從事淘寶已經(jīng)有1年多了，剛開始的時候比較艱辛，很多人以為開淘寶店很簡單，但是實際操作起來問題不斷，把理想變?yōu)閷嶋H很艱辛，現(xiàn)我將自己的淘寶開店經(jīng)驗給大家分享下，我總結(jié)出有以下幾個要素：
一、好的貨源就是成功的一半!
這其中的重要性，不用說大家都知道的。我要提的有幾句：最好是適銷的，潛在消費群較大的; 還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢，舍近求遠會增加成本和風(fēng)險。
二、漂亮的圖片是活廣告。
因為前半年拍圖片是另一個女孩的工作，所以在圖片方面其實我沒有什么發(fā)言權(quán)。呵呵，說來不怕你們笑話，在我現(xiàn)在的店里，圖片拍得很差的大多出自我之手。不過這也不能怪喔，因為沒有好的相機，翻拍了N次了，效果都不理想，這幾乎成了我們店里的一大弱點了——明明實物很漂亮，圖片上就是看不出來，真是讓人捶胸頓足啊!
咬咬牙，只能盡快買部清晰的數(shù)碼相機咯
因為網(wǎng)上買東西看不到實物，買家們只能通過圖片來判斷美丑好壞，而飾品本身就是為美麗而存在的，如果圖片上看起來毫無美感，怎么能吸引別人去購買它呢?
我們一直堅持的拍攝原則就是：如實地反應(yīng)商品原貌，盡可能在自然光下拍攝，背景越單純越好，要能襯托出商品，若用花俏的背景，易搶去商品的風(fēng)頭，分散買家的主意力，會喧賓奪主喔!當然，有些道具可以使商品有對比和營造一種意境，不過，建議大家最好少用或不用，因為能用好的人恐怕并不多喔!
圖片太差，吸引不了人!圖片比實物美，也不太好，那樣容易造成買家收到貨后失望。所以，如實反應(yīng)商品原貌一直是我們堅持的!
三、注意寶貝的發(fā)布時間
這點很重要喔，因為淘寶的商品是按結(jié)束時間的多少來排列的，越接近結(jié)束時間的排得越靠前，被看到的機率就越大喔!如果你的寶貝全部是在同一時間上架，那么，被看到的機率就只是那些寶貝快結(jié)束前那段時間，實在是種浪費。我們的做法是：每一天都有上架寶貝，如項鏈，每隔30分鐘發(fā)布一個，而黃金時段(15：00—17：30和20：00—22：30)買家最多，則是每20分鐘發(fā)布一個。而由于手鏈和耳環(huán)類的寶貝數(shù)量不多，只發(fā)布在每天的黃金時段。
如果你的商品數(shù)量不夠發(fā)布7天時，可以只選黃金時段發(fā)布，且發(fā)布時間間隔也可以相應(yīng)長些……
有些賣家為圖省事，往往選擇14天為發(fā)布周期，這也是種浪費哦，相比之下，選7天有二次排名靠前的機會，而14天則只有一次。
四、利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦
因買家查找商品時，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝，而最接近結(jié)束時間的寶貝排名最靠前，所以，不讓櫥窗推薦位有空閑，將最接近結(jié)束時間的寶貝進行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率哦!而店鋪推薦就簡單了，把自己的看家寶貝或促銷寶貝放上去即可!
五、利用好店鋪留言和公告欄
店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位哦!
六、保持旺旺在線
如果你是專職，工作時間一定要在線，因為買家買前一般都會先詢問。即使不在電腦旁或跑出去玩一天，也要開著，把狀態(tài)設(shè)為自動回復(fù)，這樣可以增加潛在買家進入你的店鋪的機率!如果你是兼職，黃金時段在線很重要哦!所以這個兩個時間一定要想辦法保持在線!
七、促銷可帶來人氣
我們店里常用的促銷方法有四種：
1、9.9元特價。每月一款，當是廣告支出。雖然賺不了錢，但可以增加流量和信譽，對與信譽不高的我們來說，現(xiàn)在最重要的還是把信譽做上去。
2、一元拍。一元拍往往是虧本的喔，原價賣三四十塊的，往往幾塊錢就被拍走，有時甚至郵資倒貼。所以雖然可以增加人氣，但不愿虧本的賣家可得慎用哦~~尤其是現(xiàn)在淘寶的一元拍是由賣家承擔(dān)運費的，所以虧的機率就更大了，虧不起的朋友一定要慎用啊~
3、清倉特賣：每三個月清倉一次，雖然沒賺到錢，信譽和流量卻能大大增加哦.本文來自于淘寶學(xué)堂網(wǎng)（http://www.tbxt.com，教你如何開淘寶店)
4、買一送一：當然啦，送的是小禮物，同款肯定是送不起的，雖然容易讓人誤以為是送同一款式，但確實能吸引人來詢問哦~能不能留住詢問的朋友，那要看你的說服力如何了~
八、好的服務(wù)決定店鋪信譽
以前曾遇到這么一個賣家，讓我記憶深刻。當時我要買把電子秤，本已決定要買了，多問了幾句關(guān)于售后服務(wù)的話，他說一周包換，一月包修。我問他這口頭保證有沒有憑據(jù)?他立刻不耐煩了：你信不過我就算了!我回了個訝異的表情，他竟然叫我滾，甚至罵我垃圾……真讓我目瞪口呆啊!
雖然我們一樣也只能口頭保證，但說話的語氣卻會對買家產(chǎn)生微妙的作用!售中，要像對待親人朋友一樣地對待你的買家!售后，賣掉了并不代表就完事了，售后服務(wù)做不到位，有可能會換來中評或差評，對賣家大為不利!而這也關(guān)系到良心問題，畢竟買家買東西是等價交換，如果對方不滿或覺得不值，就應(yīng)該主動積極尋找解決的方法：如退換等。做到問心無愧才是長期發(fā)展之道!一個善于和買家溝通，遇到問題不推脫的賣家，可以增加建立與買家間的信任，有利于爭取回頭客或產(chǎn)生口碑響應(yīng)。
大部分買家在購買前都會先詢問各種問題，我覺得，買家在買的過程中的提問越多越好，因為這有利于買家能詳細地知道自己所買的寶貝的真實情況，降低實物與買家腦中想象的差異，從而降低了買家的不滿。喜歡問這問那的買家其實最好溝通，也是最有購買可能的喔!所以，當我遇上這樣的買家時，不會覺得不耐煩，而是竊喜：生意來了`~~
最后，最重要的一點：一定要有積極主動的精神哦~~天上不會掉餡餅的~~天道酬勤!
經(jīng)驗是人總結(jié)出來的，也是不斷完善的，我暫時就歸納出這些淘寶開店經(jīng)驗，我相信對大家也有一些借鑒的作用，也許有人比我知道的更多，做的更好，但是光有經(jīng)驗是不夠的，更重要的是要去拼搏，要去努力，更要有積極主動的精神，這樣才會做的更好!
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