂單量上漲,也可以變得游刃有余。其次,專注一種顏色,對客戶的分析也來得更容易些。通過分析所得,店鋪購買人群中,年齡層主要集中在25-40歲之間,職業以辦公室白領丶教師丶公務員居多,有一定的消費能力。所以紫魅推出的新品,以圍繞這類人的生活為背景而設計,旅游的大挎包丶外出的小錢包等……
  專注紫色,在女包市場的用戶輻射面就小,客戶群體就扁平化,定位也就精準。通過互聯網的特性,將散落各地喜愛紫色的人聚集到一起,做好服務。又因對顏色的偏愛,在品牌忠誠度上無疑加了一層附加值,運營好這部分客戶,轉化率和復購率同樣水漲船高。
  【筆者后話】
  不論是產品上的細分之美丶定位上的專注之美,還是文案上的腔調之美丶服務上的盡善盡美,大家的共同點是細分丶精準。找到特定的消費群,做好特定的產品和服務,你就是小而美。

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