如何抓住熱點(diǎn)推廣淘寶店鋪?雖然熱點(diǎn)像化學(xué)反應(yīng)，并不能明確的被預(yù)估。但其性質(zhì)基本可分為兩類：突發(fā)熱點(diǎn)和常規(guī)熱點(diǎn)。掌握這兩類熱點(diǎn)的特性，就能采取更明確的應(yīng)對方式。
常規(guī)熱點(diǎn)比較好理解，比如一些可以預(yù)測的節(jié)日、假期、特殊時段、季節(jié)、賽事可能會引發(fā)的討論，這類常規(guī)熱點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)在于能夠事先知道，做好規(guī)劃和準(zhǔn)備，但弊端是大家都在研究同一件事，想要從中脫穎而出的難度系數(shù)增加了。突發(fā)熱點(diǎn)范圍更廣，幾乎可以囊括非常規(guī)熱點(diǎn)之外的一切不曾預(yù)料的話題和事件，可以是時政新聞、娛樂花邊、某種語體、無厘頭的趣味等等。它的優(yōu)點(diǎn)在于裂變快，爆發(fā)性強(qiáng)，缺點(diǎn)則是操作難度大，嚴(yán)重考驗賣家們的反應(yīng)能力和把控事件的能力。
知道這兩類熱點(diǎn)的特性，也就知道了兩類熱點(diǎn)的來源，其發(fā)掘區(qū)域可以找到，需要的相對準(zhǔn)備也變得明晰。
突發(fā)熱點(diǎn)：最快時間站對位置
面對突發(fā)熱點(diǎn)，對賣家的考驗在于兩點(diǎn)，一個是速度，一個是站位。賣家們的應(yīng)變速度決定了這個熱點(diǎn)對商品引發(fā)的效果和程度。譬如在微博上頗有人氣的女作家莊雅婷，調(diào)侃自己為龍年“鑒龍師”，馬上就有各種賣龍形玩偶和周邊的淘寶賣家頻頻@她各種店鋪里的寶貝圖片，邀請鑒賞，很多粉絲也循跡而來，一直把留言從微博上轉(zhuǎn)移到購買寶貝及評論上，轉(zhuǎn)化率可見一斑。
速度是一方面，站位更是產(chǎn)生多大營銷效果的根本。很多中小賣家沒有很強(qiáng)的資金和人力去主導(dǎo)和推進(jìn)熱點(diǎn)，但是選擇是被動跟隨還是主動參與也是兩種完全不同的操作方式。
被動跟隨有點(diǎn)像練武的初級階段，天資要求不高，只要足夠勤奮，抓住熱點(diǎn)就近處挨，也可以接著熱點(diǎn)迅速裂變的勢力，得到大量的點(diǎn)擊和流量。比如年初“度娘”火了，杜蕾斯馬上搞出“十元試杜娘”的活動，大家會心一笑，手指一點(diǎn)，就紛紛下了單。http://www.tbxt.com
主動參與則要加入一點(diǎn)技術(shù)含量，有一些原創(chuàng)性和發(fā)散性。對于中小賣家來說，花太多資金舉辦一個與熱點(diǎn)相關(guān)的大活動會有風(fēng)險，但擦邊球的小型互動則頗為討巧，比如電影《變形金剛2》熱播時，賣男裝的諾奇自創(chuàng)的“團(tuán)起來變型男”活動，只要把衣物團(tuán)成各種變形金剛的面孔，PO上照片，就能免費(fèi)獲得諾奇襯衫一件。活動一直貫穿整個變形金剛的宣傳期，電視報紙對電影的傳播越廣，店鋪活動就更有參與者，可以說借勢借得相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
常規(guī)熱點(diǎn)：理性規(guī)劃加有效傳播
相對突發(fā)熱點(diǎn)的反應(yīng)迅速和積極站位，常規(guī)熱點(diǎn)需要的則是更有前瞻性的規(guī)劃和強(qiáng)大的傳播執(zhí)行力。比如男鞋品牌歐倫堡，就會要求策劃部門提前將一年之中會產(chǎn)生的各個熱區(qū)時段標(biāo)示出來，進(jìn)行有針對性的營銷規(guī)劃。比如情人節(jié)、中秋節(jié)、父親節(jié)、雙十一、圣誕節(jié)，分別做什么主題，推什么款式，這不僅是簡單的年度規(guī)劃，更是對自身產(chǎn)品線的梳理和生產(chǎn)量的預(yù)估。很多賣家已經(jīng)有了提前策劃的意識，接下來要做的就是如何推陳出新了。
這里有個某通訊商操作常規(guī)熱點(diǎn)的案例，在世界杯期間，誰能獲得大力神杯是所有球迷關(guān)心的，這里除了突然殺出的章魚保羅，也有在半決賽時風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的“預(yù)言帝”。這個“預(yù)言帝”就是一次早有預(yù)謀的埋伏，當(dāng)大家還在論壇上紛紛充當(dāng)“鐵嘴”時，策劃水軍已經(jīng)廣撒網(wǎng)，將各個獲勝性大的球隊用不同ID都預(yù)言了一遍，隨著賽事臨近，慢慢刪去一些淘汰球隊，并不斷給猜測準(zhǔn)確的帖子灌水頂貼，到了半決賽時，“預(yù)言帝”已經(jīng)被不少網(wǎng)友挖出并追捧，到了決賽時，更是連不知真?zhèn)蔚膱笳码s志都想預(yù)約采訪。本來“預(yù)言帝”打算在冠軍隊最終獲勝時，把“穿越——光速——光纖時代”這樣的概念拋出，推出最終品牌slogan，但不料預(yù)測的隊伍最后沒有取勝，傳播計劃也就此擱淺。
這個案例也表明，如同往水里丟進(jìn)一塊石頭，能引發(fā)多大水花，也要看傳播的路徑是否給力。分辨和利用好各個傳播平臺的特性也是決定賣家營銷活動成敗的重點(diǎn)，現(xiàn)在很多賣家親睞微博營銷，只求一些紅人微博轉(zhuǎn)發(fā)，并不分析這些紅人所在的領(lǐng)域和其粉絲主要的散布陣地。這里涉及到精準(zhǔn)傳播的概念，一個活動策劃的成功，創(chuàng)意是一方面，傳播渠道的判斷準(zhǔn)確也相當(dāng)重要，這也對想抓緊熱點(diǎn)的賣家們提出了新的要求。
專家說熱點(diǎn)：
一淘網(wǎng)客戶營銷部資深總監(jiān)明梅認(rèn)為，做好熱點(diǎn)營銷首先需要會“跟隨”，這樣的方法雖然老套，但營銷效果很好，copy現(xiàn)成的案例，搶占第一時間;其次要善于發(fā)現(xiàn)與你品牌有關(guān)的熱門話題，將話題轉(zhuǎn)化到為營銷目標(biāo)一致，學(xué)會借勢。第三是團(tuán)隊方面，要建立常規(guī)反應(yīng)機(jī)制，包括響應(yīng)流程和專業(yè)團(tuán)隊 ，提前做出營銷規(guī)劃。
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