今天跟大家分享的是淘寶店鋪流量排序異常問題。我們都知道店鋪的流量是由各個部分組成的，用過一些數據分析工具的賣家會比較了解，店鋪流量降低，不一定等同于搜索流量降低，如果定位到是搜索流量問題，請再繼續往下看！
搜索流量減少或者增加，大多數情況是屬于正常的波動，有全網流量的影響，也有某些類目季節性的影響，如果流量變動不是太大，不要驚慌，搜索的排序算法是動態變化的，非要深究位置的小變化，意義不大，如果是非常大的變動，那你需要自我排查一下，可能是標題的更改導致出現的機會變小了，也有可能是寶貝排序靠后了，總之，需要先自我排查。
店鋪流量涉及很多因素，包括本身你的店鋪服務、寶貝質量、成交等因素，引起排序變化原因也比較多。建議大家自查定位。那么如何排查店鋪流量異常？
首先，了解搜索排序影響因素。排序的影響因素可以從各個緯度去理解。所有寶貝排序目前的參考原則很明確：相關性、作弊降權、櫥窗推薦、消保、下架時間、賣家服務質量、商品質量和人氣。用一段話描述簡單來說：對于沒有作弊，相關性好，在櫥窗推薦里，參加消保、接近下架時間的那些寶貝，會在排序中被優先展現，而其中賣家服務質量、商品質量和人氣越好，會排的越靠前。人氣排序相對于所有寶貝排序，沒有下架時間的約束。
其次，分析自身店鋪流量來源。可以實時關注自身店鋪的流量來源，如果店鋪通過搜素的流量來源較多，特別需要注意搜索的排序優化。
再次，針對各個因素提升自己。各個影響排序的指標都會影響您的搜索排名，因此，需要注意各個指標的提升，由于影響排序的指標較多，因此單個指標的提升不一定會非常明顯的反應到搜索排序上，比如，加入消保，有技巧的設置櫥窗推薦，合理安排上下架時間，通過一定的營銷手段提升寶貝銷量，好的貨源，
如何進行關鍵詞優化？
1.不要使用大量類似/重復的標題
目前很多店鋪流行用模板，幾百件商品，標題十分類似，只有幾個數字不同。這種方式當然對賣家很方便，但不可取。主要原因：1對買家不夠友好。買家很難分辨你產品和其他產品不一樣的地方，沒有特點，不能吸引買家。2對系統不夠友好。系統很容易就把你的不同商品識別為重復鋪貨了。
標題的通順也很重要，寫的標題買家需要容易理解，才能對買家購物起到促進作用。
2.不要在標題中堆砌過多產品詞和品牌詞
在標題中寫適當的產品詞，有助于讓更多的搜索關鍵詞找到你。例如電飯煲的寶貝，可以寫：電飯煲/電飯鍋等。但是過多的產品詞，是要被處罰的。多少合適呢？這里給大家一個具體數吧，如果你寫三個或者三個以內的產品詞，不會受影響的，多了就可能被系統降權。而且不要寫不相關的產品詞。
品牌詞，如果多寫，是屬于欺騙用戶。有一個買運動鞋的兩皇冠賣家，140多個熱銷寶貝忽然被屏蔽了，原因是：他的每個標題上都有多個關鍵詞。例如：李寧特價男士運動鞋nike。熱銷寶貝幾乎全部被降權，搜索排序在最后了。真是得不償失。
3.不要刻意使用特殊符號
特殊的符號：▼【＆％?????，這些符號如果不是作為品牌名稱的一部分，那么建議你謹慎來使用。對于/+-*!＆|等數字符號。有些賣家習慣用這些符號來分隔商品之間的參數或適用的商品型號。當數字符號和數字、英文字母一起出現的時候，有可能被系統誤判，認為是數字或英文字母的一部分。
不過，如果他們本身就是品牌的一部分，你可以放心的使用。除此之外的其他情況，建議你盡量用空格來替代他們。有個案例：有個賣家搜索GPS怎么搜也搜索不到他自己的產品，后來才發現他標題中是“GPS＋導航”。系統可能將它識別成“GPS＋”的，因為C＋＋、G＋等 都是關鍵詞。當然，系統的不完善，我們也在逐步處理，但希望大家盡量避免因為這些問題而讓大家的寶貝受影響。
在標題中，有人還喜歡用【】把店鋪名，或者【特價】表示出來，這種方式沒有關系，而且讓消費者能很顯眼看見你的店鋪。但你千萬不要把你要賣的寶貝名稱也這么搞，例如：【李寧運動鞋】，這就是不可取的。因為系統可能會識別這個為店鋪名，因為其他標題都是把店鋪名這么寫。
4.在標題中寫出主要類目和屬性
每個賣家在做商品管理的時候都會為自己的寶貝歸一個類，比如T恤、雪紡衫、七分褲、運動鞋等等。這些類別的信息對于買家搜索來說是很重要的，所以標題中最好要有。當你類目過多的時候，就不要寫了，否則成了故意堆砌了。而且你要是刻意寫一些不相關的類目上去，一旦被系統識別以后，系統會降權的。
有些品牌屬性你也可以寫上去，例如：李寧運動慢跑鞋****（型號）.品牌詞有的有英文，有的有中文，你不用全部寫的。目前搜索有同義詞功能，你搜索一下Nike，也能找到耐克。
如何放置寶貝的類目也有學問，有些人說我的寶貝搜索不到，其實是因為類目放置錯了。淘寶搜索上估計有超過50%的流量都是跟類目相關的，如果你的寶貝放錯了類目，那就成杯具了。到底應該放哪個類目呢？其實有個很簡單的辦法，你搜索一下類似寶貝，看看前端展現了哪些類目，類似的寶貝在哪些類目，你就放到類似的類目中去好了。
屬性的正確寫法也挺重要，屬性一定要和標題一致，如果不一致，例如標題上寫的“耐克”，屬性中品牌寫的“喬丹”。這種錯誤，無論是刻意的還是無意的，都會影響寶貝整體的相關性。
5.注意敏感詞過濾
淘寶搜索有自動過濾功能。標題中如果帶有敏感詞，是整個標題都會被過濾的。哪些是敏感詞呢？例如一些政治敏感詞（不用我說了吧），還有一些假貨經常用的詞，類似“高仿”等。如果在標題中有，就直接被過濾掉了。所以如果你發現你的寶貝在搜索中搜索不到，你要看看是否有敏感詞。
有的賣家為了讓自己的寶貝和熱門關鍵詞掛上鉤，故意搞成：***同款，和***媲美，向***學習等等。大家不要學壞，因小失大，類似的欺騙消費者所有行為都是會被處罰的。
6.及時修改違規標題
現在排序因素中，已經加入了店鋪服務質量分，這個分數的計算，會涉及到有多少寶貝違規。如果標題違規一直不改，也會影響整體店鋪其他寶貝的排序的。以前有些違規的做法，以前有很多違規的做法，淘寶并沒有做出任何處罰，但在以后會越來越嚴厲,所以大家千萬不要有僥幸心理。
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本文來源： 淘寶店鋪流量排序異常問題
